কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• পর্বের 1 এর 1: সহজ সমাধান ব্যবহার করে
• 9 এর দ্বিতীয় অংশ: ক্রোম আপডেট করুন
• 9 এর অংশ 3: জামে থাকা ট্যাবগুলি বন্ধ করুন
• 9 এর 4 র্থ অংশ: এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন
• 9 এর 5 ম অংশ: আপনার কুকিজ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস মুছুন
• 9 এর অংশ 6: ক্রোম পুনরায় সেট করুন
• 9 এর 7 ম অংশ: উইন্ডোতে Chrome আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
• 9 এর 8 ম অংশ: ম্যাকের ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
• 9 এর 9 ম অংশ: একটি আইফোনে ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
• পরামর্শ
• সতর্কতা

এই উইকিহাউ কীভাবে আপনাকে আপনার ডেস্কটপের জন্য গুগল ক্রোমে সাধারণ ত্রুটিগুলি ঠিক করার পাশাপাশি সেইসাথে কীভাবে আপনার ডেস্কটপ এবং আইফোন উভয় ক্ষেত্রে ক্রম আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করবেন তা দেখায়। গুগল ক্রোমে সর্বাধিক সাধারণ ত্রুটিগুলি Chrome এর একটি অসমর্থিত সংস্করণ ব্যবহার করা বা Chrome এ প্রচুর প্রোগ্রাম এবং ডেটা থাকার কারণে ঘটে।

পদক্ষেপ

পর্বের 1 এর 1: সহজ সমাধান ব্যবহার করে

1. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা ক্রোমকে দ্রুত এবং ক্রাশ হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দিবে, বিশেষত যদি আপনি বেশ কয়েক দিন ধরে আপনার কম্পিউটার বন্ধ না করে থাকেন।
2. তোমার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করো. যদি আপনার রাউটারটি সঠিকভাবে কাজ করে না বা আপনার কম্পিউটারটি নেটওয়ার্কের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত না হয় তবে আপনি খেয়াল করবেন যে পৃষ্ঠাগুলি ধীরে ধীরে লোড হয় এবং আপনি প্রায়শই পৃষ্ঠাতে ত্রুটি সহ দেখতে পাবেন। সাধারণভাবে, আপনার ওয়াইফাই নিয়ে সমস্যাগুলি রাউটারের কাছাকাছি বসে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করে এবং যেগুলি প্রচুর পরিমাণে ব্যান্ডউইথ (যেমন নেটফ্লিক্স) ব্যবহার করে সমাধান করা যেতে পারে।
3. আপনার কম্পিউটার গুগল ক্রোম সমর্থন করে তা নিশ্চিত করুন। গুগল ক্রোম ব্যবহার করতে, আপনার কম্পিউটারে নিম্নলিখিত স্পেসিফিকেশন থাকতে হবে:
   • উইন্ডোজ - উইন্ডোজ 7 বা উচ্চতর।
   • ম্যাক - ম্যাক ওএস এক্স ১০.৯ বা তার বেশি।
4. ম্যালওয়ারের জন্য আপনার কম্পিউটার পরীক্ষা করুন। আপনি যদি ক্রোমের সাথে অদ্ভুত পৃষ্ঠাগুলি দেখতে পান বা আপনার হোমপৃষ্ঠাটি নিজেই কিছু না করে সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে তবে আপনার কম্পিউটারে আপনার ভাইরাস থাকতে পারে। আপনার ভাইরাস চেক চালিয়ে ভাইরাস অপসারণ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

9 এর দ্বিতীয় অংশ: ক্রোম আপডেট করুন

1. গুগল ক্রোম খুলুন। যদি আপনি গুগল ক্রোম খুলতে না পারেন তবে আপনাকে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার, ম্যাক বা আইফোন থেকে ব্রাউজারটি মুছতে হবে।
2. ক্লিক করুন ⋮. এই বোতামটি ক্রোম উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
3. ক্লিক করুন সহায়তা. ড্রপডাউন মেনুতে এটি নীচের বিকল্পগুলির মধ্যে একটি। ড্রপ-ডাউন মেনুর পাশে এখন একটি পপ-আউট মেনু উপস্থিত হবে।
4. ক্লিক করুন গুগল ক্রোম সম্পর্কে. আপনি এই বিকল্পটি পপ-আউট মেনুতে খুঁজে পেতে পারেন। এটি করা আপনাকে সেই পৃষ্ঠাটিতে নিয়ে যাবে যেখানে আপনি Chrome আপডেট করতে পারবেন। গুগল ক্রোমের একটি নতুন সংস্করণ উপলভ্য থাকলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে।
   • আপডেট করার পরে, আপনাকে ক্লিক করে ক্রোম পুনরায় আরম্ভ করার অনুরোধ জানানো হবে ক্রোম পুনরায় চালু করুন.

