কন্টেন্ট

• ধাপ
• 3 এর প্রথম অংশ: এক ভাগ: পরিকল্পনা
• 3 এর অংশ 2: দ্বিতীয় অংশ: বিজ্ঞাপন
• 3 এর অংশ 3: তৃতীয় অংশ: সংযোগ স্থাপন

একটি নতুন ব্যবসা শুরু এবং চালানোর সময় গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করা সবচেয়ে কঠিন কাজ হতে পারে। আপনাকে আপনার টার্গেট কাস্টমারকে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হবে, এবং তারপর সেই সম্ভাব্য গ্রাহককে কিভাবে পেতে হবে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন যেখানে আপনি তাকে খুঁজে পেতে পারেন।

ধাপ

3 এর প্রথম অংশ: এক ভাগ: পরিকল্পনা

1. 1 একটি পরিকল্পনা আছে, কিন্তু নমনীয় হন। আপনি সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের জন্য অনুসন্ধান করার আগে একটি বিস্তারিত বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করুন। পরিকল্পনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে থাকুন, তবে গ্রাহকদের জন্য কী কাজ করে এবং কী করে না সে সম্পর্কে আপনি সচেতন হয়ে উঠলে পরিবর্তন করতে ভয় পাবেন না।
   • অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, আপনার বিজ্ঞাপন বাজেট অনুমোদন করা উচিত। বিজ্ঞাপনের উপযুক্ত ফর্ম বিবেচনা করার আগে আপনি মার্কেটিংয়ে কত খরচ করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
   • আপনার বাজেট নির্ধারণের পরে, আপনার গ্রাহক ভিত্তিতে যতটা সম্ভব সম্ভাব্য গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য উপলব্ধ তহবিল ব্যবহার করার সর্বোত্তম উপায়গুলি চিহ্নিত করতে হবে।
2. 2 বৈচিত্র্য আনুন। আপনার বিপণন পরিকল্পনার একটি বিশেষ দিকের জন্য খুব বেশি সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ করবেন না। একটি বড় বিজ্ঞাপন বিকাশের পরিবর্তে, ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার বিভিন্ন উপায়ে লক্ষ্য করে বেশ কয়েকটি ছোট, বিভিন্ন বিজ্ঞাপন তৈরি করা ভাল।
   • বিজ্ঞাপনের বিভিন্ন ধরণের ব্যবহার আপনাকে আরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যারা আপনার এলাকায় থাকেন না তারা হয়তো আপনার বিলবোর্ড দেখতে পাবেন না, কিন্তু তারা আপনার অনলাইন বিজ্ঞাপনে হোঁচট খেতে পারে।
   • এছাড়াও, যখন কোনও সম্ভাব্য ব্যক্তি বিভিন্ন উত্স থেকে আপনার সম্পর্কে জানতে পারে, তখন তারা কৌতূহলী হয়ে ওঠে এবং আপনি কী করেন তা পরীক্ষা করার সম্ভাবনা বেশি।
3. 3 আপনার আদর্শ গ্রাহক চিহ্নিত করুন। আপনার "আদর্শ" ক্লায়েন্ট কেমন হওয়া উচিত তার একটি বিশদ চিত্র তৈরি করুন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কোন ব্যক্তিটি এমন ব্যক্তি হওয়া উচিত যিনি আপনার কোম্পানিকে ক্রয় এবং সমর্থন করার সম্ভাবনা বেশি।
