কন্টেন্ট

• ধাপ
• 5 এর মধ্যে 1: নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশ
• 5 এর 2 অংশ: কর্মক্ষেত্রে নেতৃত্ব প্রদর্শন
• 5 এর 3 ম অংশ: টিম ম্যানেজমেন্ট
• 5 এর 4 ম অংশ: শ্রমিকদের অনুপ্রাণিত করা
• 5 এর 5 ম অংশ: দ্বন্দ্ব সমাধান

পেশাগত ক্ষেত্রে, কার্যকর নেতৃত্ব দক্ষতা অপরিহার্য। একজন অভিজ্ঞ নেতা একজন শক্তিশালী লিঙ্ক, প্রেরক এবং সমস্যা সমাধানকারী। টিম বিল্ডিং, কর্মীদের অনুপ্রাণিত করা, গ্রাহকের চাহিদা মূল্যায়ন এবং দ্বন্দ্ব সমাধান করা একজন ভালো নেতার কিছু কাজ। একই সময়ে, এই দক্ষতার অধ্যয়ন সারা জীবন ঘটতে পারে।

ধাপ

5 এর মধ্যে 1: নেতৃত্বের দক্ষতা বিকাশ

1. 1 একটি নেতৃত্ব কোর্স নিন। নেতৃত্বের কোর্সগুলি প্রকল্পের ব্যবস্থাপনা, সহযোগিতামূলক সমস্যা সমাধান এবং সমালোচনামূলক চিন্তার মতো দক্ষতার নিবিড় বিকাশ প্রদান করে। এই দক্ষতাগুলি যে কোনও কর্মক্ষেত্রে অপরিহার্য এবং কোম্পানিতে আপনার প্রাথমিক ক্যারিয়ার বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে পারে। কিছু কোর্স অনলাইন সার্টিফিকেশন, অন্যগুলোতে স্থানীয় প্রতিষ্ঠানে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিতি জড়িত।
2. 2 সাহায্য চাইতে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না। আপনি যদি নতুন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন, তাহলে আপনার প্রকল্পটি কোথায় শুরু করবেন সে সম্পর্কে আরও অভিজ্ঞ সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি আপনার কোন অপ্রত্যাশিত সমস্যা হয়, তা সমাধানের জন্য সহায়তার জন্য নির্দেশিকা পড়ুন।
   • দক্ষতার সাথে এবং দক্ষতার সাথে কাজ সম্পন্ন করতে অন্যদের অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করুন। পরের বার এই সমস্যাগুলি দেখা দিলে, আপনি নিজে তাদের মোকাবেলা করতে প্রস্তুত হবেন।
   • প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য লোকেরা তাদের প্রশংসা করবে, তাদের মতামতের প্রতি সম্মান দেখাবে এবং আরও সাহায্য করবে।
3. 3 যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশ করুন. সবাই বক্তৃতা নিয়ে জন্মায় না, তবে কথা বলার ভয় এবং শ্রোতার সামনে কথা বলার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য সমস্যাগুলি কাটিয়ে ওঠার উপায় রয়েছে।
   • Toastmasters রাশিয়া ক্লাবের সদস্য হন। টোস্টমাস্টার একটি আন্তর্জাতিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠান যা মানুষকে আরামদায়কভাবে দর্শকদের সামনে অভিনয় করতে শিখতে সাহায্য করে। কিছু ক্ষেত্রে, কর্পোরেট স্তরের কোম্পানিগুলি এই ক্লাবে কর্মচারী সদস্যতাকে স্বাগত জানায়। কিন্তু আপনি আপনার নিজের কাছের ক্লাবের শাখায় যোগ দিতে পারেন।
   • পরজীবী শব্দ ছাড়া কথা বলতে শিখুন। শব্দ এবং শব্দ যেমন "উহ ...", "মিমি ..." এবং "এখানে" আমাদের দৈনন্দিন কথাবার্তায় অনুপ্রবেশকারী সেই অকেজো শব্দের একটি ছোট অংশ। এই ধরনের শব্দগুলি শ্রোতাদের মনোযোগকে মূল বিষয় থেকে সরিয়ে দিতে পারে যা আপনি তাদের বোঝানোর চেষ্টা করছেন এবং এমনকি আপনাকে একটি অপ্রস্তুত বা অপর্যাপ্ত জ্ঞানী বক্তা হিসাবে উপস্থাপন করতে পারেন।
   বিশেষজ্ঞের উপদেশ