9 এর অংশ 3: জামে থাকা ট্যাবগুলি বন্ধ করুন

1. ক্লিক করুন ⋮. এই বোতামটি উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
2. পছন্দ করা আরও ইউটিলিটি. ড্রপডাউন মেনুর নীচে এই বিকল্পটি পাওয়া যাবে। এটিতে ক্লিক করা ড্রপ-ডাউন মেনুর পাশে একটি পপ-আউট বক্স নিয়ে আসবে।
3. ক্লিক করুন কার্য ব্যবস্থাপনা. আপনি এই বিকল্পটি পপ-আউট মেনুতে খুঁজে পেতে পারেন। টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডো এখন খোলা হবে।
4. আপনি কোন ট্যাবগুলি বন্ধ করতে চান তা চয়ন করুন। এটি নির্বাচন করতে কোনও ট্যাবে ক্লিক করুন বা টিপে ধরে ধরে রাখুন Ctrl (উইন্ডোজ) বা কমান্ড (ম্যাক) পৃথক পৃথকভাবে নির্বাচন করতে বিভিন্ন ট্যাবের নাম ক্লিক করার সময়।
5. ক্লিক করুন শেষ প্রক্রিয়া. এটি উইন্ডোর নীচে ডান কোণে একটি নীল বোতাম। এটি করার ফলে অবিলম্বে প্রশ্নের মধ্যে থাকা ট্যাবগুলি বন্ধ হয়ে যাবে।

9 এর 4 র্থ অংশ: এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন

1. ক্লিক করুন ⋮. এই বোতামটি উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
2. পছন্দ করা আরও ইউটিলিটি. ড্রপডাউন মেনুর নীচে এই বিকল্পটি পাওয়া যাবে।
3. ক্লিক করুন এক্সটেনশনগুলি. আপনি এই বিকল্পটি পপ-আউট মেনুতে খুঁজে পেতে পারেন আরও ইউটিলিটি। এটিতে ক্লিক করা আপনার ইনস্টল করা সমস্ত এক্সটেনশনের একটি তালিকা সহ একটি নতুন ট্যাব খুলবে।
4. অক্ষম করতে একটি এক্সটেনশন সন্ধান করুন। হঠাৎ ক্রোম সমস্যাগুলি আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা এক্সটেনশনের কারণে হয়। তাই আপনি এমন কোনও এক্সটেনশান সন্ধান করুন যা আপনি গত কয়েক দিনে ইনস্টল করেছেন।
   • আপনি একবারে অনেকগুলি এক্সটেনশান ইনস্টল করলে ক্রোমও অস্থির হয়ে উঠতে পারে, সুতরাং সেইসাথে গুরুত্বপূর্ণ নয় এমন এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।
5. বাম দিকে এক্সটেনশনের পাশে নীল স্লাইডারটি টেনে আনুন। এক্সটেনশন এখন আর কাজ করতে সক্ষম হবে না। আপনি অক্ষম করতে চান এমন প্রতিটি এক্সটেনশনের জন্য আপনাকে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
   • আপনি ট্র্যাশ ক্যান আইকন এবং তারপরেও এক্সটেনশনটি সরিয়ে ফেলতে পারেন অপসারণ অনুরোধ করা হলে.

9 এর 5 ম অংশ: আপনার কুকিজ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস মুছুন

1. ক্লিক করুন ⋮. এই বোতামটি ক্রোম উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
2. ক্লিক করুন সেটিংস. ড্রপডাউন মেনুর নীচে এই বিকল্পটি পাওয়া যাবে। সেটিংস পৃষ্ঠাটি এখন খুলবে।
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন উন্নত. আপনি এই বিকল্পটি পৃষ্ঠার একেবারে নীচে খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যখন পেতে উন্নত আরও বিকল্প নীচে প্রদর্শিত হবে।
4. ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন. এই বিকল্পটি "গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা" বিভাগের নীচে পাওয়া যাবে।
5. উইন্ডোটির প্রতিটি বাক্স চেক করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। এই উইন্ডোতে, সমস্ত বিকল্প যাচাই করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে যে সমস্ত বাক্স চেক করা হয়নি তা ক্লিক করুন।
6. "পিরিয়ড" বক্সে ক্লিক করুন। এটি উইন্ডোটির শীর্ষে।
7. ক্লিক করুন সর্বদা. এই বিকল্পটি কেবল গত সপ্তাহ, দিন ইত্যাদির ডেটা নয় সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে
8. ক্লিক করুন তথ্য মুছুন. এটি উইন্ডোটির নীচে একটি নীল বোতাম। এটি ক্লিক করা আপনার ব্রাউজারের ইতিহাস, কুকিজ, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ডেটা মুছে ফেলবে।

