কন্টেন্ট

• ধাপ
• 4 এর 1 পদ্ধতি: বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুতি
• 4 এর 2 পদ্ধতি: একটি বিক্রয় পরিচালনা
• 4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করা
• 4 এর 4 পদ্ধতি: বিক্রয় সম্পূর্ণ করা

মোমবাতি থেকে গাড়িতে যেকোনো কিছু বিক্রি করা মোটেই কঠিন নয়, যদি আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা থাকে তবে অবশ্যই। এই নিবন্ধে, আপনি শিখবেন কিভাবে একটি পণ্য বা সেবা সহজভাবে মার্কেটিং নিয়ম অনুসরণ করে বিক্রি করতে হয়।

ধাপ

4 এর 1 পদ্ধতি: বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুতি

1. 1 আপনার যা আগ্রহ তা বিক্রি করুন। নিস্তেজ বিক্রেতার কাছ থেকে কেউ কিনতে চায় না। এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে উত্তেজনার সাথে ঝাঁপিয়ে পড়তে হবে, তবে আপনার আগ্রহ কী, আপনি কী ভাল তা বিক্রয়ের জন্য বেছে নেওয়া ভাল। বিক্রি হওয়া পণ্যের প্রতি আপনার মনোভাব সরাসরি সাফল্যের সাথে সম্পর্কিত।
2. 2 আপনার অবস্থান জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার প্রস্তাবিত পণ্যটি বাজারে অনুরূপ পণ্যগুলির সাথে কীভাবে তুলনা করে তা সন্ধান করুন। আপনাকে প্রতিযোগীদের থেকে অনুকূলভাবে পার্থক্য করতে হবে এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করে আপনি এটি অর্জন করতে পারেন।
3. 3 ক্রেতা বোঝা। একটি সফল বিক্রির চাবিকাঠি হল ক্রেতার যোগ্য পছন্দ। প্রত্যেকেরই ফটোগ্রাফার কিট বা কোনো ধরনের ফোন সার্ভিসের প্রয়োজন হয় না, তাই এমন কাউকে খুঁজে বের করুন যার সত্যিই প্রয়োজন।
   • একটি পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দিন যেখানে ক্রেতা বিজ্ঞাপনটি দেখতে পাবেন।
   • স্পষ্টভাবে আগ্রহী নয় এমন কাউকে পণ্যটি নাড়ানোর চেষ্টা করবেন না। এটি আপনার উভয়ের মধ্যে জ্বালা এবং নেতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করে।
4. 4 পণ্যটি অধ্যয়ন করুন। আপনি যে পণ্যটি বিক্রি করছেন তার সাথে যদি আপনি অপরিচিত হন তবে আপনি এটি সফলভাবে বিক্রি করতে পারবেন না। সম্ভাব্য প্রশ্নের জন্য আপনাকে আগে থেকেই প্রস্তুতি নিতে হবে।