   • আপনার গ্রাহক ভিত্তির অন্তত পাঁচটি বৈশিষ্ট্য তুলে ধরার চেষ্টা করুন। সাধারণত বিবেচিত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে বয়স, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, শিশুদের সংখ্যা (যদি থাকে), বসবাসের স্থান, পেশা এবং বিশেষ আগ্রহ।
   • আপনার যদি ইতিমধ্যে ক্লায়েন্ট থাকে তবে তাদের মধ্যে সবচেয়ে অনুগত একক করার চেষ্টা করুন। আপনার আদর্শ গ্রাহক তৈরিতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য তাদের মধ্যে কী মিল রয়েছে তা নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন।
4. 4 নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার গ্রাহকরা কোথায় জড়ো হতে পারে। আপনি যদি আপনার আদর্শ গ্রাহকদের খুঁজে পেতে চান, তাহলে আপনাকে তাদের শারীরিক বা ভার্চুয়াল অবস্থানে যেতে হবে যেখানে তারা আপনার সাহায্য ছাড়াই যাচ্ছে।
   • Customers-৫ টি জায়গা নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন যেখানে আপনার গ্রাহকরা সমবেত হতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্রাহকের সংখ্যা বেশিরভাগই একক ছাত্র হয়, তাহলে তারা ছাত্রাবাসের কাছে, ক্যাফে এবং লাইব্রেরিতে পাওয়া যাবে।
   • এই অবস্থানে আপনার আদর্শ ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ করার বিভিন্ন উপায় নিয়ে আসুন। উপরের উদাহরণটি অব্যাহত রেখে, আপনি নির্দিষ্ট স্থানে বার্তা বোর্ডগুলিতে ফ্লায়ার পোস্ট করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
5. 5 আপনার প্রতিযোগীদের নিয়ে গবেষণা করুন। কয়েকজন সফল প্রতিযোগীকে হাইলাইট করুন এবং তাদের গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি করতে দেখুন। তাদের বিপণন কৌশল বিশ্লেষণ করুন এবং সেই দিকগুলি তুলে ধরুন যা আপনার কোম্পানির জন্যও কাজ করতে পারে।
   • যেহেতু আপনার প্রতিযোগীরা আপনার নিজের গোপনীয়তা আপনার সাথে শেয়ার করতে রাজি নাও হতে পারে, তাই আপনাকে এই বিষয়ে আপনার নিজের গবেষণা করতে হবে।
   • তারা কোন ধরনের বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে এবং কোথায় এটি স্থাপন করছে সেদিকে মনোযোগ দিন। তারা কোন পেশাদার বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে তা জানার চেষ্টা করুন। এমনকি যদি আপনি সঠিক তথ্য এবং পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে না পারেন, তাহলে একটু গবেষণা আপনাকে কোথা থেকে শুরু করতে হবে তার একটি ধারণা দেবে।