   

   অর্চনা রামমূর্তি, এমএস

   
   
   ওয়ার্কডে সিটিও অর্চনা রামমূর্তি ওয়ার্কডে সিটিও (উত্তর আমেরিকা)। উচ্চ-প্রোফাইল পণ্য বিশেষজ্ঞ, নিরাপত্তার পক্ষে অ্যাডভোকেট, প্রযুক্তি শিল্পে একটি লেভেল প্লেয়িং ফিল্ডে বৃহত্তর ইন্টিগ্রেশনের পক্ষে উকিল। তিনি এসআরএম বিশ্ববিদ্যালয় থেকে বিএ এবং ডিউক বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এমএ ডিগ্রি অর্জন করেন। পণ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে আট বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করছেন।

   অর্চনা রামমূর্তি, এমএস
   কর্মদিবস সিটিও

   স্বেচ্ছাসেবায় কাজের পরিবেশের বাইরে যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশ করুন। ওয়ার্কডেতে প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্টের পরিচালক অর্চনা রামমূর্তি বলেছেন, স্বেচ্ছাসেবকতা তাকে তার অনেক গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশে সহায়তা করে। তিনি বলেন: "স্বেচ্ছাসেবীর মাধ্যমে, আপনি এমন লোকদের সাথে কাজ করতে শিখেন যাদের সাথে আপনি কখনো একসাথে কাজ করেননি। একই সময়ে, আপনার সংক্ষিপ্তভাবে তাদের সবকিছু ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া দরকার যাদের কাছে আপনার একই শিক্ষা বা সরঞ্জাম নেই। এটি সত্যিই যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশে সহায়তা করে। "

   
   