9 এর অংশ 6: ক্রোম পুনরায় সেট করুন

1. ক্লিক করুন ⋮. এই বোতামটি উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
2. ক্লিক করুন সেটিংস. ড্রপডাউন মেনুর নীচে এই বিকল্পটি পাওয়া যাবে।
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন উন্নত. আপনি এই বিকল্পটি পৃষ্ঠার একেবারে নীচে খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যখন এটিতে ক্লিক করবেন, নীচে আরও বিকল্প উপস্থিত হবে।
4. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন রিসেট সেটিংস. এই বিকল্পটি পৃষ্ঠার নীচে অবস্থিত।
5. ক্লিক করুন রিসেট সেটিংস যখন অনুরোধ করা হয়। এটি করার ফলে Chrome ইনস্টল করার সময় তাদের পূর্বের ডিফল্টগুলিতে পুনরায় সেট হবে। আপনার সংরক্ষিত ডেটা, বুকমার্কস, এক্সটেনশন এবং সেটিংস সব মুছে ফেলা হবে বা ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করা হবে।
   • এটি যদি আপনার কম্পিউটারে গুগল ক্রোম ঠিক না করে তবে আপনাকে ক্রোম সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

9 এর 7 ম অংশ: উইন্ডোতে Chrome আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

1. ওপেন স্টার্ট ওপেন সেটিংস ক্লিক করুন অ্যাপস. এই বিকল্পটি সেটিংস পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
2. ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং বৈশিষ্ট্য. এটি পৃষ্ঠার বাম দিকে একটি ট্যাব।
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন ক্রোম. "জি" অক্ষর দিয়ে শুরু হওয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিভাগে আপনি গুগল ক্রোম খুঁজে পেতে পারেন। এটিতে ক্লিক করা Chrome আইকনের নীচে একটি মেনু উন্মুক্ত করে।
4. ক্লিক করুন অপসারণ. এই বিকল্পটি গুগল ক্রোমের অধীনে পাওয়া যাবে।
5. ক্লিক করুন অপসারণ যখন জিজ্ঞাসা। এটি করা আপনার কম্পিউটার থেকে গুগল ক্রোম সরিয়ে ফেলবে।
6. যান গুগল ক্রোমের ডাউনলোড পৃষ্ঠা. আপনাকে এটি মাইক্রোসফ্ট এজ বা ফায়ারফক্সের মতো কোনও ভিন্ন ব্রাউজারের মাধ্যমে করতে হবে।
7. ক্লিক করুন ক্রোম ডাউনলোড করুন. এটি পৃষ্ঠার কেন্দ্রে একটি নীল বোতাম।
8. ক্লিক করুন প্রবেশ করুন এবং ইনস্টল করুন. এই বোতামটি পপআপ উইন্ডোর নীচে অবস্থিত। ক্রোম এখন ডাউনলোড হবে।
9. Chrome ইনস্টলেশন ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন। আপনি এটি আপনার ব্রাউজারের ডিফল্ট ডাউনলোড ফোল্ডারে (যেমন ডাউনলোড বা ফোল্ডার ডেস্কটপ).
10. ক্লিক করুন হ্যাঁ যখন জিজ্ঞাসা। এটি করার ফলে Chrome ইনস্টল হবে।
11. Chrome ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি প্রায় এক মিনিট সময় নেবে। Chrome ইনস্টল হয়ে গেলে, একটি নতুন ক্রোম উইন্ডো খুলবে।

