গ্রাহক রাখার উপায়

লেখক: Randy Alexander
সৃষ্টির তারিখ: 24 এপ্রিল 2021
আপডেটের তারিখ: 1 জুলাই 2024
Anonim
ব্যবসা টিকিয়ে রাখার ১০টি চমৎকার কৌশল
ভিডিও: ব্যবসা টিকিয়ে রাখার ১০টি চমৎকার কৌশল

কন্টেন্ট

গ্রাহকরা ব্যবসায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় factor এগুলি হ'ল ব্যবসায়ের লাভ, আকর্ষণ এবং খ্যাতির গুরুত্বপূর্ণ চাবিকাঠি। কোনও সংস্থা গ্রাহকের সম্পর্ক বজায় না রেখে টিকে থাকতে পারে না, এবং এটি একটি কঠিন সমস্যা - গ্রাহকরা কীভাবে সবসময় আপনার কাছে ফিরে আসবেন? কীভাবে তাদের চাহিদা মেটাতে হয় এবং বেসিক গ্রাহক যত্ন পরিষেবাগুলি কীভাবে চায় এবং সম্পাদন করা তা আপনার ভোক্তাদের ধরে রাখার প্রথম পদক্ষেপ।

পদক্ষেপ

অংশ 1 এর 1: আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা

  1. গ্রাহকরা কী চান তা সন্ধান করুন। গ্রাহকদের বারবার ব্যবসায় ফিরে আসতে যাতে আপনার ভোক্তাদের মন পড়তে এবং বাজারে আপনি কী অফার করেন তা বুঝতে শেখা জরুরী। লোকেরা কেন আপনাকে অন্য প্রতিযোগীদের চেয়ে বেশি পছন্দ করে? তিনটি মূল কারণ রয়েছে (আসুন আশা করি তারা তিনটি বা তিনটিরই একটির জন্য ফিরে আসবেন):
    • আপনার ব্যবসায় একটি চুক্তি দেয় যা তাদের খুশি করে।
    • আপনি এমন কোনও পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করেছেন যা তারা অন্য কোথাও খুঁজে পাবে না তা স্বীকার করুন।
    • গ্রাহকরা জানেন যে আপনার ব্যবসা তাদের সাথে খুব ভাল আচরণ করে।

  2. আপনি কে এবং আপনি কী এনেছেন তা সনাক্ত করুন। কীভাবে নিজেকে যথাযথভাবে বাজারজাত করা যায় এবং দৃ strong় আনুগত্য এবং আত্ম-সম্মান সহ গ্রাহক বেসে ব্যবসায়টি উপযুক্ত করে তুলুন Learn দেউলিয়া হয়ে যাওয়া বেশিরভাগ সংস্থাগুলি অভ্যন্তরীণ সংকট বা তাদের পণ্যগুলির জন্য গর্বের কারণে এটি এত দুর্দান্ত না হলেও। সাবধানে বিবেচনা করুন। আপনার কি আধুনিকীকরণ দরকার? বা আপনার সংস্থার ক্লাসিক পরিশীলন পছন্দ করে এমন গ্রাহককে হারাতে এড়াতে আপনি কি ধারাবাহিক হওয়া উচিত? এটি আপনার এবং পুরো ব্যবসায়ের উপর নির্ভর করে।
    • আপনি যদি অ্যান্টার্কটিকায় আইসক্রিম বিক্রি করেন তবে এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ব্যবসায়ের কৌশলতে কী চ্যালেঞ্জগুলি অতিক্রম করতে হবে। একটি বৃহত পরিবেশে কীভাবে মানিয়ে নেবেন বা আপনার পণ্যটি কোথায় ফিট?
    • অন্যান্য প্রতিযোগীদের সাথে আপনার পণ্যগুলির তুলনা করুন এবং তাদের স্কাউট করুন। আপনার কফি শহরে সেরা কিনা আপনি যখন নিশ্চিত নন তখন "ফার্স্ট কফি" সাইনটি ঝুলিয়ে ফেলা বুদ্ধিমানের কাজ হবে। যদি এটি স্পষ্ট হয় যে আপনার কোনও প্রতিযোগিতা নেই তবে কেবল এটি একা রেখে দেওয়া ভাল। অনিশ্চয়তার ক্ষেত্রে পণ্যটির মানটির জন্য বাজারজাত করুন।

