কন্টেন্ট

• ধাপ
• সতর্কবাণী

একটি জরুরি বার্তা হল সেই জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা যথেষ্ট সহজ মনে হয় যতক্ষণ না আপনি তাদের বাস্তবে মুখোমুখি না হন।যখন আপনি খুব ঘাবড়ে যান, তখনও ভাগ্যবান যদি আপনি এখনও নিজের নাম মনে রাখতে সক্ষম হন! আপনি যদি জরুরী অবস্থার মধ্যে থাকেন বা সাক্ষী থাকেন, তাহলে গভীর নি breathশ্বাস নিন এবং এই নির্দেশাবলী মনে রাখুন।

ধাপ

1. 1 পরিস্থিতির তীব্রতা মূল্যায়ন করুন। জরুরি অবস্থা রিপোর্ট করার আগে, নিশ্চিত করুন যে এটি সত্যিই জরুরি। যদি আপনি মনে করেন যে পরিস্থিতি জীবন-হুমকিস্বরূপ অথবা অন্যথায় অত্যন্ত বিপজ্জনক তাহলে জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করুন। এখানে জরুরি অবস্থার উদাহরণ রয়েছে যা অবশ্যই রিপোর্ট করতে হবে:
   • একটি অপরাধ, বিশেষত যদি এটি এখনই ঘটছে;
   • আগুন;
   • একটি জীবন-হুমকি পরিস্থিতি যার জন্য অবিলম্বে চিকিত্সার প্রয়োজন হয়;
   • গাড়ী দুর্ঘটনা.
2. 2 জরুরী পরিষেবাগুলিতে কল করুন. দেশের উপর নির্ভর করে তাদের সংখ্যা পরিবর্তিত হয়। রাশিয়ায় এটি 112। এছাড়াও আলাদা নম্বর রয়েছে: 101 - অগ্নিনির্বাপক, 102 - পুলিশ, 103 - অ্যাম্বুলেন্স (একটি ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে, যথাক্রমে 01, 02 এবং 03)।
3. 3 আপনার অবস্থান শেয়ার করুন। প্রেরক প্রথমেই জিজ্ঞাসা করবেন আপনি কোথায় আছেন যাতে জরুরি পরিষেবাগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেখানে পৌঁছাতে পারে। সম্ভব হলে সঠিক পূর্ণ ঠিকানা দিন। যদি আপনি এটি সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, আনুমানিক তথ্য প্রদান করুন এবং রেফারেন্স পয়েন্ট নির্দেশ করুন।
4. 4 আপনার ফোন নম্বর সহ প্রেরক প্রদান করুন। প্রেরকের কাছে এই তথ্য থাকা দরকার যাতে তিনি প্রয়োজন হলে আপনাকে আবার কল করতে পারেন।
5. 5 ঘটনার প্রকৃতি বর্ণনা কর। শান্তভাবে এবং স্পষ্টভাবে কথা বলুন এবং প্রেরককে বলুন কেন আপনি কল করছেন। প্রথমে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ দিন, তারপর প্রেরকের অতিরিক্ত প্রশ্নের যথাসম্ভব সঠিক উত্তর দিন।
   • আপনি যদি কোন অপরাধের কথা রিপোর্ট করছেন, তাহলে সেই ব্যক্তির বর্ণনা দিন যে এটি করছে।
   • আপনি যদি আগুনের খবর দিচ্ছেন, তা কিভাবে শুরু হয়েছিল এবং ঠিক কোথায় ঘটেছিল তা বর্ণনা করুন। যদি কেউ ইতিমধ্যেই আহত বা নিখোঁজ হয়ে থাকে, দয়া করে এটি রিপোর্ট করুন।
   • আপনি যদি একটি অ্যাম্বুলেন্স কল করেন, ঠিক কী ঘটেছে এবং রোগী বা ভুক্তভোগী বর্তমানে কি কি উপসর্গ অনুভব করছেন তা ব্যাখ্যা করুন।
6. 6 প্রেরকের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। প্রেরক আপনার কাছ থেকে সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা পাওয়ার পরে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তিনি আপনাকে বলবেন কিভাবে জরুরি সেবা আসার আগে একজন ব্যক্তি বা মানুষকে সাহায্য করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে জরুরী চিকিৎসা সেবা কিভাবে প্রদান করতে হবে, যেমন কার্ডিওপুলমোনারি রিসেসিটেশন সম্পর্কে নির্দেশ দেওয়া হতে পারে। যতক্ষণ না তা করতে বলা হয় ততক্ষণ পর্যন্ত ঝুলে না থাকার বিষয়ে খুব সতর্ক থাকুন। তারপর প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
7. 7 লাইনে থাকুন যতক্ষণ না প্রেরক আপনাকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে বলে। এমনকি যদি আপনি ফোনটি আপনার কানে ধরে রাখতে না পারেন বা স্পিকারফোন চালু নাও করতে পারেন, সংযোগ বিঘ্নিত করবেন না।
8. 8 যখন প্রেরক আপনাকে তা করতে বলে তখন থামুন। যদি আপনার আবার কল করার প্রয়োজন হয়, তাহলে এই নিবন্ধে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আবার করুন।

সতর্কবাণী

• কখনোই না ভুয়া কল করবেন না। আপনি এমন লোকদের জীবনের ঝুঁকি নিচ্ছেন যাদের সত্যিই এই সময়ে সাহায্যের প্রয়োজন। জরুরী পরিষেবাগুলিতে জাল কল অবৈধ এবং কিছু দেশে জরিমানা এবং / অথবা কিছু দেশে কারাদণ্ডের শাস্তিযোগ্য।
• জরুরি অবস্থা হলে আগুন লাগলে ভবনে থাকবেন না। তাত্ক্ষণিকভাবে এটি ছেড়ে দিন এবং কাছের বাড়ি বা রাস্তা থেকে কল করুন।
• আপনি যখন ফোন করবেন, আপনি খুব ঘাবড়ে যাবেন এবং আপনার নিজের ঠিকানা মনে রাখতে অসুবিধা হতে পারে, এমনকি আপনি বাড়িতে থাকলেও। এই সমস্ত তথ্য একটি কাগজে লিখুন এবং আপনার ফোনের পাশের দেয়ালে আটকে দিন। এইভাবে আপনি প্রেরকের কাছে ডেটা পড়তে পারেন যখন সে আপনাকে জিজ্ঞাসা করে।
• যদি আপনি দীর্ঘস্থায়ী জরুরি অবস্থার (যেমন ভূমিকম্প বা বন্যার সময়) জরুরী পরিষেবাগুলির সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন তা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, সময়ের আগে তথ্য খুঁজুন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন।