লেখক:
Tamara Smith
সৃষ্টির তারিখ:
20 জানুয়ারি 2021
আপডেটের তারিখ:
1 জুলাই 2024
কন্টেন্ট
- পদক্ষেপ
- পার্ট 1 এর 1: পারফরম্যান্স প্রতিবেদন প্রস্তুত
- ৩ য় অংশ: অর্থপূর্ণ সামগ্রী তৈরি করা
- অংশ 3 এর 3: কার্যকর ভাষা ব্যবহার
- পরামর্শ
আপনার কি পারফরম্যান্স রিপোর্ট লিখতে হবে? অনেকগুলি পদের জন্য এটির প্রয়োজন হয় এবং প্রায়শই এগুলি স্ব-মূল্যায়ণগুলি যা আপনি সারা বছর ধরে যা করছেন তা রিপোর্ট করতে বলছে। পরিবর্তে আপনাকে বৈঠকে একটি প্রতিবেদন লেখার জন্য নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। এ জাতীয় প্রতিবেদনটি কীভাবে সঠিকভাবে লিখতে হবে সে সম্পর্কে আপনি যদি সফল হিসাবে বিবেচিত হন বা না পান তবে এটি একটি বড় পার্থক্য আনতে পারে।
পদক্ষেপ
পার্ট 1 এর 1: পারফরম্যান্স প্রতিবেদন প্রস্তুত
একটি সংক্ষিপ্ত অনুচ্ছেদ দিয়ে শুরু করুন। মূল্যায়নের শীর্ষে ওভারভিউ সংক্ষিপ্ত করুন। সামগ্রিক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে পাঠকদের অবহিত করুন। - আপনি একটি অলাভজনক সংস্থার জন্য পারফরম্যান্স রিপোর্ট লিখতে পারেন। আপনি সাফল্যের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিতে পারেন যেমন স্টেকহোল্ডারদের জন্য সফল ইভেন্টগুলি আয়োজন করা, শিল্পের স্বীকৃতি অর্জন এবং গ্রাহক বেসকে প্রসারিত করা।
- আপনাকে বিশদ সহ সারাংশকে বিশৃঙ্খলা করতে হবে না। এখানে আপনি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট সংক্ষেপে। আপনি একটি ওভারভিউ সরবরাহ করুন। রিপোর্টটি বেশি দীর্ঘ না করার চেষ্টা করুন। দুটি পৃষ্ঠাগুলি থাম্বের একটি ভাল নিয়ম, যদি না মালিকের একটি নির্দিষ্ট ইচ্ছা থাকে। আপনার নিয়োগকর্তাকে কোনও প্রস্তাবিত ফর্ম্যাট আছে কিনা তা জানতে বলুন।
সারাংশের প্রতিটি পয়েন্টকে সমর্থন করার জন্য বিশদ সরবরাহ করুন। এখন আপনাকে সংক্ষিপ্তের মূল পয়েন্টগুলি প্রথমে যথাযথভাবে প্রমাণ করতে হবে, পরে প্রতিবেদনে বিশদ সহ। - একটি পাঠ্যরূপরেখা ব্যবহার করুন। তাদের নিজস্ব অনুচ্ছেদে বিভিন্ন অঞ্চলকে সংগঠিত করুন এবং প্রতিটি শিরোনামে সাব-শিরোনাম ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অনুচ্ছেদের একটিতে "সংগঠিত ইভেন্টস" বলা যেতে পারে।
- এই জাতীয় শিরোনামের অধীনে, আপনি প্রতিটি অনুষ্ঠানের সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্ত বিবরণ (এর বুলেট পয়েন্ট বা চিঠি সহ) পোস্ট করতে পারেন, এর উদ্দেশ্য এবং কীভাবে এটি গ্রুপের লক্ষ্যকে সহায়তা করেছিল। এখানে নির্দিষ্ট করা।
একটি পেশাদার ফর্ম্যাট ব্যবহার করুন। রিপোর্ট সংগ্রহ করবেন না। আপনি প্রতিবেদনটি একটি পেশাদার ফন্টে এবং সুন্দর কাগজে সুসংহত দেখতে চান। - একটি শিরোনাম তৈরি করুন এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে এটি কেন্দ্র করুন। তথ্য সংগঠিত করতে সাহসী সাবহেড ব্যবহার করুন।