  3. পণ্য বা পরিষেবার মানের ধারাবাহিক রাখুন। গ্রাহকদের অনেক পছন্দ আছে। কিন্তু যখন তারা আপনার কাছে ফিরে আসে, পণ্য বা পরিষেবাটি সত্যই ভাল এবং ভোক্তাদের অবশ্যই অভিজ্ঞতাটি আগের মতোই হওয়া উচিত। ব্যবসায়ের অন্যান্য দিকের তুলনায় পরিষেবার মান এবং আপনি যে মূল্য এনেছেন তা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের কেবল পণ্যের মতো মনে হওয়া এবং বিশ্বাস করা দরকার তবে বন্ধুত্বপূর্ণ স্টাফ, ক্লিন স্টোর বা আরামদায়ক দামের মতো বিষয়গুলি সাধারণ জিনিসটির মতো গুরুত্বপূর্ণ নয়।
    • কঠোর মানের মান সেট করুন এবং সেগুলি রাখার জন্য সবকিছু করুন। আপনি যদি খাবারটি প্রস্তুত করেন, স্যান্ডউইচটি সোমবার বা শুক্রবারে সমান হওয়া উচিত, এটি কোনও অভিজ্ঞ কর্মচারী বা "নবাগত" দ্বারা পরিবেশন করা হোক না কেন।

  4. গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন। নতুন ব্র্যান্ডের বিকাশের জন্য, আপনার সংস্থার ব্যবসায় কী জড়িত সে সম্পর্কে তারা কী পছন্দ করে বা অপছন্দ করে সে সম্পর্কে গ্রাহকের অনুভূতি সম্পর্কে প্রথম হাত গবেষণা করা ভাল ধারণা। প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করার জন্য প্রতিক্রিয়া ফর্ম বা ইমেল সরবরাহ করুন এবং কী সাফল্য তৈরি করে এবং কোন সমস্যার উন্নতির প্রয়োজন তা বিশ্লেষণ করুন।
    • যে ধরণের সমস্যা দেখা দেয়, অভিযোগের ফ্রিকোয়েন্সি এবং প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াগুলির সঠিক মাপ দিতে গ্রাহকের অভিযোগের একটি রেকর্ড রাখুন। কিছু ক্ষেত্রে, পণ্য বা পরিষেবাগুলির উন্নতি হওয়ায় অভিযোগগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে।
    • যদি একই সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগগুলি বারবার পুনরাবৃত্তি করা হয়, তবে ব্যবসায়ের পক্ষে পরিস্থিতি উন্নতির জন্য আরও ভাল পদ্ধতিগুলি ভাবার এবং পরীক্ষা করার সময় এসেছে।
  5. আপনার অনলাইন খ্যাতি মনোযোগ দিন। আজ, বিশেষত বড় শহরগুলিতে যেখানে প্রতিযোগিতা তীব্র, ব্যবসায়ীরা ফেসবুকের মতো সামাজিক মিডিয়ায় লোকেরা যা বলে তার উপর নির্ভর করে "ডুবে" বা "উত্থিত" হতে পারে। যেমন. আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের প্রতি সহানুভূতি জানাতে পারেন তার সমস্ত কিছু করতে চান, তবে আপনার অনলাইন খ্যাতি উপেক্ষা করবেন না। জড়িত হন, তাদের সাথে সংযুক্ত হন এবং বেনাম প্রতিক্রিয়া থেকে শিখুন।
    • সফল হতে চায় এমন একটি ব্র্যান্ডের একটি ব্যবহারিক এবং পেশাদার ওয়েবসাইট থাকতে হবে। আপনার হোম পৃষ্ঠাতে ভোক্তাদের উপভোগ করা এবং পণ্য বা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চাই। এছাড়াও, ওয়েবসাইটটি আপনার কোম্পানির আপটাইম এবং পণ্যগুলি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য প্রদর্শন করবে information
    • আপনি গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য আবেদনমূলক লিখতে পারেন, তবে ভুল উপস্থাপনা করবেন না। লোকেরা যদি আপনার অনলাইন ব্যবসায় সম্পর্কে গসিপ করে তবে কাউকে দোষ দিবেন না। ইতিবাচক পরিবর্তন সমর্থন পাবেন।
  6. আপনার বাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে প্রস্তুত হন। বিভিন্ন ব্যবসায়ের ভিন্ন ভিন্ন গ্রাহক বেস থাকবে এবং তাদের ভোক্তা ধরে রাখার নিজস্ব উপায় রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বেন ট্রে এর নারকেল ক্যান্ডি সংস্থার স্ট্যান্ডার্ড বিন্হ দিনহ স্কুইড রিম কারখানার থেকে আলাদা কারণ তাদের শ্রোতা প্রত্যাশা, মান এবং পছন্দগুলিতে পৃথক।
    • যদি ব্যবসায় কোনও উচ্চ মানের পণ্য বা একটি বিশেষ পরিষেবা সরবরাহ করে - কেবলমাত্র বাজারের একটি নির্দিষ্ট অংশের জন্য - আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে যে সেই ছোট দর্শকের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য এটি কোথায় রাখা উচিত, বা আপনার ব্র্যান্ডের প্রচার করার জন্য একটি ভাল উপায় আছে। পণ্যের গুণমান এবং মূল্য গ্রাহকদের প্রত্যাবর্তনের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ।
    • আপনি যদি এমন পণ্যগুলি নিয়ে আসেন যা প্রত্যেকের কাছে আবেদন করে এবং একাধিক স্থানে বিক্রি করা হয়, তবে আপনার ব্যবসায়ের বিপণন, ধারাবাহিকতা এবং গ্রাহক পরিষেবা ভোক্তাদের রাখতে গুরুত্বপূর্ণ।
    বিজ্ঞাপন

পার্ট 2 এর 2: ভাল গ্রাহক পরিষেবা সম্পাদন করুন

  1. গ্রাহকদের সম্মানের সাথে আচরণ করতে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন। তাদের অবশ্যই গ্রাহকের স্মৃতিতে তাদের গুরুত্ব বুঝতে হবে।কর্মচারীরা কখনও কখনও ব্যবসা এবং গ্রাহকদের মধ্যে একমাত্র যোগাযোগ সেতু হয়, তাই নিশ্চিত হন যে আপনার অধস্তনদেরও আপনার মতো শ্রদ্ধা এবং গ্রাহক পরিষেবার মনোভাব রয়েছে।
    • কর্মচারীদের শেখার চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন উপায় এবং পদ্ধতিগুলি বিকাশ করুন, যেমন ভিডিও দেখা, ডকুমেন্ট পড়া এবং ভূমিকা পালনের অনুশীলনকে পরিষেবাতে পরিস্থিতি পরিচালনা করতে অভ্যস্ত করতে।
    • নতুন প্রজন্মের কর্মীদের কাছে পাঠ পৌঁছে দেওয়ার জন্য একজন অভিজ্ঞ ব্যক্তি চয়ন করুন।
    • তাদের গ্রাহকদের দেখাশোনা করার আগ্রহ বাড়ানোর জন্য "মাসের কর্মচারী" বা "প্রিয় কর্মচারী" এর মতো অধস্তন উত্সাহ অফার করুন।
  2. স্থির এবং মনে রাখা সহজ অপারেটিং ঘন্টা ব্যবহার করুন। যদি আপনার দোকান সোমবার, বৃহস্পতিবার, শনিবার, এবং প্রতি মঙ্গলবার 13:45 - 15:00 এবং 9:00 - মধ্যরাত পর্যন্ত খোলা থাকে, আপনি গ্রাহক ধরে রাখার একটি অচলাবস্থায় পড়বেন। মনে রাখা কঠিন এমন ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য একটি সময়সীমা বেছে নেবেন না। আপনার গ্রাহকদের সাথে খাপ খাইয়ে নিন এবং তাদের আপনার পরিষেবার প্রয়োজনের সময়টিতে উন্মুক্ত হন।
    • মনে রাখবেন: ব্যালেন্সে সাপ্তাহিক গড়ের উপর কাজ করুন। আপনি যদি কেবল 10:00 - 15:00, সোমবার - শুক্রবার পর্যন্ত খোলা থাকেন তবে যারা 9:00 - 17:00 পর্যন্ত কাজ করেন তাদের কাছে কখনই সেই সময়সীমার সাথে দোকানে কেনাকাটা করার সুযোগ থাকবে না। পরে বন্ধ বা সপ্তাহান্তে কাজ বিবেচনা করুন।
  3. নমনীয় হন। ধরা যাক আপনি সকাল সাড়ে দশটায় নাস্তা পরিবেশন করেছেন, একজন গ্রাহক 11 এ পৌঁছেছেন এবং একটি প্যানকেকের সাথে প্রাতঃরাশের আশা করবেন, এটি একটি দ্বিধা। আপনি চান যে আপনার অতিথি সন্তুষ্ট হোক তবে রান্নাঘরে ফিরে যেতে পারেন এবং বিভ্রান্ত হতে পারেন না কারণ সে তার মন পরিবর্তন করে এবং দ্রুত লাঞ্চ করতে হয় make আপনি কিভাবে এটি পরিচালনা করবেন? উদ্ভূত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে যতটা সম্ভব নমনীয় হন।
    • ক্লায়েন্টের সাথে বন্ধুবান্ধব এবং সবচেয়ে নম্র স্বরে কথা বলুন যাতে আপনি ব্যাতিক্রম করছেন know "আমরা সাড়ে দশটায় সাফ করে প্রাতরাশ খাওয়া বন্ধ করে দিয়েছি, তাই আপনাকে প্যানকেকের জন্য আরও কিছুটা অপেক্ষা করতে হবে, ঠিক আছে?"
