লেখক:
John Pratt
সৃষ্টির তারিখ:
16 ফেব্রুয়ারি. 2021
আপডেটের তারিখ:
28 জুন 2024
কন্টেন্ট
আপনি কোনও স্টোর ম্যানেজার হোন না কেন, একটি বড় সংস্থায় নেতৃত্বের অবস্থান রাখুন, বা ঘরে বাচ্চাদের যত্ন নেবেন, নিজের থেকে সেরাটি অর্জন করুন এবং যথাসম্ভব দক্ষতার সাথে পারফরম্যান্স করা খুব গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কিছু অংশ ভাগ করতে সক্ষম হচ্ছেন আপনার দায়িত্ব।তবে, দায়িত্ব অর্পণ করা বেশ মুশকিল হতে পারে - অন্যদিকে, আপনি যে যার কাছে নিজের দায়িত্ব অর্পণ করছেন তার সাথে আপনাকে দৃ firm় থাকতে হবে, অন্যদিকে, আপনাকেও দেখাতে হবে যে আপনি তাকে বা তার উপর নির্ভর করেন। এই নিবন্ধে, আপনি প্রতিনিধিদের সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তরগুলি খুঁজে পাবেন এবং আমরা আপনাকে প্রতিনিধি দলের প্রক্রিয়া থেকেই ধাপে ধাপে চলব, যাতে আপনিও কৌশলে এবং সম্মানজনকভাবে প্রতিনিধিদের শিখতে পারেন ।
পদক্ষেপ
অংশ 1 এর 1: সঠিক ভঙ্গি করা
আপনার অহংকে এক মুহুর্তের জন্য রাখুন। প্রতিনিধিদলের পথে একটি প্রধান মানসিক বাধা হ'ল এই ধারণাটি যে আপনি যদি কিছু সঠিকভাবে করতে চান তবে আপনি নিজেই এটি করুন better আপনি গ্রহের একমাত্র ব্যক্তি নন যিনি এটি সঠিক উপায়ে করতে পারেন। তুমি সম্ভবত এই সুনির্দিষ্ট মুহুর্তে একমাত্র তিনিই এটি ভাল করতে পারবেন তবে আপনি যদি কাউকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য সময় নেন তবে শেষ পর্যন্ত তারা এটি বেশ ভাল করতে সক্ষম হবেন। হতে পারে অন্য ব্যক্তি এমনকি এটি আপনার চেয়ে দ্রুত বা আরও ভাল করতে পারে এবং এটি কেবল আপনাকে গ্রহণযোগ্য কিছু নয়, আপনাকে স্বাগত জানাতে হবে এমন কিছু। - যৌক্তিক এবং বাস্তববাদীভাবে চিন্তা করুন - আপনি এই কাজটি নিজেই করতে পারেন? এই কাজটিকে আপনার সাধারণ দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত করতে সক্ষম হয়ে নিজেকে কী মৃত্যুর সাথে কাজ করতে হবে? যদি তা হয় তবে আপনি ভাল কিছু আপনার কাজ ডেলিগেট করতে নিশ্চিত করুন। আপনাকে এটির জন্য লজ্জা লাগবে না বা মনে হচ্ছে আপনি যথেষ্ট ভাল নন - আপনি যখন প্রয়োজন তখন সাহায্যের চেষ্টা করার সময় আপনি আসলে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করছেন।
লোক স্বেচ্ছাসেবীর অপেক্ষা করবেন না। আপনার যদি কাজগুলি অর্পণ করতে খুব অসুবিধা হয় তবে আপনি হালকা ফর্ম তথাকথিত শহীদ সিন্ড্রোমে ভুগতে পারেন - এটি আপনার পক্ষে খুব বেশি হয়ে উঠতে পারে এবং আপনি প্রায়শই অবাক হন কেন লোকেরা কখনও আপনাকে সহায়তা করার প্রস্তাবও দেয় না। নিজের সাথে সৎ হোন - যখন তারা করেন, আপনি কি তাদের সাহায্যকে কমবেশি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সৌজন্যের বাইরে চলে যান না, বেশিরভাগ সময়? আপনি কি ভাবছেন যে তারা কেন আরও কিছুটা চাপ দেয় না? আপনি কি মনে করেন যে যদি আপনার ভূমিকাগুলি বিপরীত হয় তবে আপনি সম্ভবত অন্যদের বিনা দ্বিধায় সহায়তা করবেন? আপনি যদি এই প্রশ্নগুলির "হ্যাঁ" উত্তর