3 এর অংশ 2: দ্বিতীয় অংশ: বিজ্ঞাপন

1. 1 ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন দিন। সমাজ ধীরে ধীরে ভার্চুয়াল রিয়েলিটিতে নিজেকে আরও বেশি করে নিমজ্জিত করে চলেছে, ইন্টারনেটে বিজ্ঞাপন এই মুহুর্তের চেয়ে আগের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। বিভিন্ন বিজ্ঞাপন বিকল্প যা আপনি সামাজিক এবং পেশাদার বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে প্রকাশ করতে পারেন তা দেখুন।
   • আপনি যদি এখনও ইন্টারনেটে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত না করে থাকেন তাহলে তা অবিলম্বে করুন। আপনার ব্যবসার পক্ষ থেকে ওয়েবসাইট, ব্লগ এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি সম্ভাব্য ক্রেতাদের সামনে আপনার উপস্থিতি বাড়াবে এবং আপনাকে খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
   • উপরন্তু, আপনি ইন্টারনেটে আপনার ব্যবসার বিজ্ঞাপন অর্ডার করতে পারেন। সিপিসি বিজ্ঞাপন, গুগল অ্যাডসেন্স বিজ্ঞাপন এবং ফেসবুক বিজ্ঞাপন পোস্ট করার সম্ভাবনাগুলি অন্বেষণ করুন।
2. 2 মুদ্রণ বিজ্ঞাপন বিবেচনা করুন। প্রিন্ট বিজ্ঞাপনগুলি ভার্চুয়াল বাস্তবতা থেকে বাস্তব জগতে যাওয়ার একটি মোটামুটি সস্তা উপায়। আপনি ছোট এবং বড় ফরম্যাটের প্রিন্ট বিজ্ঞাপন পাঠাতে পারেন।
   • সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপন বলতে বড় আকারের মুদ্রণ বিজ্ঞাপন বোঝায়। খবরের কাগজের গ্রাহক কমছে তা বিবেচনা করে, আপনাকে প্রথমে নিজের গবেষণা করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকরা সেই সংবাদপত্রটি পড়ছেন যেখানে আপনি বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন।
   • ফ্লায়ার, পোস্টার, পোস্টকার্ড এবং মেইলিং লিস্ট অন্য ধরনের মুদ্রণ বিজ্ঞাপনও বিবেচনার যোগ্য। এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে পাওয়া যায়, তবে আপনাকে এই বিজ্ঞাপনটি বিতরণ বা পাঠানোর সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করতে হবে যাতে এটি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে পারে।
3. 3 টেলিভিশন এবং রেডিওতে ঘুরুন। টেলিভিশন এবং রেডিও বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপনের একটি traditionalতিহ্যগত শাস্ত্রীয় রূপ, কিন্তু এটি সাধারণত বেশ ব্যয়বহুল। যাইহোক, আপনি এই বিলাসিতা বহন করতে সক্ষম হতে পারেন (এটি সব আপনার পণ্যের ধরণ এবং আদর্শ লক্ষ্য গ্রাহকের উপর নির্ভর করে)।
   • টেলিভিশনের বিজ্ঞাপন সাধারণত রেডিও বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল।
   • আপনি যদি বিজ্ঞাপনের এই রূপগুলি বেছে নেন, তাহলে টিভি চ্যানেল বা রেডিও স্টেশনে যেখানে আপনি বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন সেখানে প্রোগ্রাম পরিসীমা অধ্যয়ন করুন। একটি বিস্তৃত মার্কেটিং প্রচারাভিযান চালানোর পরিবর্তে, আপনার প্রচারাভিযানকে 1-2 টি নির্দিষ্ট সম্প্রচারের উপর ফোকাস করুন যা সম্ভবত আপনার লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের দ্বারা পছন্দ করা হয়।
4. 4 আপনার ব্যবসার লাইনের কাছাকাছি থাকা স্পনসর ইভেন্টগুলি। যদি আপনার বাজেট অনুমতি দেয়, এমন একটি ইভেন্টের আয়োজন করুন যা আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্য প্রদর্শন করতে দেয়। মানুষকে আপনার ইভেন্টে যোগ দিতে উৎসাহিত করার জন্য, বিক্রয় বাড়ানোর জন্য এটিকে সম্পূর্ণরূপে প্রচারমূলক প্রকল্পে পরিণত করার চেয়ে এটিকে বিনোদনমূলক করে তোলার কথা বিবেচনা করা উচিত।
   • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ক্যাটারিং পরিষেবা অফার করেন, একটি ভালভাবে উপস্থিত ইভেন্টের জন্য পরিষেবা প্রদান করেন, অথবা স্থানীয় ব্যবসাগুলিকে একটি নতুন ইভেন্ট আয়োজন করতে উৎসাহিত করেন যা আপনি পরিবেশন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি স্থানীয় কারিগর এবং কারিগরদের একটি প্রদর্শনের আয়োজন করার জন্য একটি ধারণা প্রস্তাব করতে পারেন যা আপনি বজায় রাখবেন।
5. 5 আপনার শিল্প সম্পর্কিত ইভেন্টগুলিতে যোগ দিন। আপনার পণ্য সম্পর্কিত সংবাদ এবং প্রদর্শনীগুলির জন্য আমাদের সাথে থাকুন। এই ইভেন্টগুলিতে যোগ দিন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে দেখা করতে তাদের ব্যবহার করুন যাদের ইতিমধ্যেই আপনার শিল্পে আগ্রহ রয়েছে।
   • আপনার পণ্য বা পরিষেবায় আগ্রহী হতে পারে এমন স্থানীয় সম্প্রদায় এবং সংগঠনগুলির সন্ধান করুন এবং তারা যে অনুষ্ঠানগুলি আয়োজন করে তা অনুসরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি বই বিক্রি করেন, তাহলে আপনি পাঠক এবং লেখকদের দল দ্বারা আয়োজিত অনুষ্ঠানে যোগ দিতে পারেন।
6. 6 পরীক্ষার নমুনা প্রদান করুন। আপনার পণ্যের মান এবং গুণমান প্রদর্শন করার একটি ভাল উপায় হল সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আপনার যোগাযোগে আসা ছোট ট্রায়াল নমুনা বিতরণ করা। যদি কোনো ব্যক্তি নমুনা পছন্দ করে, তাহলে সে আপনার কাছে ফিরে আসতে পারে একটি বড় পণ্য কিনতে অথবা তার উন্নত সংস্করণের জন্য।
   • প্রসাধনী এবং সুগন্ধি কোম্পানি, সেইসাথে খাদ্য প্রস্তুতকারক, এই অনুশীলন ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। সুগন্ধি নমুনার ছোট নমুনা গ্রাহকদের একটি পূর্ণ বোতলে বিনিয়োগ করতে প্রলুব্ধ করতে পারে। চকলেটের বিনামূল্যে স্বাদ একজন গ্রাহককে প্রদত্ত ধরণের চকোলেটের একটি সম্পূর্ণ বাক্স কিনতে উৎসাহিত করতে পারে।
7. 7 সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে বিশেষ ডিল নিয়ে পৌঁছান। আপনার আদর্শ গ্রাহকের উপযোগী ব্যক্তিদের গ্রুপে কুপন, ভাউচার এবং অন্যান্য বিশেষ অফার পাঠান।যখন কেউ আপনার কাছে একটি বিশেষ অফারের সুবিধা নিতে আসে, তখন আপনার পণ্যটিকে একজন গ্রাহকের কাছে রঙিনভাবে উপস্থাপন করার সুযোগটি ব্যবহার করুন যাতে সে একজন অনুগত গ্রাহক হয়।
   • উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি কফি শপ খুলেন এবং একটি প্রচারমূলক ভাউচার দিয়ে বিনামূল্যে কফি অফার করেন, তাহলে কফির জন্য একটি প্যাস্ট্রি বা স্যান্ডউইচ কেনার জন্য আপনার অফারে সাড়া দেওয়া লোকদের চেষ্টা করুন। বিকল্পভাবে, তাদের একটি বিনামূল্যে আনুগত্য কার্ড দিন যা গ্রাহককে 10 টি কফি কেনার পরে আরেকটি বিনামূল্যে কফি পেতে দেয়।
8. 8 যোগাযোগ রেখো. আপনি যদি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনার ব্যবসার প্রতি আগ্রহী রাখার জন্য পর্যায়ক্রমে আপনার গ্রাহকদের কল করুন অথবা তাদের ইমেল পাঠান।
   • ভদ্র এবং সরল হন।
   • ক্লায়েন্টকে মনে করিয়ে দিন যে আপনি কে এবং আপনি কোন পণ্যগুলি অফার করেন, জিজ্ঞাসা করুন তারা আপনার অফারে আগ্রহী কিনা।
   • যদি এই সময় ক্লায়েন্ট আগ্রহী না হয়, তাহলে তার যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলার জন্য তাড়াহুড়া করবেন না। পরবর্তীতে তার আগ্রহ জাগতে পারে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন এবং যদি তিনি এমন কাউকে চেনেন যিনি আপনার পরামর্শ থেকে উপকৃত হবেন।

