আপনার কথোপকথককে কীভাবে কথা বলবেন

লেখক: Virginia Floyd
সৃষ্টির তারিখ: 11 আগস্ট 2021
আপডেটের তারিখ: 1 জুলাই 2024
Anonim
আপনার কথোপকথককে কীভাবে কথা বলবেন - সমাজ
আপনার কথোপকথককে কীভাবে কথা বলবেন - সমাজ

কন্টেন্ট

কথোপকথনে নেই এমন কারো কাছ থেকে তথ্য পাওয়া একটি বাস্তব শিল্প। আপনি একটি অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট তদন্তের অংশ হোন বা ধূমপান আগাছা সন্দেহে একটি কিশোরকে পৃষ্ঠে নিয়ে আসার চেষ্টা করুন, এই কৌশলগুলির অনেকগুলি আপনাকে সাহায্য করতে পারে। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে আপনার পদ্ধতির মানিয়ে নিন। সফলভাবে এবং সঠিকভাবে জিজ্ঞাসাবাদ করতে শিখুন।

ধাপ

4 এর অংশ 1: ​​ভূমিকা পালন করুন

  1. 1 প্রাকৃতিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হন। পর্যবেক্ষণগুলি দেখায় যে আপনার কথোপকথকের কাছ থেকে স্বীকৃতি পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হ'ল তাদের আপনার সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা। তাকে আপনার বিশ্বাস করা দরকার। এটি অর্জন করা কঠিন হবে, অ্যাকশন হিরোদের স্টাইলে অভিনয় করা। নিজেকে একজন শান্ত ব্যক্তি হিসাবে কথোপকথকের কাছে উপস্থাপন করুন যিনি কেবল তার কাজ করছেন। এটি তাকে অনেক সুন্দর করে তুলবে এবং বিশ্বাস গড়ে তোলার দিকে প্রথম পদক্ষেপ নেবে।
  2. 2 পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করুন। এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে "লোহার মুষ্টি" দিয়ে চালাতে হবে। পেশাদার, সুশৃঙ্খল এবং আত্মবিশ্বাসী হোন যেন আপনি কমান্ডে ছিলেন। এটি এই ধারণা দেবে যে আপনি সমস্যাটি সমাধান করার ক্ষমতা পেয়েছেন, অথবা, বিপরীতভাবে, যদি আপনি আপনার সম্পর্ক নষ্ট করেন তবে আরও ঝামেলা যোগ করুন।
  3. 3 শান্ত হও. আপনাকে রাগান্বিত বা উদ্বিগ্ন দেখতে দিয়ে, আপনি আপনার প্রতিপক্ষকে মনে করার কারণ দেন যে তারা আপনার আবেগকে প্রভাবিত করতে পারে। এটিকে অনুমতি দেবেন না, শান্ত এবং সংগৃহীত হওয়ার চেষ্টা করুন।
  4. 4 ভাল পুলিশ এবং খারাপ পুলিশ খেলবেন না। এটি একটি সুপরিচিত এবং বহুল প্রচারিত কৌশল, তাই আপনার ধারণা সহজেই প্রকাশ করা যাবে এবং সন্দেহ কেবল বাড়বে। ভাল পুলিশ, ভাল পুলিশ কৌশল, আপনি আরো ভাল করতে হবে।