9 এর 8 ম অংশ: ম্যাকের ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

1. ওপেন ফাইন্ডার আপনার ম্যাকের ডকে নীল মুখের আকারের আইকনটি ক্লিক করুন।
2. ক্লিক করুন যাওয়া. এই মেনু আইটেমটি পর্দার শীর্ষে অবস্থিত। একটি ড্রপ ডাউন মেনু এখন প্রদর্শিত হবে।
3. ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন. এটি নীচের ড্রপডাউন মেনুর নীচে অবস্থিত যাওয়া.
4. ক্রোম সন্ধান করুন এবং প্রোগ্রামটি নির্বাচন করুন। এই ফোল্ডারে আপনি গুগল ক্রোম আইকনটি খুঁজে পেতে পারেন। আপনি যখন আইকনটি খুঁজে পান, এটি নির্বাচন করতে এটিতে ক্লিক করুন।
5. ক্লিক করুন সম্পাদনা করুন. এই মেনু আইটেমটি পর্দার উপরের বাম কোণে অবস্থিত। এটিতে ক্লিক করা একটি ড্রপডাউন মেনু আনবে।
6. ক্লিক করুন অপসারণ. এই বিকল্পটি ড্রপ-ডাউন মেনুর মাঝখানে in
7. কোনও ট্র্যাশ ক্যান আইকনটিতে ক্লিক করুন এবং মাউস বোতামটি ধরে রাখুন। এই আইকনটি আপনার ম্যাকের ডকে পাওয়া যাবে। আইকনে ক্লিক করা এবং মাউস বোতামটি ধরে রাখা একটি পপ-আপ মেনু নিয়ে আসবে।
8. ক্লিক করুন ট্র্যাশ খালি. আপনি পপ-আপ মেনুতে এই বিকল্পটি পেতে পারেন।
9. ক্লিক করুন ট্র্যাশ খালি যখন জিজ্ঞাসা। গুগল ক্রোম সহ ট্র্যাশের পুরো সামগ্রী এখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
10. যান গুগল ক্রোমের ডাউনলোড পৃষ্ঠা. আপনাকে এটি একটি ভিন্ন ব্রাউজার যেমন সাফারি বা ফায়ারফক্সের সাথে করতে হবে।
11. ক্লিক করুন ক্রোম ডাউনলোড করুন. এটি পৃষ্ঠার কেন্দ্রে একটি নীল বোতাম।
12. ক্লিক করুন প্রবেশ করুন এবং ইনস্টল করুন. এই বোতামটি পপআপ উইন্ডোর নীচে অবস্থিত। ক্রোম এখন ডাউনলোড হবে।
13. Chrome DMG ফাইলে ডাবল ক্লিক করুন। এই ফাইলটি আপনার ম্যাকের ডিফল্ট ডাউনলোড ফোল্ডারে অবস্থিত (উদাহরণস্বরূপ, ডাউনলোড).
14. "অ্যাপ্লিকেশনগুলি" ফোল্ডার আইকনে Chrome আইকনটি ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন। Chrome এখন আপনার ম্যাকে ইনস্টল হবে will
    • যদি অনুরোধ করা হয়, চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনার ম্যাকের পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করুন।

9 এর 9 ম অংশ: একটি আইফোনে ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

1. আলতো চাপুন এবং Chrome অ্যাপ্লিকেশনটি ধরে রাখুন। এটি একটি সাদা পটভূমিতে লাল, সবুজ, হলুদ এবং নীল গোলক। আপনার অ্যাপটি কাঁপানো শুরু হওয়া উচিত।
2. টোকা মারুন এক্স. এটি অ্যাপ্লিকেশন আইকনের উপরের বাম কোণে পাওয়া যাবে।
3. টোকা মারুন অপসারণ যখন জিজ্ঞাসা। গুগল ক্রোম এখন আপনার আইফোন থেকে সরানো হবে।
4. আপনার আইফোন সহ অ্যাপ স্টোর এ যান টোকা মারুন অনুসন্ধান করুন. এই ট্যাবটি স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে পাওয়া যাবে।
5. অনুসন্ধান বারটি আলতো চাপুন। এটি স্ক্রিনের শীর্ষে ধূসর দণ্ড যা "অ্যাপ স্টোর" পাঠ্য ধারণ করে।
6. ট্যাপ করুন গুগল ক্রম.
7. টোকা মারুন অনুসন্ধান করুন. এটি স্ক্রিনের নীচে ডান কোণে নীল বোতাম। Chrome অ্যাপ্লিকেশনটি এখন অনুসন্ধান করা হয়েছে।
8. টোকা মারুন ডাউনলোড করুন. এই বোতামটি Chrome অ্যাপ্লিকেশন আইকনের ডানদিকে অবস্থিত।
9. অনুরোধ করা হলে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনার আইফোনটিতে টাচ আইডি সেন্সর থাকলে আপনি নিজের আঙুলের ছাপও স্ক্যান করতে পারেন।
10. সম্পূর্ণরূপে ডাউনলোড করার জন্য Chrome অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনি সাধারণভাবে যেমন করেন তেমন Chrome খুলতে এবং ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

পরামর্শ

• ব্রাউজার আপডেট না করা বা খুব বেশি ডেটা (যেমন এক্সটেনশান, কুকিজ ইত্যাদি) দ্বারা Chrome এর সাথে আপনার বেশিরভাগ সমস্যা দেখা দেয়। ভাগ্যক্রমে, আপনি সহজেই এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।

সতর্কতা

• গুগল ক্রোম পুনরুদ্ধার করতে আপনার কখনই গুগল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সরবরাহ করার দরকার নেই।