5 এর 2 অংশ: কর্মক্ষেত্রে নেতৃত্ব প্রদর্শন

1. 1 একটি ইতিবাচক মানসিক মনোভাব অনুশীলন করুন। একটি ইতিবাচক মনোভাব আপনাকে আপনার সামনে উত্থাপিত সুযোগগুলির পূর্ণ সুবিধা নিতে দেয়। এটি কর্মক্ষেত্রে সামাজিক বন্ধন তৈরিতে আশ্চর্যজনকভাবে সহায়ক। নীচে আপনি ইতিবাচক মনোভাব বজায় রাখার জন্য সহায়ক টিপস পাবেন।
   • মনে রাখবেন যে আপনি আপনার কাজ করতে সক্ষম এবং এটি করার দক্ষতা আছে। এই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় গুণাবলী না থাকলে আপনাকে নিয়োগ দেওয়া হবে না।
   • কঠিন চ্যালেঞ্জ এবং নতুন অভিজ্ঞতার জন্য হ্যাঁ বলুন। কঠিন চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করা এবং সেগুলি সফলভাবে সমাধান করা আপনার আত্মবিশ্বাস তৈরি করে এবং আপনার সহকর্মী এবং নেতাদের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
   • মনে রাখবেন যে আপনি নিজের চিন্তা এবং অনুভূতির নিয়ন্ত্রণে আছেন। নেতিবাচকতা সব মানুষের মধ্যে বিদ্যমান, কিন্তু প্রত্যেকেই নিজের মধ্যে এটি খাওয়ানো হবে কিনা তা বেছে নিতে স্বাধীন। যখন নেতিবাচক অনুভূতিগুলি আপনার উপর প্রবেশ করে, সক্রিয়ভাবে সবকিছু মনে রাখবেন যার জন্য আপনি জীবনের প্রতি কৃতজ্ঞ, নেতিবাচককে পটভূমিতে ঠেলে দিন।
   • ইতিবাচক মানুষের সাথে সময় কাটান। নেতিবাচক ব্যক্তিত্বের সাথে মোকাবিলা করার সময় নেতিবাচকতার কাছে নতি স্বীকার করা অনেক সহজ। আশাবাদী ব্যক্তিদের বেছে নিন যারা যোগাযোগের জন্য ইতিবাচক চিন্তার দিকে ঝুঁকছেন।
   • হাসার কারণ খুঁজুন। ইতিবাচক চিন্তা করা সহজ হয় যখন আপনি এমন বস্তু এবং স্মৃতিচারণ দ্বারা বেষ্টিত থাকেন যা আপনাকে আনন্দ এবং হাসি দেয়।
2. 2 সতর্ক হও. সক্রিয় হওয়ার অর্থ আপনার নিজের ক্রিয়াকলাপ এবং আপনাকে নির্ধারিত কাজের জন্য দায়িত্ব নেওয়া। এর মধ্যে এমন বিষয়গুলি নিয়েও চিন্তা করা যা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন না, এবং আপনার নিজের প্রচেষ্টা এবং সময়কে সমস্যার সমাধানের অংশগুলিতে ফোকাস করা যা আপনি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি কর্মক্ষেত্রে কীভাবে আরও সক্রিয় হতে পারেন সে সম্পর্কে নীচে কিছু টিপস দেওয়া হল।
   • সমস্যা সমাধানে মনোনিবেশ করুন। তুচ্ছ বিষয়ে উত্তেজিত হওয়া এবং পারস্পরিক অভিযোগের মধ্যে ডুব দেওয়া সহজ, কিন্তু প্রকৃত নেতারা হাতে থাকা কাজটি এবং এটি সম্পন্ন করার জন্য কী প্রয়োজন তার দিকে মনোনিবেশ করেন।
   • কাজের জন্য একটি দায়িত্বশীল দৃষ্টিভঙ্গি প্রদর্শন করুন। আপনি যদি ভুল করেন, তা স্বীকার করুন। যদি আপনার কোন ধারণা থাকে, তাহলে শেয়ার করুন। মানুষ সবসময় আপনার সাথে একমত না হলে হতাশ হবেন না। বুদ্ধিমত্তা এবং সহযোগী ইনপুট করার অনুমতি দিয়ে, আপনি সমস্যাগুলির সমাধানে আপনার নিজের অংশগ্রহণ এবং আগ্রহ প্রদর্শন করেন, যা একজন নেতার গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলী।
   • সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্ভরযোগ্য হন। সকল সহকর্মীর সাথে একই রকমের পেশাদারিত্ব ও শ্রদ্ধার আচরণ করুন। সময়মত কাজ করতে আসুন, প্রস্তুত থাকুন এবং সাধারণ কারণে অবদান রাখতে ইচ্ছুক। আপনাকে নির্ধারিত কাজগুলি সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে সম্পন্ন করুন।
   • সৎ সম্পর্কের চর্চা করুন।অবশ্যই, ব্যক্তিগত বিষয়গুলি কর্মক্ষেত্রে স্থানান্তরিত করা উচিত নয় এবং কাজের সমস্যা এবং সমস্যাগুলির জন্য একটি সৎ এবং খোলা পদ্ধতি ভাল নেতৃত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার হাতে কোন কাজ সম্পন্ন করার জন্য সরঞ্জাম বা সম্পদের অভাব থাকে, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ম্যানুয়ালটি পড়ুন, কাজটি করার জন্য আপনার কী প্রয়োজন এবং কীভাবে এটিকে আরও ভালভাবে সংগঠিত করা যায় সে বিষয়ে আলোচনা স্থগিত করার পরিবর্তে।
3. 3 সক্রিয় শ্রোতা হয়ে উঠুন। এটি কেবল অন্য ব্যক্তি যা বলছে তার প্রতি শ্রদ্ধা এবং বিবেচনা প্রদর্শন করে না, এটি আপনাকে সহায়তা করে। নীচে সক্রিয় শ্রোতা কৌশলগুলির জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।
   • আপনাকে প্রদত্ত তথ্য পুনhস্থাপন করুন। এটি দেখায় যে আপনি ব্যক্তির কথা শুনছেন এবং আপনাকে সেই পয়েন্টগুলি স্পষ্ট করার সুযোগ দেয় যার বিষয়ে আপনি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত নন।
   • সূক্ষ্ম "প্রম্পট" দিয়ে কথোপকথনকে উৎসাহিত করুন: আপনার মাথা নাড়ুন, "হ্যাঁ, হ্যাঁ ..." বা "আমি বুঝতে পারি" বাক্যগুলি ব্যবহার করুন যাতে অন্য ব্যক্তিকে তাদের নিজস্ব ধারণাগুলি বিকাশ অব্যাহত রাখতে উত্সাহিত করা যায়।
   • আপনার মতামত প্রকাশ করুন। এটি কথোপকথকের সাথে সহযোগিতা সহজ করে এবং আপনাকে আপনার কাছে উপস্থাপিত সমস্ত তথ্যের ওজন করার অনুমতি দেয়।
   • আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন যা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির গভীর আলোচনার অনুমতি দেবে।
   • প্রশংসা দেখান। অন্য ব্যক্তিকে জানাতে দিন যে তারা আপনার চিন্তাগুলি আপনার সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য যে সময় নিয়েছে তা আপনি প্রশংসা করেন।
   • তথ্য সংক্ষিপ্ত করুন। আপনার নিজের কথায় প্রাপ্ত তথ্যের সংক্ষিপ্ত বিবরণ আপনাকে ব্যক্তিগত মনোযোগের জন্য তথ্য গ্রহণ করতে এবং আপনার নিজের জ্ঞান পুনরায় পূরণ করতে দেয়।
4. 4 একটি ভাল উদাহরণ তৈরি কর. যারা সম্মানিত এবং যারা এমন আচরণ প্রদর্শন করে যা প্রত্যেকে পুনরুত্পাদন করার চেষ্টা করে তারা রোল মডেল। নিজেকে রোল মডেল হিসেবে তুলে ধরার কিছু উপায় নিচে দেওয়া হল।
   • আত্মবিশ্বাস দেখান। নতুন চ্যালেঞ্জিং চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করুন। ইতিবাচক থাক. অন্যদের দেখান যে আপনি নতুন ভূমিকা বা প্রকল্পে ভয় পান না।
   • আলাদা হও. অন্য সবার মতো হওয়ার চেষ্টা করবেন না। আপনি কে এবং যেভাবে আপনি আপনার নিজের অনন্য প্রতিভা ব্যবহার করে আপনার কাজের উপকারে গর্ব করুন।
   • সবার সাথে আড্ডা দিন। যোগাযোগ সহজ কথোপকথনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। ভাল যোগাযোগের অংশ হল অন্যান্য লোকেরা যা চিন্তা করে তা শোনা।
   • সম্মান এবং উদ্বেগ প্রদর্শন করুন। আপনি যদি অন্যদের এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেন তবে মানুষ অবশ্যই লক্ষ্য করবে। এটা সবসময় দেখানো গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার নিজের দল এবং তার গ্রুপের সাফল্যের কথা চিন্তা করেন।
   • নম্র হও. এর অর্থ এই নয় যে আপনার নিজের অর্জনগুলি লুকিয়ে রাখা উচিত; যাইহোক, একটি নম্র মনোভাব প্রদর্শন করা আপনার করা ভুলগুলি গ্রহণ করা সহজ করে তোলে (যা অনিবার্যভাবে ঘটে) এবং অন্যদের আপনাকে সাহায্য করার জন্য উৎসাহিত করে।
   • কাজের বাইরে ভালো কাজ করুন। কোম্পানির ব্যবসায়েও অবদান রাখার যোগ্যতার জন্য শ্রদ্ধার যোগ্যতার প্রতি উৎসর্গ করা ভাল।