- প্রতিবেদনের শীর্ষে প্রাথমিক তথ্য সরবরাহ করুন। মূল্যায়নের তারিখ এবং যিনি এটি তৈরি করেছেন তার নাম এবং শিরোনাম উপস্থাপন করুন।
প্রশ্নে পুরো সময়ের জন্য একটি লগ রাখুন। আপনি অগ্রগতি যেমন ঘটে তেমনি রাখেন তবে এটি অনেক সহজ হয়ে যায়। - একটি ডায়েরি বা ফোল্ডারটি রাখুন যেখানে আপনি মূল্যায়নের সময়কালে আপনার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করেন। প্রতিবেদনটি লেখার সময় আসার পরে এটি আপনার জীবনকে অনেক সহজ করে তুলবে।
- এটি করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে পিরিয়ডের শুরুতে ঘটে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যগুলি ভুলে যেতে পারে।
৩ য় অংশ: অর্থপূর্ণ সামগ্রী তৈরি করা
লোকদের আপনার কর্মক্ষমতা লক্ষ্য এবং প্রত্যাশা সম্পর্কে মনে করিয়ে দিন। মূল্যায়নের সময়কালে শুরুতে লক্ষ্যগুলি কী ছিল তা আপনার মনে করিয়ে দেওয়া দরকার need উদ্দেশ্যগুলি কী ছিল? কাজের প্রত্যাশা কি? যদি আপনি না জানেন তবে আপনার নিয়োগকর্তাকে এটি সরবরাহ করুন। - তারপরে প্রকৃত সংখ্যা দেখিয়ে কীভাবে তারা অর্জন করা হয়েছিল তা ব্যাখ্যা করুন। মূল বিষয়টি আপনার প্রকল্পগুলি বা ফলাফলগুলি মূল প্রকল্পগুলির বিরুদ্ধে কী ছিল তা তুলনা করা।
- উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি অর্থ জোগাড় করে থাকেন তবে এটি বিনিয়োগকারী বা উচ্চতর কর্মকর্তাদের কাছে ইতিবাচকভাবে আসবে। তবে, আপনি যদি একটি মানদণ্ড সরবরাহ না করেন, এটি সফলতা হয়েছে কিনা এবং কোন পরিমাণে তা নির্ধারণ করা আরও কঠিন।
ফুটেজ সরবরাহ করুন। কয়েকটি গ্রাফ বা চার্ট অন্তর্ভুক্ত করুন যদি আপনি ভাবেন যে তারা আপনার উপস্থাপিত ডেটা মূল্যায়ণে পাঠককে সহায়তা করে। - মনে রাখবেন, কিছু পাঠক কেবল রিপোর্টটি স্কিম করবেন কারণ তারা সম্ভবত ব্যস্ত থাকবেন। ভিজুয়াল এইডগুলি প্রায়শই আপনার পয়েন্টটি আরও কার্যকরভাবে জানাতে পারে।
- তবে পাঠককে খুব বেশি গ্রাফ দিয়ে বোমাবেন না। এক বা দুটি গ্রাফ নির্বাচন করুন যা মূল পয়েন্টগুলিকে জোর দেয়।
CAR এ ফোকাস করুন। এই কৌশলটি আপনাকে আপনার কর্মক্ষমতা ডকুমেন্ট করতে সহায়তা করে। এটি চ্যালেঞ্জ, অ্যাকশন এবং ফলাফলগুলি বোঝায়। এটি আপনাকে আপনার পারফরম্যান্সকে সংগঠিত করতে সহায়তা করবে। - কার্যভারের চ্যালেঞ্জ দেখুন। তারপরে সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি যে পদক্ষেপটি নিয়েছেন সেটির রূপরেখা দিন, তারপরে আপনার ফলাফলগুলি নথি করুন। উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি কোনও রেস্তোঁরায় ম্যানেজার। আপনি লিখতে পারেন: চ্যালেঞ্জ - রাতের খাবারের সময়গুলি লাইনগুলি দীর্ঘায়িত হয়েছিল, গ্রাহকের অভিযোগ 10 শতাংশ বাড়িয়েছে। ক্রিয়া - একটি ওয়েট্রেস ব্যস্ত সময়কালে কর্মীদের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য এক ঘন্টা আগে মোতায়েন করা হয়েছিল। ফলাফল - দীর্ঘ প্রতীক্ষার সময় গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগ দুটি হ্রাস পেয়েছে, ৮০ শতাংশ হ্রাস পেয়েছে।
- মূল বিষয়টি এখানে নির্দিষ্ট করা উচিত। "আমি একজন দলের খেলোয়াড়" এর মতো সামগ্রিক কৃতিত্বগুলি তেমন বোঝাপড়া করে না কারণ যে কেউ এ জাতীয় জিনিস বলতে পারে। মূলটি হ'ল ফলাফলগুলি মূল সমস্যার সাথে সংযুক্ত করা এবং ডেটা এবং স্পেসিফিকেশনের মাধ্যমে সাফল্য প্রদর্শন করা।
আপনার পদ্ধতিটি ইঙ্গিত করুন। যদি আপনার প্রোগ্রামে ডেটা সংগ্রহের কোনও ফর্ম জড়িত থাকে তবে আপনি যে পদ্ধতিটি ব্যবহার করেছেন তা সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করা ভাল। - পাঠকদের বেছে নেওয়া গবেষণা পদ্ধতির কারণ জানতে দিন। জরিপের সুবিধা এবং ফলাফল ব্যাখ্যা করুন। কেন এটি একটি বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি ছিল? উদাহরণস্বরূপ, রেস্তোরাঁর দৃশ্যাবলীটি ব্যাখ্যা করার জন্য যে পদ্ধতিগুলি হিসাবে অভিযোগগুলি ব্যবহার করা কেন বোধগম্য তা ব্যাখ্যা করুন।
- গবেষণার তথ্য কী বোঝায় এবং আপনি গবেষণার মাধ্যমে কী অর্জন করার চেষ্টা করেছিলেন তা ব্যাখ্যা করুন।
আপনার উপর ফোকাস কর্মক্ষমতা. আপনি যে সাফল্যগুলি উপস্থাপন করতে চান তা সূক্ষ্মভাবে জানাতে, সেই সময়ের মধ্যে আপনি কী নিয়ে সবচেয়ে বেশি গর্বিত তা ভেবে দেখুন। এটি সম্পর্কিত দর্শকদের উপর এটি আপনার শান্ত প্রভাব ছিল। এটি অন্যকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছিল। পাঠকদের সামনে খুব বেশি বিশদ নিক্ষেপ করবেন না। - আপনি এটি করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন এমন আরও একটি পদ্ধতি হ'ল স্টার পদ্ধতি। এই পদ্ধতিতে একটি পরিস্থিতি এবং কার্যের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া, এটি অর্জনের জন্য আপনি যে পদক্ষেপ নিয়েছিলেন এবং যে ফলাফলগুলি অর্জন করেছেন তা সংক্ষেপে বর্ণনা করে। সিএআর পদ্ধতি হিসাবে, এখানে লক্ষ্যটি হ'ল সমস্যাগুলি ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করা এবং আপনি কীভাবে এটি অর্জন করেছেন তা ব্যাখ্যা করা।
- অসুবিধা, স্বাতন্ত্র্য, প্রথমবার, উচ্চ দৃশ্যমানতা, পূরণের সময়সীমা, উদ্ভাবন এবং আপনার কাজের সুযোগ এবং প্রভাবের মতো বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করুন।
