কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• 2 এর 1 পদ্ধতি: আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
• পদ্ধতি 2 এর 2: আইফোন বা আইপ্যাডে ফেরতের অনুরোধ
• পরামর্শ

এই নিবন্ধটি আপনাকে অ্যাপ স্টোরের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে এবং আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করে কীভাবে কোনও কেনা আইটেমের জন্য ফেরতের অনুরোধ জানানো হবে তা শিখিয়ে দেবে।

পদক্ষেপ

2 এর 1 পদ্ধতি: আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন

1. অ্যাপ স্টোরটি খুলুন আপনার প্রোফাইল ছবি আলতো চাপুন। এটি অ্যাপল আইডি হিসাবে আপনি যে ছবিটি বেছে নিয়েছেন এবং অ্যাপ স্টোরের উপরের ডানদিকে রয়েছে তার বৃত্তাকার চিত্র। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পপ-আপ মেনু প্রদর্শন করবে।
2. আপনার অ্যাপল আইডি টিপুন এবং অনুরোধ জানানো হলে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন। অ্যাকাউন্ট পপ-আপ উইন্ডোতে এটি প্রথম বিকল্প। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু সঙ্গে উপস্থাপন করা হবে।
3. টিপুন সাবস্ক্রিপশন. এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুটির নীচের অংশে অবস্থিত পেনাল্টিমেট আইটেম। এখন আপনি আপনার সমস্ত সদস্যতার একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
4. আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করতে চান তাতে আলতো চাপুন। আপনি এখন সাবস্ক্রিপশনের বিশদটি "সাবস্ক্রিপশন সম্পাদনা করুন" মেনুতে দেখতে পাবেন।
5. টিপুন সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন. সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনার তালিকার নীচে "সম্পাদনা পরিকল্পনা" মেনুটির নীচে এটি লাল পাঠ্য। একটি নিশ্চিতকরণ উইন্ডো উপস্থিত হবে।
   • আপনি যদি একটি নিখরচায় ব্যবহার করে থাকেন তবে "বিনামূল্যে পরীক্ষা বাতিল করুন" পাঠ্যটি এখানে উপস্থিত হতে পারে।
6. টিপুন কনফার্ম. নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে এটি দ্বিতীয় বিকল্প। এটি বর্তমান বিলিংয়ের শেষে আপনার সদস্যতা বাতিল করবে cancel

পদ্ধতি 2 এর 2: আইফোন বা আইপ্যাডে ফেরতের অনুরোধ

1. মেল খুলুন এই অ্যাপ্লিকেশনটির আইকনটি হালকা নীল স্নাতকৃত পটভূমিতে একটি সাদা খামের মতো। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডকটিতে স্ক্রিনের নীচে বা আপনার কোনও হোম স্ক্রিনে রয়েছে।
   • আপনি ইমেল প্রাপ্ত রশিদ থেকে বা কোনও ইন্টারনেট ব্রাউজারে ডেস্কটপ কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইস উভয়ই https://reportaproblem.apple.com এ গিয়ে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।
2. অ্যাপ স্টোর থেকে প্রাপ্তিটি সহ ইমেলটি খুলুন। আপনি "অ্যাপল থেকে আপনার প্রাপ্তি" অনুসন্ধান করতে পারেন বা মেল অ্যাপের শীর্ষে অনুসন্ধান বারে মেল টাইপ করে আপনি তারিখ অনুসারে অনুসন্ধান করতে পারেন।
   • আপনি যখন মেলটি খুঁজে পেয়েছেন, এটি খুলতে টিপুন এবং আপনি আপনার ক্রয়ের বিশদটি দেখতে পাবেন।
3. টিপুন একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন. আপনি যে ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চান এটি ক্রয়ের পাশে হওয়া উচিত।
   • আপনাকে কোনও অ্যাপল ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ করতে পারেন।
4. আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই লগ ইন করতে হবে।
5. টিপুন একটি সমস্যা চয়ন করুন. একটি ড্রপ ডাউন মেনু প্রদর্শিত হবে.
6. একটি সমস্যা চয়ন করুন। আপনি যে ইস্যুটি বেছে নিয়েছেন তার উপর নির্ভর করে আপনাকে হয় রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে হবে যাতে এটি পর্যালোচনা করা যায়, আইটিউনস গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করতে পারে, বা অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীকে যোগাযোগ করতে পারে।
7. আপনার প্রতিবেদনটি সম্পূর্ণ করতে অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। আপনি যদি ফেরতের অনুরোধ জমা দিয়ে থাকেন, আপনি কিছু দিনের মধ্যেই অ্যাপলের কাছ থেকে তাদের উপসংহারের সাথে একটি ইমেল পাবেন। আপনি যদি আইটিউনস গ্রাহক পরিষেবা বা অ্যাপ বিকাশকারীর সাথে যোগাযোগ করেন তবে আপনাকে চ্যাট শুরু করতে, ফোন কল শুরু করতে, বা ইমেল প্রেরণ করতে বলা হবে।

পরামর্শ

• অপেক্ষারত অর্থ প্রদানের জন্য, 'অ্যাপ স্টোর' খুলুন> আপনার প্রোফাইলের ছবিটি টিপুন> আপনার 'অ্যাপল আইডি' টিপুন> 'ক্রয়গুলি পরিচালনা করুন' টিপুন> আপনি যে মুলতুবি অর্থ প্রদান বাতিল করতে চান তার পাশে 'বাতিল' চাপুন।