5 এর 3 ম অংশ: টিম ম্যানেজমেন্ট

1. 1 প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যগুলিতে মনোনিবেশ করুন। ব্যবসা বা প্রকল্পের একটি সাধারণ চাক্ষুষ উপস্থাপনা তৈরি করুন এবং সর্বদা অগ্রভাগে রাখুন। আপনার কর্মজীবনে আপনার ব্যক্তিগত স্বার্থের চেয়ে আপনার প্রতিষ্ঠানের সাফল্যকে অগ্রাধিকার দিন। আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য কিছু পদক্ষেপ নিচে দেওয়া হল।
   • লক্ষ্যগুলি এমনভাবে সেট করুন যা কোম্পানির মূল্য এবং লক্ষ্যকে প্রতিফলিত করে। যে কোনও সংস্থার একটি মূল ইশতেহার থাকে যা তার স্বার্থ এবং লক্ষ্যগুলি প্রতিফলিত করে যা এটি তার ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে অর্জন করার চেষ্টা করে। অধস্তনদের কাজগুলি দেওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজেই কোম্পানির মূল লক্ষ্যগুলি জানেন এবং কর্মচারীরা তাদের নিজস্ব প্রচেষ্টা কর্পোরেট মূল্যবোধের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত তা সম্পর্কে সচেতন।
   • কর্মচারীদের কাছে তাদের প্রত্যাশা ব্যাখ্যা করুন।লিখিতভাবে মৌখিক নির্দেশনা দেওয়ার চেষ্টা করুন এবং কর্মীদের সাথে পর্যায়ক্রমে অগ্রগতি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি লক্ষ্যগুলি সঠিকভাবে বুঝতে পারেন।
   • আপনার অগ্রগতি নথিভুক্ত করুন। এই প্রক্রিয়াটি প্রায়ই ডেটাবেস বা বিশেষ ট্র্যাকার ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় হতে পারে; যাইহোক, স্মারক বা সময়সূচী কর্মক্ষমতার সারণী প্রদর্শন সহ ই-মেইল বার্তা ব্যবহার করাও সম্ভব।
   • অধস্তন কর্তৃক জমা দেওয়া কাজের উপর মতামত দিন। এই উপায়ে বিভিন্ন মধ্যে সম্পন্ন করা যেতে পারে। অনানুষ্ঠানিকভাবে, আপনি অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট মেসেঞ্জারের মাধ্যমে মতামত দিতে পারেন; যখন আপনি ব্যবহার বা মুদ্রণের জন্য ডকুমেন্টেশন সংযুক্ত করতে চান তখন ইমেলটি ভাল। অবশেষে, যখন একটি বড় প্রকল্প দেওয়ার কথা আসে, আপনি ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা সভায় করা কাজের বিষয়ে মতামত দিতে পারেন, যেখানে আপনি কর্মচারীর সাথে সরাসরি তাদের অবদান নিয়ে আলোচনা করার জন্য সাক্ষাৎ করবেন।
2. 2 কর্মীদের প্রশিক্ষণের আয়োজন করুন। প্রশিক্ষণ আপনি, অন্যান্য কর্মচারী, বা একটি বহিরাগত পরামর্শদাতা দ্বারা সংগঠিত হতে পারে। কর্মচারীদের সুনির্দিষ্ট চাহিদার জন্য প্রশিক্ষণ তৈরি করুন, এটি নির্দিষ্ট কর্মচারীদের কাজ এবং বিষয়টির সাংগঠনিক প্রকৃতির সাথে সম্পর্কযুক্ত করার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করুন।
   • কর্মচারীদের সাথে তারা সরাসরি কোন ধরনের প্রশিক্ষণ নিতে চায় এবং আলোচনার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে একটি নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ কর্মসূচি তৈরি করাও প্রথমে একটি ভাল ধারণা।
3. 3 মিটিংয়ের ব্যবস্থা করা. দলের সাফল্যের জন্য সভা -সমাবেশ অপরিহার্য। তারা তথ্য স্থানান্তর, সহযোগিতা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং উপলভ্য কাজের র ranking্যাঙ্কিংয়ের স্থান হিসাবে কাজ করে। নিয়মিত বিরতিতে মিটিংয়ের ব্যবস্থা করুন, যেমন ছয় সপ্তাহের প্রকল্পের জন্য প্রতি দুই সপ্তাহ বা বার্ষিক উদ্যোগের জন্য প্রতি ত্রৈমাসিক, সময়মত পদ্ধতিতে সমস্ত বিবরণ নিয়ে আলোচনা করা এবং সাংগঠনিক কাজগুলিকে পুনরায় নিশ্চিত করা।
4. 4 আপনার মিটিংয়ের সময়সূচী সমন্বয় করুন। কর্মচারী প্রাপ্যতা এবং সীমাবদ্ধতার উপর ভিত্তি করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং মিটিংয়ের সময়সূচী। উদাহরণস্বরূপ, যদিও শুক্রবার দুপুরে সবাই পাওয়া যায়, তবে কঠিন বিষয় নিয়ে আলোচনা করার জন্য এই সময়ে আপনার সভা করা সম্ভবত বুদ্ধিমানের কাজ নয়।