4 এর 2 পদ্ধতি: একটি বিক্রয় পরিচালনা

1. 1 আপনার বিপণন বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখুন। এমনকি যদি আপনি মনে করেন যে তিনি অবিশ্বাস্যভাবে স্পষ্টভাষী এবং বিশ্বাসযোগ্য, মনে রাখবেন: ক্লায়েন্টকে আগ্রহী করার জন্য আপনার কাছে 60 সেকেন্ডের বেশি সময় নেই। আপনার এক মিনিটের বা তারও কম সময়ে একজন ব্যক্তির প্রতি আগ্রহ থাকা দরকার!
2. 2 সংলাপ নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করবেন না। আপনি যদি জোর করে কথোপকথন করেন, ক্লায়েন্ট আগ্রহ হারাবেন বা বিরক্ত হবেন।
   • ক্লায়েন্টকে প্রশ্ন এবং মন্তব্য করার অনুমতি দিন এবং মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
   • প্রশ্ন করুন যাতে ক্লায়েন্ট বিস্তারিত উত্তর দেয়। হ্যাঁ এবং না প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আপনি ক্লায়েন্টকে ধারণা দেবেন যে আপনি তাদের উত্তরে আগ্রহী নন।
   • আপনার উত্তরগুলি হেরফের করবেন না। এই ধরনের প্রচেষ্টা ক্লায়েন্টকে বিরক্ত করবে এবং তার আগ্রহ হ্রাস করবে।
3. 3 একটি বোঝাপড়া পৌঁছানোর চেষ্টা করুন। আপনি পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর কাছে কিছু বিক্রি করতে সক্ষম হবেন, তাই না? এর কারণ হল আপনি কাছাকাছি এবং তারা আপনাকে একরকম সাহায্য করতে চায়। যদি আপনি একজন ব্যক্তির সাথে একটি বাস্তব সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন, তাহলে তারা আপনার কাছ থেকে কিছু কিনতে প্রস্তুত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
4. 4 সৎ হও. এমনকি যদি এর অর্থ পণ্য বা পরিষেবার ত্রুটিগুলি নির্দেশ করা। অধিকাংশ মানুষ এটা পছন্দ করে, একজন সৎ বিক্রেতা সম্মান এবং সহানুভূতি অনুপ্রাণিত করে।
5. 5 যখন আপনি বিক্রি শুরু করবেন, প্রত্যাশাগুলি ছেড়ে দিন। যদি আপনি অনুমান করেন যে আপনি ঠিক জানেন গ্রাহক কিভাবে সাড়া দেবে বা বিক্রয় কেমন হবে, তাহলে আপনি হতাশ হবেন। আপনি টেমপ্লেট অনুসারে প্রতিক্রিয়া জানাবেন এবং আপনি নমনীয়ভাবে কাজ করতে পারবেন না এবং বিক্রয়ের জন্য ঠিক এটিই প্রয়োজন। আপনার বার্তাটি অবশ্যই পরিস্থিতি এবং নির্দিষ্ট শ্রোতার জন্য উপযুক্ত হতে হবে।
6. 6 ক্লায়েন্টের মতামত সমর্থন করুন। আপনি যাকে বিক্রি করবেন, গ্রাহক তার মতামত সমর্থন করতে চায়। তারা আপনার সাথে একমত হোক বা না হোক, আপনাকে অবশ্যই তাদের মতামতকে সমর্থন এবং অনুমোদন করতে হবে।
   • যদি ক্লায়েন্ট আপনার কথার সাথে একমত না হয়, তাহলে সম্মত হন যে তিনি সবকিছু সঠিকভাবে বুঝতে পারেন। উদাহরণ দিয়ে এবং সংলাপে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে তাদের অবস্থান পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
   • আপনার পণ্যের জন্য তাদের প্রয়োজনকে ন্যায্যতা দিন। আপনার পণ্য কেনার যৌক্তিকতা যুক্তিযুক্ত করুন।

4 এর মধ্যে পদ্ধতি 3: বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করা

1. 1 আপনার শব্দভাণ্ডার পরিবর্তন করুন। "আমি মনে করি যে ..." বা "আমাকে বলুন" এর মতো বাক্যাংশের পরিবর্তে "আপনি এটি পছন্দ করবেন ..." এবং "আপনি এটি পাবেন ..." এর মতো গ্রাহক-ভিত্তিক বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করুন।
2. 2 যোগ্যতা স্পষ্টভাবে বলুন। আপনার লক্ষ্য হল আপনার পণ্যের পছন্দকে সুস্পষ্ট করা, এবং এর জন্য আপনাকে এর সুবিধাগুলি স্পষ্টভাবে নির্দেশ করতে হবে: এটি জীবনকে সহজ করে, মুনাফা বাড়ায়, সময় এবং খরচ বাঁচায় ইত্যাদি। এটি স্পষ্ট হওয়া উচিত যে গ্রাহক আপনার পণ্য ক্রয় করে তার জীবনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
3. 3 "কিনতে" বিক্রি এড়িয়ে চলুন। যদি আপনি একবারে বিক্রয়ের জন্য খুব বেশি অফার করেন, তাহলে ক্লায়েন্টকে বিভিন্ন ধরণের বিভ্রান্ত করার ঝুঁকি রয়েছে। তারা আপনার ডাকে সাধারন হ্যাঁ বা না উত্তর দিতে পারবে না। একটি পণ্য বা সেবায় মনোনিবেশ করুন এবং গ্রাহক কতটা কিনতে চান তা জিজ্ঞাসা করুন।
4. 4 প্রতিটি বিক্রয় একটি নতুন অফার দ্বারা অনুসরণ করা আবশ্যক। আপনি যদি সফলভাবে কিছু বিক্রি করেন, অবিলম্বে অন্য কিছু সুপারিশ করুন। ইতিমধ্যে আপনার কাছ থেকে একটি ক্রয় করার পর, ক্লায়েন্ট আরো প্রতিক্রিয়াশীল হবে, এবং তারপর পরবর্তী বিক্রয় করা সহজ হবে।
5. 5 কেনার প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সহজ করুন। যদি আপনার একটি জটিল কেনাকাটা এবং ডেলিভারি স্কিম থাকে, তাহলে গ্রাহক তাদের যে পরিমাণ পরিশ্রম করতে হবে তা পছন্দ নাও করতে পারে। যদি সম্ভব হয়, সবকিছু সহজ করুন যাতে আপনি, ক্লায়েন্ট নয়, কাজটি করেন।
6. 6 পারস্পরিক চুক্তির জন্য পৌঁছান। একটি নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা ক্রয় সম্পর্কে ক্লায়েন্টের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন। গ্রাহক আপনার কাছ থেকে কিছু কেনার পরে ভবিষ্যতের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে তাদের কাছে কিছু বিক্রি করার অন্তত আরেকটি সুযোগ দেবে।
7. 7 ক্লায়েন্টের মধ্যে জরুরী বোধ তৈরি করুন। বিক্রয়ের জন্য তাড়াহুড়া করবেন না, তবে গ্রাহককে মনে করিয়ে দিন যে তাদের দ্রুত কিনতে হবে। কারণ হতে পারে ভারসাম্যের দ্রুত সংক্ষিপ্তসার, মূল্য বৃদ্ধি, পণ্যের সীমাবদ্ধতা।