  4. সময়মতো অভিযোগ নিষ্পত্তি করুন। গ্রাহক সমস্যা ক্রমাগত উত্থাপিত হবে। আপনি যেভাবে এর সাথে লেনদেন করবেন তা নির্ধারণ করবে যে অন্য কোনও ব্যক্তি চলে যাবেন বা আপনি অন্য অনুগত অতিথি পাবেন কিনা।
    • সমস্যাটি অনেক দিক থেকে শুনুন। আমি সিদ্ধান্তে নেওয়ার আগে অবশ্যই প্রয়োজনীয় কী তা আমি বুঝতে পারি।
    • গ্রাহকদের খুশি রাখতে এবং ব্যবসায় ফিরে পেতে আপনি কীভাবে তাকে সন্তুষ্ট করতে পারেন সেগুলি বিবেচনা করুন।
    • বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ইতিবাচক মনোভাব নিয়ে অভিযোগগুলি সমাধান করুন। আপনার গ্রাহকদের জানান: তাদের আনন্দিত করা আপনার সুখ।
  5. সৎভাবে বিক্রি করতে শিখুন। গ্রাহকরা কেবল পণ্যটিতে বিশ্বাস করতে পারবেন না, ব্যবসায় এটি সম্পর্কে কী বলে, আপনি কীভাবে গ্রাহকদের কাছে আপনার মস্তিষ্কের জিনিস নিয়ে আসেন তাও তাদের বিশ্বাস করতে হবে। তারা তাদের চাহিদা পূরণের জন্য মনের প্রশান্তিতে তাদের কেনার জন্য ভাল কারণের জন্য আপনার দিকে তাকাচ্ছে।
    • বিক্রয় পরিবেশের জন্য, আপনার পণ্যগুলির উদ্দেশ্যগুলি, চানগুলি বা অনুশীলনগুলি সম্পর্কে কীভাবে আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও তথ্য পাবেন তা আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন। গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ বাড়াতে অনুসন্ধানের প্রশ্নগুলি ব্যবহার করুন, ক্রেতারা তাদের কে এবং তারা কী করছেন তা জানতে তাদের কর্মীদের ব্যক্তিগত আগ্রহ দেখান।
    • একটি বর্ধিত বিক্রয় কৌশল ব্যবসায়ের পরিবেশের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হতে পারে তবে এটিকে সংযত রাখুন যাতে এটি খুব স্পষ্ট না হয়। গ্রাহকরা এমন অফারগুলিতে বিরক্ত হওয়া ঘৃণা করেন যা তাদের আরও বেশি অপ্রয়োজনীয় আইটেম কিনতে দেয়।
  6. আপনার দোকান পরিষ্কার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ করুন। স্টোরফ্রন্ট ডিজাইন বা সংগঠিত করার কোনও মানদণ্ড নেই। একমাত্র জিনিস যা আপনাকে জিততে সহায়তা করবে তা হ'ল আপনার গ্রাহকদের ঘনিষ্ঠতার অনুভূতি। তবে, একটি অনিবার্য কারণ রয়েছে যে পণ্যগুলি বিক্রির জায়গাটি অবশ্যই প্রতিদিন পরিষ্কার করা উচিত, পেশাদার এবং খোলাখুলিভাবে সাজানো উচিত। আধুনিক, ক্লাসিক, আরামদায়ক, মার্জিত, ... আপনি যে স্টাইলটি বেছে নিন না কেন, এটিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পরিষ্কার রাখুন। বিজ্ঞাপন