   • যদি সব কর্মচারী মিটিংয়ে উপস্থিত হতে না পারেন, তাহলে প্রকল্পের প্রধান নেতাদের চিহ্নিত করুন যারা তাদের সময়সূচীতে মিটিং অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
   • সভার মিনিট রাখার জন্য দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিকে প্রতিনিধিত্ব করুন এবং নিশ্চিত করুন যে বৈঠকে অনুপস্থিত অংশীদাররা আলোচনাটি গ্রহণ এবং পর্যালোচনা করতে পারে।
5. 5 মিটিংয়ের জন্য আপনার এজেন্ডা প্রস্তুত করুন. এজেন্ডা, সর্বনিম্ন, আলোচিত বিষয়গুলির একটি তালিকা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, কারা তাদের জন্য দায়ী হবে তা নির্দেশ করে এবং এজেন্ডায় প্রতিটি ইস্যু উপস্থাপনের জন্য একটি সময়সীমা থাকা উচিত। এজেন্ডা প্রস্তুত করার সময়, যদি এটিতে অতিরিক্ত সমস্যা যুক্ত করার প্রয়োজন হয় তবে এটি সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের কাছে ছড়িয়ে দেওয়া যেতে পারে। এছাড়াও, বৈঠকে আলোচিত বিষয়গুলির একটি চেকলিস্ট হিসাবে এজেন্ডা ব্যবহার করা যেতে পারে।
6. 6 সভার অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন। এর মানে হল যে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে কর্মসুচির সমস্ত আইটেম বিবেচনা করা এবং সমাধান করা হয়েছে, এবং সমস্ত মতামত শোনা হয়েছে। এটি কীভাবে অর্জন করা যায় সে সম্পর্কে নীচে নির্দেশিকা রয়েছে।
   • সভা পরিচালনার জন্য নিয়ম তৈরি করুন যাতে কেউ যখন কোন ইস্যুতে আলোচনার উপর একচেটিয়া আধিপত্য বিস্তার করে তখন আপনি সেখানে প্রবেশ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, প্রকাশের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তাদের প্রয়োগ করুন।
   • উপস্থিত সকলের জন্য আলোচনা খুলুন। তথ্যের প্রাথমিক উপস্থাপনার পরে, উপস্থিত সবাইকে আলোচনায় অংশগ্রহণের অনুমতি দিন।
   • এজেন্ডায় প্রতিটি পরবর্তী আইটেমের তথ্য ঘোষণা করার পরে এবং এটি নিয়ে আলোচনা করার পরে, সংক্ষিপ্তভাবে সিদ্ধান্তটি সংক্ষিপ্ত করুন এবং তালিকার আরও নিচে চলে যান।
   • একবার পুরো এজেন্ডা পর্যালোচনা করা হলে, সামনের পথটি পুনরায় নিশ্চিত করুন।
   • আপনার পরবর্তী সভা করুন এবং আসন্ন এজেন্ডার জন্য পরামর্শ সংগ্রহ করুন।
7. 7 সিদ্ধান্ত নিন। সিদ্ধান্তমূলক নেতারা স্থবিরতা এবং সিদ্ধান্তহীন দ্বিধা এড়ান, যার ফলে কর্মীদের ব্যস্ত এবং অনুপ্রাণিত রাখেন, যখন উদীয়মান পরিবর্তন এবং নতুন তথ্য প্রাপ্তির জন্য একটি দায়িত্বশীল দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখেন। নির্ণায়ক নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্যগুলি নীচে আরও বিশদে বর্ণিত হয়েছে।
   • উদ্দেশ্যগুলির স্পষ্টতা নিশ্চিত করে যে সমস্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে তা সাংগঠনিক উদ্দেশ্য এবং নীতিশাস্ত্রের সাথে সংযুক্ত।
   • ব্যস্ততা একজন নেতাকে জীবন্ত উদাহরণ হিসেবে পরিবেশন করতে দেয়, কোম্পানির মূল্যবোধের প্রতি অনুকরণীয় প্রতিশ্রুতি দেয় যা কার্যকর এবং যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে সক্ষম করে।
   • স্বচ্ছতা ব্যক্তিগত স্বার্থের অনুমতি দেয় না। এটি দেখায় যে কীভাবে কোম্পানি উপকৃত হয় এমন সিদ্ধান্তগুলি প্রত্যেককে সমৃদ্ধ করে তোলে।
   • সৎভাবে ব্যর্থতা স্বীকার করার অভ্যাস গড়ে তোলা জীবনের শিক্ষা অর্জন করতে সাহায্য করে যা ভবিষ্যতে আরও ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি স্প্রিংবোর্ড হিসেবে কাজ করে। সিদ্ধান্তমূলক নেতৃত্ব স্বীকার করে যে ভুল করা হয়েছে।
   • খোলা এবং কার্যকর যোগাযোগ। কর্পোরেট মূল্যবোধের আনুগত্য ধরে নেয় যে উচ্চতর ব্যবস্থাপনা বা অধস্তন অধস্তনদের সাথে যোগাযোগ করার সময় কোন অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্ব দেখা দেয় না।