- এর একটি উদাহরণ ব্যাখ্যা করার জন্য যে আপনি যখন শাখা পরিচালক হিসাবে শুরু করেছিলেন, বার্ষিক কর্মচারী টার্নওভার ছিল 35 শতাংশ। আপনি কর্মচারী সন্তুষ্টি জরিপ বাস্তবায়ন করেছেন, কর্মচারী পরামর্শদাতা স্থাপন করেছেন এবং সাপ্তাহিক কর্মচারী সভা শুরু করেছেন। ফলস্বরূপ, কর্মীদের টার্নওভার কমেছে 15 শতাংশে। যেমন এই উদাহরণটি দেখায়, যতক্ষণ না এটি সঠিক লিঙ্কগুলি সরবরাহ করে ততক্ষণ কর্মক্ষমতা অত্যধিক ভারব্যাটিম হতে হবে না।
আপনার মূল্য ব্যাখ্যা করুন। আপনার ফলাফলগুলি কী তা কেবল বলবেন না, তবে এই পারফরম্যান্স কেন প্রতিষ্ঠানের পক্ষে মূল্যবান তাও ব্যাখ্যা করুন। - উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি স্টাফ মিটিং শুরু করেছিলেন। এবং তারপর? প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি কী মূল্য তৈরি করেছে? সাবধানে এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন। যদি কোনও কংক্রিট মান না থাকে তবে আপনাকে অন্য কোনও কিছুর উপরে জোর দিতে হতে পারে।
- কর্মীদের বৈঠকগুলি যদি অসুস্থ দিনগুলিতে এক ঝরে পড়ে (যা মালিকের অর্থ সাশ্রয় করে) তার প্রমাণ হিসাবে কর্মচারীদের মনোবলকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে, তবে আপনি নিজের যোগ্যতার পরিচয় দিয়েছেন।
রিপোর্ট জমা দেওয়ার আগে প্রুফ্রেড করুন। আপনি যদি কোনও অসতর্কিত এমন কিছু ঘুরিয়ে আনেন তবে আপনি কোনও সমাপ্তির প্রতিবেদনের উদ্দেশ্যকে পরাস্ত করবেন of - ব্যাকরণ, বিরামচিহ্ন এবং বানানের ভুলের জন্য প্রতিবেদনটি প্রুফ্রেড করুন। রাতারাতি প্রতিবেদনটি ছেড়ে দিন এবং পরের দিন সকালে আবার পড়ুন। শেষ মুহুর্তে প্রতিবেদনটি লিখবেন না।
- একটি হার্ড কপি প্রিন্ট করুন এবং প্রুফরিডিংয়ের সময় ত্রুটিগুলির জন্য এটি পরীক্ষা করুন check কখনও কখনও কোনও ব্যক্তির চোখ কম্পিউটারের স্ক্রিনের সাথে এমনভাবে সংযুক্ত হয়ে যায় যে সুস্পষ্ট ত্রুটিগুলি আর নজরে আসে না।
অংশ 3 এর 3: কার্যকর ভাষা ব্যবহার
ইতিবাচক উপায়ে নেতিবাচক জিনিসগুলি স্টেট করুন। যদি এমন কিছু কিছু থাকে যেখানে আপনি প্রত্যাশা পূরণ করেন নি, তবে এড়াতে না পারাই ভাল। এটি প্রতিবেদনের কেন্দ্রীয় ফোকাস হিসাবে তৈরি করবেন না, তবে এটিতে ফোকাস করুন। - ইতিবাচক ভাষার সাথে আপনি যে জায়গাগুলি এত ভালভাবে ফলপ্রসূ হন নি সেখানে আচরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, দোষ বা ক্ষমা প্রার্থনার দিকে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি যে কংক্রিট পদক্ষেপ নিচ্ছেন তাতে মনোনিবেশ করুন।