দিয়ে থাকেন তবে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আপনার নিজের দক্ষতার উপর কাজ করতে হবে। এটি নিজের যত্ন নিন যাতে আপনারও প্রয়োজনীয় সহায়তা পান - এবং সহায়তাটি আপনার কাছে আসার অপেক্ষা রাখবেন না, কারণ এটি সম্ভবত আসে না। - অন্য কেউ কী ঘটছে তা সম্পর্কে অনেকেই সচেতন নন এবং এগুলি পরিবর্তন করার জন্য আপনার অনেক কিছুই করার নেই। এক মুহুর্তের জন্য, এমন লোকদের প্রতি আপনি যে হতাশাগুলি ভোগ করছেন যা ভুলে যান যা নিজেরাই সহায়তা করে না এবং মনে রাখবেন যে শেষ পর্যন্ত আপনার কী প্রয়োজন তা তাদের জানাতে হবে।
একটি নেতিবাচক জিনিস হিসাবে সাহায্যের জন্য একটি অনুরোধ দেখা বন্ধ করুন। অনেক লোক সাহায্য চাইতে অস্বস্তি বোধ করে। আপনি নিজেকে দোষী বোধ করতে পারেন, বা অন্যের বোঝার মতো বোধ করতে পারেন বা এতে লজ্জিত হতে পারেন, কারণ (কোনও কারণে) আপনি নিজেরাই নিজেকে সবকিছু সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত বলে মনে করেন। 
অন্যকে বিশ্বাস করতে শিখুন। আপনি যদি দায়িত্ব অর্পণ করতে ভীত হন কারণ আপনি যদি ভাবেন যে আপনার মতো কেউ কাজটিও করতে পারে না তবে দুটি বিষয় মনে রাখবেন: প্রথমত, সত্যটি হল যে পর্যাপ্ত অনুশীলন করে প্রায় প্রত্যেকেই কোনও কিছুতে ভাল কিছু অর্জন করতে পারে এবং দ্বিতীয়ত, আপনি সম্ভবত সেই হিসাবে নন আপনি ভাবতে পারেন বৈশ্বিক প্রতিভা। আপনি যখন কাজের দায়িত্ব অর্পণ করেন, আপনি কেবল নিজের জন্য সময় অবকাশ করেন না - আপনি সেই ব্যক্তিকে নতুন দক্ষতা অনুশীলন করার বা একটি নতুন ধরণের কাজ করার সুযোগ দিয়ে থাকেন। ধৈর্য ধরুন - আপনি যদি তাকে বা তার পর্যাপ্ত সময় দেন তবে আপনার সহকারী সম্ভবত আপনি যে কাজটি অর্পণ করেছেন সেই কাজটি করবে এবং আপনিও করতে পারতেন। আপনার প্রতিনিধিদের কাজটি যদি না করা খুব গুরুত্বপূর্ণ না হয়, আপনার সহায়ক যদি সময়ের সাথে এটি ভালভাবে শিখেন তবে সমস্যা হবে না। কাজটি যদি খুব গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে আপনি এটি অর্পণ করার আগে ভাল করে সাবধানতার সাথে চিন্তা করুন! - এমনকি আপনি যে কাজটি অর্পণ করার পরিকল্পনা করছেন তাতে আপনি যদি সত্যিই সেরা হন, তবুও বুঝতে পারেন যে কাজটি অর্পণ করার মাধ্যমে আপনি আপনার সময় সহ অন্যান্য জিনিসগুলি করতে পারেন। আপনার অফিসে আপনি যদি হার্ড ড্রাইভগুলি ইনস্টল করতে, বা কোনও একঘেয়ে কাজ সম্পাদন করতে সেরা হন তবে আপনার প্রস্তুত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপস্থাপনা রয়েছে, তবে কোনও ইন্টার্ন দ্বারা কাজটি সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যা নেই it এটি পুনর্নির্মাণ করুন have শক্ত, জটিল কাজগুলিকে প্রাধান্য দেওয়া আরও ভাল - যখন আপনার আরও গুরুত্বপূর্ণ কাজ করার দরকার হয় তখন তুলনামূলক সহজ, একঘেয়ে কাজগুলি অর্পণ করার বিষয়ে নিজেকে দোষী মনে করবেন না।
অংশ 2 এর 2: যথাযথভাবে প্রতিনিধি