5 এর 4 ম অংশ: শ্রমিকদের অনুপ্রাণিত করা

1. 1 কাজগুলি সংজ্ঞায়িত করুন। কর্মক্ষেত্রে নেতৃত্ব প্রায়ই এমন পরিস্থিতিতে জড়িত থাকে যেখানে অধস্তনদের বিশেষ পরামর্শের প্রয়োজন হয়। এটি বিশেষত নতুন কর্মচারীদের জন্য এবং যারা তাদের জন্য একটি নতুন অবস্থান গ্রহণ করেছে এবং এখনও ট্র্যাকের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
   • নতুন কর্মচারীদের তাদের দায়িত্বের স্বাধীন কার্য সম্পাদনের দায়িত্ব দেওয়ার আগে প্রশিক্ষণ দিতে ভুলবেন না। নিয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে কর্মচারীকে নতুন স্থানে কাজের সমস্ত ধাপ প্রদর্শন করুন।
   • নিশ্চিত করুন যে চাকরির জন্য কর্মচারীর হ্যান্ডবুকটি আপ টু ডেট এবং সমস্ত কর্মচারী, বর্তমান এবং ভবিষ্যতে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য।
   • প্রতিনিধি কোচিং কর্তৃপক্ষ এবং নতুন নিয়োগকারীদের আরো অভিজ্ঞ সহ-পরামর্শদাতাদের প্রতিলিপি করার ক্ষমতা প্রদান।
2. 2 কর্মীদের চাহিদা মূল্যায়ন করুন এবং তাদের বৃদ্ধির সুযোগ তৈরি করুন। উন্নয়ন এবং কর্মজীবনের অগ্রগতির জন্য সুস্পষ্ট দিকনির্দেশনা তৈরি করে প্রতিটি কর্মচারীর পেশাগত স্বার্থে পৌঁছান। চ্যালেঞ্জিং চ্যালেঞ্জ নিয়ে কর্মীদের উদ্বুদ্ধ করুন। অনেক লোক দুর্দান্ত হয় যখন তাদের সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে বা নতুন কাজ গ্রহণের জন্য নতুন উপায় উদ্ভাবন করতে হয়। নতুন সিস্টেম তৈরি করে বা নির্দিষ্ট উৎপাদন পরিবর্তনের সুপারিশ করে দক্ষতা উন্নত করতে দলের সদস্যদের উৎসাহিত করুন।
3. 3 কর্মীদের প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দিন এবং মূল্যায়ন করুন। যখন কর্মচারীরা ভাল কাজ করে, মৌখিকভাবে তাদের কৃতিত্ব স্বীকার করে অথবা বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে। দলের বাকি সদস্যদের কাছে আপনার কৃতিত্ব ঘোষণা করুন - এইভাবে আপনি উভয়েই বিশিষ্ট কর্মচারীকে ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধি প্রদান করেন এবং দলের অন্যান্য সদস্যদের অনুসরণ করার জন্য একটি উদাহরণ দেখান। স্বীকৃত ইভেন্টগুলির মধ্যে রয়েছে:
   • একটি অনন্য প্রকল্পের সমাপ্তি যা সামগ্রিকভাবে দলের সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ;
   • কোম্পানি দ্বারা আয়োজিত একটি দাতব্য অনুষ্ঠান পরিচালনা করা;
   • একজন কর্মীর জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা (বিবাহ, সন্তানের জন্ম, শিক্ষা সমাপ্তি);
   • কর্মচারী পদোন্নতি বা বোনাস পায়।