অংশ 3 এর 3: আরও পদক্ষেপ গ্রহণ

  1. গ্রাহকদের সাথে একটি বাস্তব সম্পর্ক গঠন। গ্রাহকরা কেনাকাটা করতে ভালবাসেন এবং যখন তাদের অভ্যাসগুলি ব্যবসায় দ্বারা স্মরণ করা হয়। আপনার ব্যবসায়ের কী গুণমান আছে তা বিবেচনা না করেই গ্রাহকরা যেখানে নিজেরাই তাদের সাথে ভাল আচরণ করে সেখানে কিনতে পছন্দ করবেন।
    • কীভাবে গ্রাহকদের নাম মনে রাখবেন এবং তাদের শুভেচ্ছা জানবেন তা শিখুন। আপনি যদি তাদের পছন্দের নাম এবং পণ্যগুলি মনে রাখেন তবে দর্শকরা আরও গুরুত্বপূর্ণ বোধ করবে। এটি একটি সাধারণ জিনিস যা একটি পার্থক্য তৈরি করতে পারে যা গ্রাহকরা আপনার ব্যবসায় ফিরে আসতে পছন্দ করে।
    • কোনও অতিথি "ছোট" নয়। যারা দোকানে যান তাদের প্রত্যেককে এমন আচরণ করুন যেন তারা আপনার ক্যাশিয়ারের কাউন্টারে এক বিলিয়ন ডং রাখে, তবে পরবর্তী ব্যক্তির কাছে এটি পুনরাবৃত্তি করুন। ঠিক তেমনি আপনি বাস্তবে 1 বিলিয়ন রূপান্তরিত করবেন।
  2. আপনার ব্যবসায়ের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য এবং আপনার গ্রাহকদের আপনার কাছে সত্যই মূল্যবান মনে করার জন্য বিশেষ আর্থিক প্রণোদনা অফার করুন। উপহার বা আনুগত্য প্রোগ্রাম গ্রাহকদের ধরে রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়।
  3. একটি মেইলিং বা টেক্সটিং তালিকা আছে। যখন গ্রাহকরা দোকানে আসে, তাদের নিউজলেটারে সাইন ইন করার একটি উপায় সন্ধান করুন যাতে তারা গ্রাহককে যুক্তিসঙ্গত ফ্রিকোয়েন্সি সহ বিশেষ পণ্য, ছাড়, প্রচার সম্পর্কে আপডেট করতে পারে। গ্রাহকরা যখন আপনি আকর্ষণীয় কারণ দিবেন তখন তারা আরও ফিরে আসতে চাইবে।
    • আপনার ব্যবসায়ের সোশ্যাল মিডিয়া সাইট প্রচার করা, যোগাযোগে থাকার জন্য তাদের "লাইক" বা "আপনাকে যুক্ত" করার জন্য আমন্ত্রণ জানানোও ভাল ধারণা।
  4. সর্বদা আপনার প্রতিশ্রুতি রাখুন এবং পূরণ করুন। ব্যবসায়ের সবচেয়ে মারাত্মক ভুলগুলির মধ্যে একটি হ'ল বিপরীত হওয়া, কী ঘটবে সে সম্পর্কে ভোক্তাদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা। যখন আপনি জানেন যে এটি সস্তা এবং অবিশ্বাস্য নয় তখন কখনই আপনার পণ্য তাদের কাছে অপরিহার্য নয়। দোকানটি অত্যন্ত পরিষ্কার এবং কর্মীরা অত্যন্ত বন্ধুত্বপূর্ণ হলেও কেউ আপনার ব্যবসায়ের সাথে সেভাবে থাকবে না।
    • আপনি যদি জানেন যে আপনার ফো নগরের অন্যদের তুলনায় ভাল বিক্রি করে, আপনাকে "ফার্স্ট ফো হোনয়" বলতে হবে না। পণ্যটি নিজের পক্ষে কথা বলুক। এগুলি একটি যুক্তিসঙ্গত মূল্যের জন্য এবং পৃষ্ঠপোষকদের সাথে ঘন ঘন ব্যবসায়ের জন্য বিক্রয় করুন। গ্রাহকরা আসবেন যখন তারা জানবেন যে একটি উচ্চ মানের পণ্যটির সাথে তাদের একটি ভাল চুক্তি হবে এবং আপনি সফল।