বল ঘূর্ণায়মান পেতে। প্রথম পদক্ষেপটি সবচেয়ে কঠিন, তবে একই সাথে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনাকে নিমজ্জন নিতে হবে এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য কাউকে জিজ্ঞাসা করতে হবে (বা, আপনি যদি সুপারভাইজার হন তবে কাউকে বলুন যে সে বা সে অবশ্যই এ সম্পর্কে নিজেকে দোষী মনে করবেন না - যতক্ষণ না আপনি নম্র, সুন্দর এবং মার্জিত হন, আপনাকে সাহায্যের জন্য কাউকে জিজ্ঞাসা (বা নির্দেশনা দেওয়ার) মধ্যে অভদ্রতা কিছুই নেই। একই সাথে আপনার অনুরোধটির গুরত্বকে ভুলে না গিয়ে দয়া ও বোধগম্য হওয়ার চেষ্টা করুন। - আপনি কীভাবে বিশেষভাবে আপনার জন্য কিছু কাজ করার জন্য কাউকে জিজ্ঞাসা করতে জানেন না, তবে এটি সংক্ষিপ্ত এবং মিষ্টি রাখার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, এমন কিছু বলুন, "আরে, আমি কি আপনার সাথে এক মিনিটের জন্য কথা বলতে পারি? আমি ভাবছিলাম যে আপনি এখনই যে হার্ড ড্রাইভগুলি পেয়েছিলেন সেগুলি বড় আকারের স্ট্যাক ইনস্টল করতে আমাকে সহায়তা করতে পারেন? আজ অফিস। আপনি আমাকে সাহায্য করতে পারেন? " সাহায্যকারীকে চাপ দিবেন না, কেবল নিশ্চিত হন যে তিনি জানেন যে তার বা তার সহায়তা প্রয়োজন।
- সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনি (সম্ভবত) এটিও পাবেন। প্রতিনিধি দিতে ভয় পাবেন না কারণ আপনি ভাবেন যে আপনি অভদ্র বা কমান্ডিং হিসাবে এসেছেন। এটি এর মতো দেখুন: অন্যরা যখন তাদের জন্য কিছু করতে বলবে তখন আপনি কেমন অনুভব করবেন? আপনি কি অবমাননা বা অন্যায় আচরণ করেছেন? অথবা আপনি (সাধারণত) সাহায্য করতে খুব খুশি? সম্ভবত পরবর্তীকালের ঘটনাটি!
ব্যক্তিগতভাবে একটি অস্বীকার গ্রহণ করবেন না। কখনও কখনও লোকেরা সত্যিই আপনাকে সহায়তা করতে পারে না, এমনকি তারা চাইলেও - এটি লজ্জাজনক তবে সত্য। এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে - সর্বাধিক সাধারণ হ'ল আপনি যে ব্যক্তির সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করছেন তিনি ইতিমধ্যে তার নিজের কাজ নিয়ে খুব ব্যস্ত। এটিকে খুব ব্যক্তিগতভাবে নেবেন না - কেবলমাত্র সেই মুহুর্তে কেউ আপনাকে সহায়তা করতে পারে না (বা করবে না) এর অর্থ এই নয় যে তারা আপনাকে ঘৃণা করে। বেশিরভাগ সময় এর অর্থ হ'ল অন্য ব্যক্তি এটির জন্য ব্যস্ত বা খুব অলস - আরও কিছু নয়, কিছু কম নয়। - যদি সাহায্যের জন্য আপনার আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করা হয় তবে আপনার বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন - সাধারণত আপনি বিনয়ের সাথে তবে জরুরিভাবে আবার বলতে পারেন যে আপনার সত্যিকারের ব্যক্তির সাহায্যের প্রয়োজন (এবং এটি সাধারণত বিশেষত ভাল কাজ করে যদি আপনি তত্ত্বাবধায়ক বা অন্যথায় কর্তৃত্বের অধিকারী কেউ থাকেন), আপনি কাউকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন অন্যথায়, বা আপনি নিজে কাজটি করতে পারেন। আপনার যদি সত্যিই সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে এক এবং / বা দুটি বিকল্প চেষ্টা করে দেখতে ভয় পাবেন না!