5 এর 5 ম অংশ: দ্বন্দ্ব সমাধান

1. 1 নিরপেক্ষ হোন এবং দ্বন্দ্বের সারমর্ম বুঝতে সমস্ত পক্ষের কথা শুনুন। কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্বের মোকাবিলা করার সময়, পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্যগুলিতে মনোযোগ দিন।
   • সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের মূল্যায়ন করার এবং ব্যক্তিগত মন্তব্য করার কোন প্রয়োজন নেই। কর্মচারীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব মোকাবিলায় ব্যবস্থাপনা সর্বদা নিরপেক্ষ হওয়া উচিত এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের প্রভাব এড়ানো উচিত যা পক্ষপাতের কারণ হতে পারে।
   • সংঘাতে জড়িত পক্ষের মধ্যে সংলাপ শুরু করুন। ভুল বোঝাবুঝি থেকে প্রায়ই দ্বন্দ্ব দেখা দেয়।মধ্যস্থতাকারী হন এবং দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির মধ্যে একটি সংলাপ খুলুন, তাদের উদ্ভূত সমস্যার একটি গঠনমূলক সমাধানে আসতে সাহায্য করুন।
   • দৃ firm় কিন্তু ন্যায্য। মানুষ সব সময় একে অপরের সাথে মিলিত হয় না, এবং কিছু ব্যক্তি সমস্যার সম্মিলিত আলোচনার মাধ্যমে এমনকি সংঘর্ষ শুরু করতে পারে। সংঘর্ষের সময় কর্মচারীদের জন্য কঠোর আচরণ বিধি প্রতিষ্ঠা করুন, কিন্তু ফুসকুড়ি ব্যবস্থা অবলম্বন করবেন না, বিশেষ করে যদি পক্ষগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব প্রথমবারের মতো দেখা দেয়।
2. 2 দ্বন্দ্বের সাথে জড়িত পক্ষের উদ্বেগগুলি দেখুন। যদি আপনার এবং কর্মচারীর মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, সমস্যাগুলি এক-এক-এক বিন্যাসে আলোচনা করুন। যদি কর্মচারীদের একটি গোষ্ঠী এবং ব্যবস্থাপনা দ্বারা নির্ধারিত কাজগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয় তবে একটি সাধারণ সভার সময় নির্ধারণ করুন। একই সময়ে, একটি গোষ্ঠী সভায়, মুখোমুখি না হওয়ার চেষ্টা করুন এবং পৃথকভাবে পৃথক দলের প্রতিনিধিদের এমন সমস্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবেন না যা একসাথে পুরো গোষ্ঠীকে প্রভাবিত করে।
3. 3 দ্বন্দ্ব সমাধান করতে দ্বিধা করবেন না। আপনার দৃষ্টিভঙ্গির ক্ষেত্রের মধ্যে আসার সাথে সাথে উদ্ভূত প্রতিটি সমস্যা সমাধান করুন। অন্যথায়, সংঘাত আরও বাড়তে পারে, যা অধস্তনদের কর্মক্ষমতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে। কোনও পদক্ষেপের বিষয়ে চিন্তা করার আগে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে খুব তাড়াহুড়া করবেন না।
4. 4 গঠনমূলক সমালোচনা ব্যবহার করুন. সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে উৎসাহ এবং প্রেরণা শক্তিশালী লিভারেজ।
   • যে মুহুর্তগুলোতে তারা ভালো পারফর্ম করেনি তার সমালোচনা করার সময় তারা ঠিক কি করেছে তা মনে করিয়ে দিন।
   • সমালোচনা করুন যা সমস্যার সমাধান করে। কি ভুল হয়েছে তার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার পরিবর্তে, প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করুন, "ভবিষ্যতে আপনি কীভাবে এটি সম্পর্কে আরও ফলপ্রসূ হতে পারেন?"
   • সুনির্দিষ্ট হোন এবং আলোচনার বিন্দু থেকে বিচ্যুত হবেন না। এটা মাঝে মাঝে বিভ্রান্ত করা সহজ হতে পারে, কিন্তু আলোচনাকে একটি ইতিবাচক দ্বন্দ্ব সমাধানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ রাখুন যা সকল পক্ষকে সন্তুষ্ট করবে।
5. 5 দ্বন্দ্ব সফলভাবে সমাধান করার জন্য পক্ষগুলির প্রশংসা করুন। যখন একটি দ্বন্দ্ব দেখা দেয় এবং পরে সমাধান করা হয়, তখন তাদের সহযোগিতার জন্য দলের প্রশংসা করুন এবং সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করা লোকদের অবদানকে স্বীকার করুন।
   • যদি দুইজন কর্মচারীর মধ্যে দ্বন্দ্ব হয়, তাহলে তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা দুটোই মনে করিয়ে দিন এবং যোগাযোগ করুন যে আপনি তাদের মধ্যে দ্বন্দ্বের সমাধানে খুশি।
   • যদি একদল কর্মী এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে দ্বন্দ্ব হয়, পুরো টিমকে একটি ইমেইলে, সেই গুরুত্বপূর্ণ প্রতিনিধিদের যোগ্যতা স্বীকার করুন যারা এই সমঝোতা করেছিলেন যা দ্বন্দ্বের সমাধানের দিকে পরিচালিত করেছিল।