  5. আপনার কর্মীরা পেশাদারভাবে উপস্থিত হয়েছেন তা নিশ্চিত করুন। সম্প্রতি, নিম্নলিখিত দুটি চরম বিক্রয়কর্মীদের চিত্র জনপ্রিয় হয়েছে। কিছু স্টোরগুলিতে কর্মচারীরা স্বনির্ভর হয়ে যায়, পাঠ্যদান, একে অপরের সাথে চ্যাট করা এবং গ্রাহকদের প্রতি সম্পূর্ণ উদাসীনতার মতো নিজস্ব কাজ করে। অন্যান্য স্টোরগুলিতে কর্মীরা অতিথিদের না রেখেই অনুসরণ করে। গ্রাহকরা উভয়ই পছন্দ করেন না। আপনার কর্মচারীদের সর্বদা পরিশ্রম এবং সময় সরে যাওয়ার জন্য আপনার গ্রাহকদের সাথে সর্বদা "পাশাপাশি" থাকতে প্রশিক্ষণ দিন।
    • কর্মীদেরও পরিষ্কার পরিচ্ছন্ন হওয়া এবং একটি পরিষ্কার, আকর্ষণীয় কাজ দেখাতে হবে। আপনার পণ্য বা পরিষেবা অনুসারে সংস্থার বিভিন্ন পদের জন্য বেশ কয়েকটি শৈলীর পোষাক বজায় রাখুন।
    • সম্প্রতি অসুস্থ দেহযুক্ত শ্বেত কর্মীদের অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য সম্প্রতি অবারক্রম্বি ও ফিচ ব্র্যান্ডের সমালোচনা করা হয়েছে। আপনি যদি গ্রাহকদের ফিরে আসতে চান তবে আপনার কর্মশক্তিতে বৈচিত্র রাখুন।
  6. অতিরিক্ত অংশীদারের সাথে আপনার ব্যবসায়কে ক্রস-প্রচার করুন। সঙ্গী ব্র্যান্ড, বা "প্রতিবেশী" সংস্থার সাথে সংমিশ্রণ করা যিনি আপনার সাথে একই রকম শ্রোতা রাখেন, তারপরে ক্রস প্রচার করা পুরানো গ্রাহকদের ধরে রাখার একটি দুর্দান্ত এবং সঠিক উপায়। এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ।
    • আপনার লন্ড্রিতে একটি ভিনটেজ পোশাকের দোকানের জন্য ফ্লায়ার বা বিজ্ঞাপন রাখুন, বা আপনি যদি কোনও কফিশপ খুলেন তবে আপনি বেকারিটির সাথে অংশীদার হতে পারেন এবং একে অপরের পণ্য একসাথে আপনার দোকানে বিক্রয় করতে পারেন।
  7. ফ্রি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক সাপ্লাই। যদিও কম্পিউটার গ্রহণকারী বেশিরভাগ লোকেরা সম্ভাব্য গ্রাহকদের উত্স বলে মনে হচ্ছে না, আজ অনলাইনে ফ্রিল্যান্স চাকরির প্রচলনের সাথে, বিশেষত বড় শহরগুলিতে, এটি খুঁজে পাওয়ার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে একক আসন এবং ওয়্যারলেস ব্যবহার দ্রুত বাড়ছে। যদি আপনি এমন কোনও রেস্তোঁরা বা কোনও জায়গা খালি করেন যেখানে অতিথিরা সংগ্রহ করতে পারেন, ওয়্যারলেস সেট আপ করা তাদের ফিরে আসতে ইচ্ছুক করার জন্য প্রয়োজনীয়।
    • দোকানের মালিকদের একটি সমস্যা হ'ল গ্রাহক সস্তা কিছু কিনতে এবং তারপরে ছয় ঘন্টা বসে এমন জায়গা দখল করেন যেখানে আপনি অন্যথায় অন্য গ্রাহকদের সেবা দিতে পারেন।ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের জন্য সংযোগের সময় নির্ধারণ করুন এবং সমস্যার সমাধান হবে।
    বিজ্ঞাপন

পরামর্শ

  • গ্রাহক এবং তাদের কেরিয়ারে সূক্ষ্ম আগ্রহ দেখান।
  • একটি স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করুন যা আপনার গ্রাহকদের আপনার কাছে ফিরে আসতে চাইবে।
  • পূর্বাভাস গ্রাহকের প্রয়োজন।