4 এর 2 অংশ: একটি সম্পর্ক গড়ে তুলুন

  1. 1 দয়াশীল হত্তয়া. একটি গল্প আছে, কীভাবে সন্ত্রাসী সমস্ত তথ্য দিলেন কারণ তদন্তকারী তাকে একটি বিশেষ কুকির (তার ডায়াবেটিস ছিল এবং স্বাভাবিক ব্যবহার করতে পারতেন না) তার সাথে আচরণ করেছিলেন? এবং এটি একটি অনন্য কেস নয়। বিনয়ী, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অন্য পক্ষের সান্ত্বনা এবং কল্যাণে প্রকৃত আগ্রহ দেখানোর চেষ্টা করুন - এটি খোলাখুলির জন্য অনুকূল।
  2. 2 অন্যান্য বিষয় নিয়ে কথা বলুন। সাধারণ, প্রতিদিন নন-অনুসন্ধানমূলক বিষয় নিয়ে আলোচনা করুন। এটি একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত গুণাবলীকে আরও ভালভাবে জানা, তার বিশ্বদর্শন বুঝতে এবং যোগাযোগ স্থাপন করা, আরও কথোপকথনে উৎসাহিত করা সম্ভব করবে।
    • উদাহরণস্বরূপ, তিনি কোথায় বড় হয়েছেন তা জিজ্ঞাসা করুন এবং বলুন যে আপনি সর্বদা সেখানে যেতে চেয়েছিলেন। এটা কোন জায়গা, সে কি সুপারিশ করবে ইত্যাদি জিজ্ঞাসা করুন।
  3. 3 কথোপকথন অধ্যয়ন করুন। ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং ফলস্বরূপ, পছন্দ, দৃষ্টিভঙ্গি, জিনিসগুলি যা একজন ব্যক্তির জীবনে গুরুত্বপূর্ণ তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। এই তথ্য অর্জন শুধুমাত্র যোগাযোগ গড়ে তোলে, কিন্তু আপনি অতিরিক্ত লিভারেজ দেয়।
  4. 4 সাহায্যএর প্রস্তাব. আপনার প্রতিপক্ষের কোন প্রয়োজন যা আপনি তথ্যের বিনিময়ে পূরণ করতে পারেন তা চিহ্নিত করুন। হয়তো তার সন্তানের চিকিৎসা প্রয়োজন এবং আপনি সামাজিক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করতে পারেন। অথবা আপনার ছোট ভাই স্কুলে ভাল করে না, এবং আপনার সন্তান একটি চমৎকার ছাত্র এবং তার সাথে একজন শিক্ষক হিসাবে কাজ করতে পারে। যদি আপনি একজন ব্যক্তির কাছে গোপন তথ্যের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় খুঁজে পেতে পারেন, তাহলে বিশ্বাস নিশ্চিত করা হবে।
  5. 5 কথোপকথকের মতামত খুঁজুন। বিমূর্ত বিষয় বা একটি তদন্ত সম্পর্কে যুক্তি চিন্তা প্রকাশ করতে সাহায্য করে, এবং এই সত্যেও অবদান রাখে যে কথোপকথক দুর্ঘটনাক্রমে বিস্ফোরিত হয়েছিল এবং তার প্রত্যাশার চেয়ে বেশি তথ্য দিয়েছিল। জিজ্ঞাসা করুন কি বা কার মধ্যে, তার মতে, সমস্যার কারণ, তিনি আপনার জায়গায় কি করবেন। চুরি বা তদন্তের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অন্য কিছু সম্পর্কে আপনার মতামত পান। যদি আপনি লাইনগুলির মধ্যে পড়তে ভাল হন, তাহলে আপনি কতটা বের করেছেন তা দেখে আপনি অবাক হবেন।
  6. 6 আইনজীবী হন। ব্যক্তির বুঝতে হবে যে আপনি তার জন্য সবকিছু করতে সক্ষম, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি তার কাছ থেকে আপনার যা প্রয়োজন তা পান। তোমাকে এখনও তোমার কাজ করতে হবে, তাই না? ইঙ্গিত করুন যে আপনি যদি তথ্য পান এবং বস না দাঁড়ান, আপনি সমস্যার সর্বোত্তম সমাধান নির্ধারণে সাহায্য করতে পারেন। এটা পরিষ্কার করুন যে সবচেয়ে খারাপ ফলাফল সম্ভব এবং এর থেকে উত্তম পথের পরামর্শ দিন। এই দরকারী কৌশলটি ব্যবহার করার সময়, হুমকি এবং "লাঠি বাঁকানো" অবশ্যই দূর করতে হবে বা অবিলম্বে প্রতিরোধ করতে হবে।

4 এর মধ্যে 3 য় অংশ: প্রশ্নগুলি সঠিকভাবে জিজ্ঞাসা করুন

  1. 1 বন্ধ প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন। তারা মনোসিল্যাবিক উত্তর প্রস্তাব করে: হ্যাঁ, না, অথবা একটি নির্দিষ্ট উত্তর। যদি কেউ কথোপকথন এড়ানোর চেষ্টা করে, এই প্রশ্নগুলি ব্যবহার করুন এবং সরাসরি উত্তরের উপর জোর দিন। বন্ধ প্রশ্ন হল:
    • "কে ...", "কি ...", "কখন ..." ইত্যাদি।
  2. 2 উন্মুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তাদের মনোসিল্যাবিক হ্যাঁ বা না দিয়ে উত্তর দেওয়া অসম্ভব। এই ধরনের প্রশ্নটি তখন কাজে লাগে যখন আপনাকে আরো বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হবে বা পরিস্থিতির আরও সম্পূর্ণ ছবি পেতে হবে। খোলা প্রশ্নগুলি হল:
    • "কিভাবে বর্ণনা কর ...", "কেন ...", "কি হয়েছে ...", "কিভাবে ..." ইত্যাদি।
  3. 3 প্রশ্ন ফানেল কৌশল ব্যবহার করুন। প্রথমে, ফানেলের বিস্তৃত অংশে, প্রশ্নগুলি যথেষ্ট নিরাপদ বলে মনে হয়। যাইহোক, ধীরে ধীরে ঘাড় সংকীর্ণ হয়, এবং এটি সব প্রয়োজনীয় তথ্যের নিচে আসে। আপনি তাদের সাথে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা শুরু করতে পারেন যার উত্তরগুলি ইতিমধ্যে জানা আছে - তারা ব্যক্তিকে কথোপকথনের ছন্দে নিয়ে আসে।
    • উদাহরণস্বরূপ: "আপনি কি গত রাতে চুরির বিষয়ে জানেন?", "গতকাল রাতে কারা অফিসে ছিল?", "তারা কখন চলে গেল?", "আপনি কখন চলে গেলেন?" ইত্যাদি
  4. 4 বর্ণনামূলক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। যখন কোনও পরিস্থিতির বিবরণ বের করার চেষ্টা করা হয় বা কাউকে মিথ্যা বলে ধরা হয়, বর্ণনামূলক ভাষা ব্যবহার করুন। শব্দগুলি দিয়ে প্রশ্নগুলি শুরু করুন: "বলুন", "বর্ণনা করুন", "দেখান" যাতে কথোপকথক গল্পটি বলে, সমস্ত বিবরণ মনে রাখে এবং দুর্ঘটনাক্রমে নির্দিষ্ট বিবরণ দেয়। এই পদ্ধতি, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রয়োজনীয় তথ্য "পৃষ্ঠ" করার অনুমতি দেয়।
  5. 5 বিশ্লেষণাত্মক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এমন কিছু নিয়ে চিন্তা করা যা ভূপৃষ্ঠে পড়ে নেই, প্রতিপক্ষকে অজান্তে তার কার্ড প্রকাশ করতে প্ররোচিত করতে পারে, অথবা তার দৃষ্টিভঙ্গি এবং কীভাবে তার কাছ থেকে আরও তথ্য পেতে হয় তা বুঝতে সাহায্য করতে পারে। জিজ্ঞাসা করুন: "কেউ কেন নথি চুরি করতে চায়?" এবং কথোপকথকের প্রতিক্রিয়া দেখুন।
  6. 6 নেতৃস্থানীয় প্রশ্ন ব্যবহার করবেন না। এই প্রশ্নগুলিতে অনুমান এবং কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে আপনার ধারণা রয়েছে। কথোপকথক আপনাকে খুশি করার জন্য মিথ্যা বলা শুরু করতে পারে বা এটি থেকে দূরে সরে যেতে পারে। একটি লোভনীয় বিকল্প যা কাজকে সহজ করে তুলতে পারে, কিন্তু আপনার লক্ষ্য সত্য। এবং যদি একজন ব্যক্তির বিষয়ে আলোচনা করা হয় যে প্রকৃতপক্ষে অপরাধী নয়, তাহলে আপনি তদন্তের ক্ষতি করতে পারেন এবং সমস্যাটিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারেন।
    • উদাহরণস্বরূপ: "লরা খুব অবিশ্বস্ত, আপনি কি মনে করেন?"