3 এর অংশ 3: তৃতীয় অংশ: সংযোগ স্থাপন

1. 1 বন্ধুদের এবং পরিবারকে জড়িত করুন। আপনার ব্যক্তিগত সংযোগগুলি ব্যবসায়িক যোগাযোগ গড়ে তোলার জন্য একটি ভাল উৎস হতে পারে। এমনকি যদি আপনার কাছের লোকেরা আপনার উত্পাদনের বিষয়ে আগ্রহী না হয়, তবে তারা আপনাকে তাদের দিকে পরিচালিত করতে পারে যারা এই আগ্রহ দেখাতে পারে।
   • পরিবারের সদস্য এবং বন্ধুরা সস্তা বিজ্ঞাপনের উৎস হতে পারে। যদি তারা আপনার পণ্যটি চেষ্টা করে এবং তারা এটি পছন্দ করে, তবে সম্ভবত সুযোগটি উপস্থিত হলে তারা অন্যদের কাছে এটি সুপারিশ করবে। আপনার সাথে তাদের ব্যক্তিগত সংযোগ সাধারণত আপনার সাফল্যে অবদান রাখার ইচ্ছা বাড়ায়।
2. 2 বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ স্থাপন করুন। আপনার গ্রাহকদের একটু ভাল করে জানুন। সেগুলি আপনার কাছে কী নিয়ে এসেছে এবং আপনার কোম্পানির সম্পর্কে তারা কী পছন্দ করে বা অপছন্দ করে তা সন্ধান করুন। আপনার সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে আপনার বিপণন পরিকল্পনা সামঞ্জস্য করুন।
   • মনে রাখবেন যে সবাই আলাদা, তাই একজন ক্লায়েন্টের মতামত অন্যের মত হতে পারে না। আপনার মার্কেটিং ক্যাম্পেইনকে সব গ্রাহকের রুচির মতো করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আপনার বেশিরভাগ ভোক্তাদের কাছে সাধারণ দিকগুলির দিকে মনোনিবেশ করুন।
3. 3 একটি গ্রাহক অধিগ্রহণ প্রোগ্রাম সেট আপ করুন। আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের তাদের জন্য ছাড় দেওয়ার মাধ্যমে নতুনদের আকৃষ্ট করতে উৎসাহিত করুন। এই কর্মসূচির বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, যারা নতুন গ্রাহক এনেছেন এবং যিনি একজন হয়েছেন, উভয়ের দ্বারা ছাড় পাওয়া যায়।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার বর্তমান গ্রাহকদের তাদের পরবর্তী ক্রয়ের উপর 10% ছাড় দিতে পারেন, নতুন গ্রাহককে আকর্ষণ করার সাপেক্ষে, যখন একজন নতুন গ্রাহক 5% ছাড় পাবেন।
   • আরেকটি বিকল্প হল প্রতিটি গ্রাহককে আকৃষ্ট করার জন্য একটি ছোট উপহার বা উপহার কার্ড দেওয়া। শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি এই উদ্দেশ্যে এমন ধরনের প্রচার বেছে নিয়েছেন যা ক্লায়েন্টের জন্য আনন্দদায়ক বা উপকারী হবে।
4. 4 অন্যান্য সংস্থার সাথে বন্ধুত্ব করুন। এমন কোম্পানি খুঁজুন যা আপনার সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতা না করে আপনার আদর্শ গ্রাহকদের আকর্ষণ করে। পারস্পরিক বিজ্ঞাপনের আয়োজন করুন যা আপনার এবং অন্য কোম্পানির উভয়েরই উপকারে আসবে।
   • উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বিউটি প্রোডাক্ট বিক্রি করেন, তাহলে আপনার ক্রেতারা হেয়ারড্রেসিং সেলুন, কাপড়ের দোকান, পারফিউম স্টোর, জুয়েলারি স্টোর পরিদর্শন করার সম্ভাবনা রয়েছে। এই সংস্থাগুলি একটি সাধারণ গ্রাহক ভিত্তির মাধ্যমে আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত হবে, কিন্তু যেহেতু তারা প্রসাধনী বিক্রি করে না, তাই তারা আপনার সরাসরি প্রতিযোগী নয়।
   • এই সংস্থার এক বা একাধিক সংস্থার সাথে আলোচনা করার চেষ্টা করুন। এই কোম্পানিগুলির ক্লায়েন্টদের পণ্য ছাড় বা বিনামূল্যে ট্রায়াল অফার করুন যাতে তারা আপনার অফার ব্যবহার করতে আগ্রহী হয়। আপনার অংশের জন্য, আপনার নিজের গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের সম্পর্কে অবহিত করুন, একে অপরের সাথে পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতার আয়োজন করুন।
5. 5 রিভিউ সংগ্রহ করুন। বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহক, কর্মচারী এবং অংশীদারদের কাছ থেকে ধারাবাহিকভাবে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন। তথ্যটি সাবধানে বিশ্লেষণ করুন এবং যে কোন পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করতে এটি ব্যবহার করুন।
   • প্রশংসাপত্র বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন একটি সম্ভাব্য গ্রাহক একটি ক্রয় পরিত্যাগ। কেন তিনি কেনাকাটা না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তা খুঁজে বের করুন যাতে আপনি এমন জিনিস ঠিক করতে পারেন যা গ্রাহকরা সাধারণত ভবিষ্যতে পছন্দ করেন না।