চূড়ান্ত লক্ষ্য প্রনয়ণ করুন, পদ্ধতি নয়। মাইক্রো ম্যানেজার হিসাবে কী পরিচিত তার দুঃস্বপ্নে পরিণত হওয়া এড়ানোর মূল বিষয়টি the আপনি যে ধরণের ফলাফল প্রত্যাশা করছেন তার জন্য সুস্পষ্ট নির্দেশিকা নির্ধারণ করুন এবং কীভাবে এটি করবেন তা অপরকে দেখান, তবে বলুন যে এটি সঠিকভাবে এবং সময়মত সম্পন্ন হওয়া অবধি তারা নিজেরাই এটি করতে পারবেন। - এটি স্মার্টও কারণ এটি কেবল আপনার সময়কেই নয়, আপনার স্নায়ুও সঞ্চয় করে। আপনি যা চান তা হ'ল সময়টি আপনার সহায়কের অগ্রগতি নিয়ে চিন্তা না করে বরং আপনি আরও গুরুত্বপূর্ণ কিছু করার জন্য আলাদা করে রেখেছিলেন use
আপনার সহকারীকে প্রশিক্ষণ দিতে প্রস্তুত থাকুন। প্রায় সব ক্ষেত্রেই, আপনাকে তুলনামূলকভাবে সহজ কাজ হলেও আপনি তাকে যে দায়িত্ব অর্পণ করেছেন সে কীভাবে সম্পাদন করতে সাহায্য করতে চলেছেন সেই ব্যক্তিকে শেখানোর জন্য আপনার কিছু সময় আলাদা করতে হবে। মনে রাখবেন যে প্রক্রিয়াগুলি আপনার কাছে মোটামুটি সোজা এবং সোজাসুজি বলে মনে হয় এমন কোনও ব্যক্তির পক্ষে এতটা সহজ নাও হতে পারে যে তাদের সাথে কখনও আচরণ করেন নি। আপনি তাকে বা তার কাছে যে কাজটি অর্পণ করেছেন তা আপনার সহকারীকে ধাপে ধাপে কেবল ব্যাখ্যা করার জন্যই প্রস্তুত হন না, তবে তিনি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে চান এমন কোনও প্রশ্নের ধৈর্য সহকারে উত্তর দিতেও প্রস্তুত হন। - আপনার সহকারীকে বুদ্ধিমান, দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ হিসাবে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আপনি যে সময় ব্যয় করেছেন তা ভাবুন। আপনার সামান্য সময়কে ত্যাগ করে এবং সেই ব্যক্তিকে আপনাকে কীভাবে কাজটি সঠিকভাবে করা যায় তা শিখতে সহায়তা করার মাধ্যমে আপনি ভবিষ্যতে এমন সময় সাশ্রয় করবেন যা আপনি অন্যথায় তার ভুলগুলি সংশোধন করতে ব্যয় করেছেন।
টাস্কটি সম্পাদনের জন্য কোন সরঞ্জামগুলি প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন। আপনার নিষ্পত্তি করার সময় আপনার কাছে কিছু সরঞ্জাম থাকতে পারে যা কার্য সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়, যখন আপনি সেই ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেস পাবেন না যার কাছে আপনি এই কাজটি অর্পণ করেন। পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ডেটা, বিশেষায়িত ডিভাইস এবং কিছু অন্যান্য সরঞ্জামের মতো কাজটি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে, তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সহায়কটি সফলভাবে সফলভাবে শেষ করতে যা প্রয়োজন তা ব্যবহার করতে পারেন। 
বুঝতে পারেন যে আপনার সহায়ক একবারে একাধিক কাজ করতে পারে না। যখন আপনার সহকারী আপনাকে সহায়তা করছেন, সেই ব্যক্তি তার স্বাভাবিক দায়িত্ব নিয়ে ব্যস্ত নন। মনে রাখবেন, আপনার মতো আপনার সহকারীটির সম্ভবত একটি ব্যস্ত সময়সূচী রয়েছে। নিজেকে নীচের প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করুন: সে আপনার কাজটি করতে কোন ধরণের কাজ মিস করবে? আপনি যখন কারও কাছে কোনও কাজের দায়িত্ব অর্পণ করেন, নিশ্চিত হন যে আপনি এই প্রশ্নের উত্তর জানেন know 