4 এর 4 অংশ: অন্যান্য সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

  1. 1 নীরবতা। নীরবতা একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। উত্তর দেওয়ার পরে বিরতি দিন যদি অন্য ব্যক্তি গোপনে চলতে থাকে এবং তাকে তীক্ষ্ণ দৃষ্টিতে তাকান। আপনার মায়ের মুখের চেহারাটি কল্পনা করুন যখন আপনি কিছু করেন এবং তিনি জানতে পারেন। এই অভিব্যক্তিটির সাথে অন্য ব্যক্তির দিকে ঘনিষ্ঠভাবে তাকান এবং অপেক্ষা করুন। বেশিরভাগ মানুষ এই ধরনের নীরবতায় অস্বস্তি বোধ করে এবং কিছু কথা বলে এবং কখনও কখনও তাদের প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য দিয়ে তা ভাঙ্গতে পছন্দ করে।
  2. 2 সামগ্রী ব্যবহার করুন। এটি কিছুটা অসৎ এবং সম্পূর্ণ আইনি কৌশল নয়। কিন্তু আপনি কেবলমাত্র কয়েকটি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন: পফি ফোল্ডার, নেগেটিভ, নমুনা সহ প্লাস্টিকের ব্যাগ, মেমরি কার্ড, ভিডিও এবং অন্যান্য প্রপস যাতে কথোপকথন বিশ্বাস করে যে আপনার কাছে এমন প্রমাণ আছে যা আপনার কাছে নেই। বস্তু সম্পর্কে কিছু বলবেন না, শুধু আপনার প্রতিপক্ষের সামনে তাদের দেখান। অন্য ব্যক্তিকে স্বীকার করার সুযোগ দিন - এখন তার মনে হতে পারে যে সবকিছু বলা তার সবচেয়ে ভাল স্বার্থে।
  3. 3 উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করুন। কৌশলটির অর্থ হল কথোপকথকের কাছে এটি স্পষ্ট করা যে আপনি ইতিমধ্যে সবকিছু জানেন। মৌলিক তথ্য দিয়ে কাজ করুন, ইঙ্গিত করুন যে তদন্ত সম্পন্ন করার জন্য আপনার সবকিছু আছে, আপনাকে কেবল কিছু বিশদ নিশ্চিত করতে হবে। প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন, যার উত্তরগুলি জানা আছে, এবং সেগুলি নিজেই উত্তর অন্তর্ভুক্ত করার সাথে সাথে তৈরি করুন ("আপনি 17 তম সকালে 9-10 এ অফিসে ছিলেন, তাই না?")। তারপরে আপনি যে তথ্যগুলি জানেন না তার দিকে নিয়ে যান এবং শূন্যস্থানগুলি পূরণ করতে "ফাঁক" ছেড়ে দিন ("সুতরাং, আমি কিছু বুঝতে পারছি না, আমি শুনেছি যে আপনি কিছু নথি বহন করছেন। আপনি আমাকে বলতে পারেন যে আপনি এটি কেন করেছিলেন?, আপনি এর অবশ্যই ভাল কারণ ছিল ")।
  4. 4 ভয় দেখানো এড়িয়ে চলুন। হুমকি, কঠোর ভয় দেখানো এবং ভয় দেখানো, অথবা নির্যাতনের সংজ্ঞার আওতায় থাকা সাধারণ কৌশলগুলি আপনাকে যেকোন মূল্যে এড়িয়ে চলতে হবে। প্রকৃতপক্ষে এই কৌশলগুলি দেখায় যা আপনাকে আপনার প্রতিপক্ষের মতোই প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনার দীর্ঘমেয়াদী মানসিক সমস্যা এড়ানো উচিত।

পরামর্শ

  • আপনি যা কিছু করেন তার একটি শক্ত ভিত্তি থাকতে হবে।
  • ঘরে একটি ক্যামেরা (আসল বা মিথ্যা) রাখুন।
  • কিছু কৌশল সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

সতর্কবাণী

  • কারও জিজ্ঞাসাবাদ প্রায়ই কারাবাসের সঙ্গে যুক্ত। সাধারণ জীবনে, একজন ব্যক্তির ইচ্ছার বিরুদ্ধে কিছু করা অবৈধ। আপনি অন্যায়ভাবে উইথহোল্ডিং চার্জের মুখোমুখি হতে পারেন।
  • জিজ্ঞাসাবাদের বিষয় নির্যাতন করবেন না। ভুক্তভোগী আপনাকে সব কিছু বলবে যা আপনি শুনতে চান, শুধু যন্ত্রণা শেষ করার জন্য। অতএব, আপনি যে তথ্য পাবেন তা সম্ভবত নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক হবে না।