4 এর 4 পদ্ধতি: বিক্রয় সম্পূর্ণ করা

1. 1 সরাসরি শেষ। সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সরাসরি উপায় হল সরাসরি ক্লায়েন্টকে চূড়ান্ত উত্তরের জন্য জিজ্ঞাসা করা। এটি মাথা ঘামাতে হবে না, তবে আপনার একটি প্রশ্নের উত্তর দরকার।
2. 2 একটি অ্যাসাইনমেন্ট সহ বিক্রয় সমাপ্তি। এটি করার জন্য, হ্রাসকৃত মূল্যে ছাড় বা অন্য কিছু অফার করুন। এটি কেবল একটি বিক্রয় সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করবে না, তবে সম্ভবত অন্যটির নেতৃত্ব দেবে।
3. 3 ফ্রি ট্রায়াল অফার। যদি গ্রাহক পণ্যের প্রতি আগ্রহী বলে মনে হয়, তাহলে পণ্যের জন্য ট্রায়াল পিরিয়ড দিয়ে তাদের সন্দেহ দূর করুন।এটি কয়েক দিন বা পণ্যের নমুনা হতে পারে। যদি কোনও গ্রাহকের পণ্যটি ব্যবহার করার সুযোগ থাকে এবং তার যোগ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত হন, তাহলে আপনি বিক্রয়টি সম্পন্ন করবেন এবং ভবিষ্যতে সেই গ্রাহকের কাছে পণ্যটি আবার বিক্রি করতে সক্ষম হবেন।
4. 4 একটি আলটিমেটাম দিয়ে সমাপ্তি। গ্রাহককে দেখান যে আপনার পণ্য কেনাটাই একমাত্র বুদ্ধিমান সমাধান। ব্যাখ্যা করুন, কিভাবে একটি পণ্য না কিনে, ক্লায়েন্ট নিজের জন্য অসুবিধা তৈরি করবে, অথবা আপনার পণ্য বা সেবা কিভাবে একই রকমের চেয়ে ভাল।
5. 5 দৈনিক মূল্যের ইঙ্গিত। আপনার পণ্য বা সেবার প্রতিদিন কত খরচ হয় তা গ্রাহককে দেখিয়ে বিক্রয় শেষ করুন। সংখ্যাটি হতে পারে বিনয়ী এবং গ্রাহকের কাছে যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হচ্ছে, যা ক্রয়ে আগ্রহকে উৎসাহিত করছে।
6. 6 একটি প্রশংসা সঙ্গে সমাপ্তি। ক্লায়েন্টকে বুঝতে দিন যে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কেনার মাধ্যমে, তিনি একটি যুক্তিসঙ্গত এবং দরকারী কাজ করছেন। এতে তাদের আত্মসম্মান বৃদ্ধি পাবে এবং আপনারা উভয়েই সন্তুষ্ট হবেন।