ধৈর্য্য ধারন করুন. যে কোনও উপায়ে, আপনি যার কাছে প্রতিনিধি প্রেরণ করবেন তিনি নতুন কাজটি শিখতে গিয়ে ভুল করবেন। এটি শেখার প্রক্রিয়ার অংশ, সুতরাং এটি আপনার পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত করুন। অনুমানের অধীনে কোনও কাজ অর্পণ করবেন না যে আপনার সহকারী যদি ইতিমধ্যে প্রশ্নে সন্দেহজনক ক্ষেত্রটিতে বুদ্ধিমান জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা না পান তবে আপনার সহায়কটি পুরোপুরি কাজটি করবে। যদি কোনও প্রকল্পের ফলাফলটি আপনি যেমনটি চেয়েছিলেন তেমনভাবে না হয় কারণ আপনার অংশীদার কোনও সম্পূর্ণ নতুন কাজ সম্পাদন করতে অক্ষম ছিলেন যা আপনি তাকে বা তার কাছে নিখুঁতভাবে অর্পণ করেছিলেন, তবে এটি আপনার দোষ, তার বা তার নয়। নিশ্চিত করুন যে আপনাকে সহায়তা করা ব্যক্তিটি আপনার উপর নির্ভর করতে পারে যাতে ডেলিগেশন করা কাজ তার বা তার জন্য আকর্ষণীয় শেখার অভিজ্ঞতা হয়ে উঠতে পারে, ভয়ের কিছু নয় not - আপনি যদি কাউকে কাউকে প্রশিক্ষণ দেন তবে আপনি বিনিয়োগ করছেন। এটি আপনাকে প্রথমে কমিয়ে দেবে, তবে দীর্ঘকালীন সময়ে এটি লাফিয়ে ও সীমাবদ্ধতা দিয়ে উত্পাদনশীলতা বাড়িয়ে দেবে, কারণ আপনি ইতিবাচক এবং বাস্তববাদী মনোভাবের সাথে পুরো বিষয়টির কাছে গিয়েছিলেন।
অনুমানযোগ্য সমস্যার জন্য প্রস্তুত। ব্যাকআপ পরিকল্পনাগুলি সেট আপ করুন এবং কিছু ভুল হতে দিলে সহায়তা করতে প্রস্তুত। কোনও গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত বা একটি সময়সীমা মিস হয়ে গেলে কী হবে তা জানুন। আপনি কর্মে বা বাড়িতে থাকাকালীন বাধা এবং অপ্রত্যাশিত চ্যালেঞ্জ ক্রমাগত উত্থাপিত হয় - এমনকি প্রযুক্তি কখনও কখনও ব্যর্থ হয়। আপনার সহায়কটি বিশ্বাস করতে পারে তা নিশ্চিত করুন যে যদি কিছু অপ্রত্যাশিত কিছু আসে তবে আপনি তাকে বুঝতে এবং তাকে বা এই সময়সীমাটি পূরণে সহায়তা করবেন - প্রথম সমস্যায় আপনার সহায়কটির উপর সমস্ত দোষ চাপবেন না। - এছাড়াও, এটি একটি স্বার্থপর উপায়ে স্মার্ট - যদি আপনার সহকারী কোনও কিছুর জন্য দোষারোপ করার ভয় পান তবে সে আসলে কাজটি করার চেয়ে তার নিজের খ্যাতি রক্ষায় আরও অনেক বেশি সময় ব্যয় করবে।
আপনার সহকারী যখন সে উপযুক্ত হবে তখন তার সহায়তা স্বীকার করুন। আরও বেশি দায়িত্ব নিতে হলে অন্য কারও কাছে দায়িত্ব অর্পণ করা জরুরী। তবে এটি পাল্টা উত্পাদক যদি আপনি কোনও কাজ অর্পণ করেন, আপনার সহায়কটিকে এতে কঠোর পরিশ্রম করুন এবং তারপরে সমস্ত কৃতিত্ব নিজের জন্য গ্রহণ করুন। অন্যরা আপনার পক্ষ থেকে যে প্রচেষ্টা করেছে তা স্বীকৃতি এবং প্রশংসা করুন। - আপনি যে কোনও কাজের জন্য সহায়তা পেয়েছেন তার প্রশংসা পেলে কখনও আপনার সহায়কটির নাম উল্লেখ করতে ভুলবেন না।
বলুন: "ধন্যবাদ." যখন কেউ আপনার জন্য কিছু করে, তাদের ধন্যবাদ জানানো, তাদের সহায়তার গুরুত্বকে স্বীকৃতি দেওয়া এবং যিনি আপনাকে সহায়তা করেছেন সেই ব্যক্তিকে জানুন যে তারা প্রশংসিত। আপনি যদি তা না করেন তবে আপনাকে অকৃতজ্ঞ দেখাবেন, যদিও আপনি নাও পারেন। মনে রাখবেন যে লোকেরা আপনার মন পড়তে পারে না। যদি কেউ আপনাকে আবার প্রশ্রয় দেবে সেই সুযোগটি তার চেয়ে বেশি হয় তবে সে তার প্রশংসা বোধ করে। - ভাল থাকুন। আপনার হৃদয় থেকে সরাসরি স্বীকৃতির একটি সাধারণ টোকেন সহ, যেমন, "আমি আপনাকে ছাড়া এটি করতে পারতাম না!" আপনি অনেক অর্জন করতে পারেন। যদি অন্য ব্যক্তিটি আপনার জন্য কাজটি খুব ভারী বা গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে তবে আপনি তাদের ডিনার বা পানীয়ের সাথে চিকিত্সা করা, বা তাদের একটি থ্যাঙ্কস কার্ড বা একটি ছোট উপহার হিসাবে কেনার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