- পারফরম্যান্স রিপোর্টে অন্যকে দোষ দিবেন না। আপনি যা করেছেন তাতে মনোনিবেশ করুন। ইতিবাচক মনোভাব রাখুন. আপনি বা আপনার গ্রুপ যে জিনিসগুলি ভাল করেছেন সেগুলিতে মনোনিবেশ করুন। আপনি জোর দিতে পারেন এমন ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করুন।
সংখ্যা এবং পরিসংখ্যান ব্যবহার করুন। আপনি যদি খুব নির্দিষ্ট হতে পারেন তবে আপনার উত্তরগুলি আরও বিশ্বাসযোগ্য বলে মনে হবে। যেখানে সম্ভব, আপনি যা বলছেন তা পরিমাপযোগ্য কিছু দিয়ে প্রমাণ করুন। - "চমত্কার" বা "নির্ভরযোগ্য" এর মতো সাধারণ সুপারিটিভগুলি খুব বেশি বোঝায় না। আপনার কাছে "একটি দুর্দান্ত বছর" ছিল এমন কাউকে বলা যে কেউ বলতে পারেন।
- এই বাক্যাংশটি মনে রাখবেন: বলুন না, এটি দেখান। আপনার কাছে দুর্দান্ত বছর কাটানোর কথা বলার পরিবর্তে বিশদ এবং ডেটার মাধ্যমে তাদের আপনার কৃতিত্ব দেখান। আপনি গ্রাহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে ভাল বলে বলার পরিবর্তে গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপের ফলাফল, আপনার প্রাপ্ত চিঠিগুলি এবং গ্রাহকের অভিযোগ হ্রাসের কথা উল্লেখ করুন।
- ব্যবহারের পরিসংখ্যান। আপনি প্রচুর সংখ্যক কর্মচারীকে পরিচালনা করেছেন এমনটি বলার অর্থ যদি এই সংখ্যাটি কতটা বড় ছিল তা পরিষ্কার হয় না। বাজেটের আকার প্রকাশ করতে এবং কার্যগুলির আকারের বাহ্যরেখার জন্য নম্বরগুলি ব্যবহার করুন।
সর্বদা সত্য বলিবে. অতিরঞ্জিত কর না. মিথ্যা বল না. আপনি যদি একটি মিথ্যাতে ধরা পড়ে থাকেন তবে আপনি বড় সমস্যায় পড়তে পারেন। - মিথ্যা বলার সাথে অন্য সমস্যা এমনকি একটি সুস্পষ্ট বাদ দিয়েও হ'ল আপনি শেষ পর্যন্ত আত্মবিশ্বাস হারাবেন এবং নিজের উন্নতি করতে অক্ষম হবেন।
- বরং দুর্বলতা এবং ইতিবাচক পয়েন্ট উভয়ই মূল্যায়নের সময়কালের একটি সৎ মূল্যায়ন দেখান। দুর্বলতাগুলি সমাধান করুন। এটি করার জন্য কেবল একটি ইতিবাচক উপায় সন্ধান করুন।
অন্যদের তাদের প্রাপ্য স্বীকৃতি দিন। অনেক ব্যবসায়িক এবং প্রযুক্তিগত লেখার কোর্স "I" সর্বনাম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেয়। কিছু ক্ষেত্রে আপনি পারফরম্যান্স রিপোর্টে এটি করতে পারেন। - উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন, "আমি 100 জনকে নিয়োগ দিয়েছি।" তবে, সাফল্যে যারা অবদান রেখেছিল তাদের অন্যদের ভুলে যাবেন না। দলের সাথে পরামর্শ করুন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- আপনি অহঙ্কারী প্রদর্শিত না হলে আপনি অতিরিক্ত পয়েন্ট পাবেন। বাক্য কাঠামোর বৈচিত্র্য করুন যাতে প্রতিটি বাক্য "I" শব্দের সাথে শুরু না হয়।
পরামর্শ
- কোনও পারফরম্যান্স রিপোর্টে কখনই রাগান্বিত নোট নেবেন না। এটি প্রায় সবসময় ইতিবাচক থাকার জন্য অর্থ প্রদান করে।
- পেশাদার, প্রথাগত ভাষা ব্যবহার করুন।
