কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• পরামর্শ

তদন্তগুলি বাজার গবেষণার একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ, প্রদত্ত বাজারে গ্রাহকের প্রবণতা এবং স্বাদগুলি মাপতে সহায়তা করে। আকার, নকশা এবং উদ্দেশ্য বিভিন্ন, বাজার জরিপ তথ্যগুলির একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উত্স, সংস্থা বা সংস্থাগুলি তাদের লক্ষ্য বাজারের জন্য উপযুক্ত পণ্য বা পরিষেবা নির্ধারণে সহায়তা করে এবং কীভাবে তাদের প্রচার করুন। নীচের পদক্ষেপগুলি আপনাকে বাজার তদন্তের মূল বিষয়গুলি এবং ফলাফলগুলি অনুকূল করতে কিছু টিপস দেবে।

পদক্ষেপ

অংশ 1 এর 1: সঠিক বাজার চিহ্নিত করুন

1. 

   বাজার তদন্ত লক্ষ্য স্পষ্ট করুন। পরিকল্পনা তৈরি করার আগে আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্য কী তা সম্পর্কে আপনার একটি পরিষ্কার ধারণা থাকা দরকার। তুমি কি শিখতে চাও? একটি নতুন পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা মূল্যায়নের চেষ্টা করতে চান? আপনি লক্ষ্য হিসাবে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কার্যকারিতা বা পৌঁছনাকে বিবেচনা করতে পারেন। এটি যাই হোক না কেন, নিশ্চিত করুন এটি আপনার মনের উপর খুব স্পষ্ট।
   • উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক যে আপনার কাছে একটি সংস্থা রয়েছে যা কম্পিউটার সরঞ্জাম সরবরাহ করে এবং মেরামত করে।বাজার সমীক্ষার লক্ষ্য হতে পারে কোনও স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের কত শিক্ষার্থী ব্যবসায়ের বিষয়ে জানেন এবং তাদের পণ্য কেনার জন্য বা কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য তারা আপনার কাছে পৌঁছানোর সম্ভাবনা কতটা তা নির্ধারণ করে। অনেক।

2. 

   
   
   বাজারের প্রকৃতি, সুযোগ এবং আকার নির্ধারণ করুন এবং সংজ্ঞা দিন। আপনি কোনও নির্দিষ্ট বাজার তদন্ত শুরু করার আগে, আপনার এটি বুঝতে হবে। ডেমোগ্রাফিক এবং ভৌগলিক পরামিতি চয়ন করুন, পণ্যের ধরণ অনুসারে গ্রাহকদের শনাক্ত করুন এবং বাজারে উপস্থিত লোকের সংখ্যা উপলব্ধি করুন।
   • খাওয়ার অভ্যাস বা গড় আয়ের মতো কাঙ্ক্ষিত ডেটার একটি সংক্ষিপ্ত তালিকায় সংক্ষিপ্ত করুন।
   • উপরের ব্যবসায় এবং কম্পিউটার মেরামতের দৃশ্য তুলনামূলক সহজ হবে। আপনি কেবল কলেজ ছাত্রদের উপর ফোকাস করতে হবে। তবে, আপনি উচ্চ-আয়ের শিক্ষার্থী বা আরও বেশি প্রযুক্তি-আগ্রহী শিক্ষার্থী যারা আরও বেশি কেনার সম্ভাবনা রয়েছে তাদের লক্ষ্যবস্তু করতে পারেন।

3. 

   
   
   সেই বাজারে আপনি কী দিকগুলি তদন্ত করতে চান তা নির্ধারণ করুন। এটি সম্পূর্ণ আপনার বিপণনের লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে এবং তারা অবিশ্বাস্যভাবে বৈচিত্র্যময় divers যদি আপনি একটি নতুন পণ্য চালু করতে চলেছেন তবে আপনি সম্ভবত কোনও বাজারে এটি কতটা স্বীকৃত বা পছন্দসই তা জানতে চান। অথবা, আপনি নির্দিষ্ট বাজারের অভ্যাসগুলি সম্পর্কে জানতে চান, যেমন কখন, কোথায় এবং আপনি কী পরিমাণ ব্যয় করেন। আপনি কী শিখতে চান তার একটি পরিষ্কার ধারণা আছে তা নিশ্চিত করুন।
   • একই সময়ে, আপনার পছন্দসই ধরণের তথ্যও স্পষ্ট করা দরকার। আপনি সরাসরি তথ্য পরিমাপযোগ্য নয় এমন তথ্য সংগ্রহের জন্য গুণগত প্রশ্নগুলি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন কোনও গ্রাহকের পণ্য বা পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তার জন্য পরামর্শ রয়েছে কিনা। অথবা, আপনি ডিজিটাল বা সংখ্যাগত তথ্য যেমন একটি গ্রাহককে 1 থেকে 10 স্কেলের কোনও পণ্যের পারফরম্যান্সকে রেট দিতে বলার মতো ডিজিটাল বা সংখ্যাসূচক তথ্য পেতেও একটি পরিমাণগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
   • আপনার পণ্য কেনার জন্য গ্রাহকদের ঠিক কী আকৃষ্ট করে তা আপনি নির্ধারণ করতেও পারেন। এই ক্ষেত্রে, সাম্প্রতিক (গত মাসে) ক্রেতাদের তাদের কেনার অভিজ্ঞতা এবং সেই পণ্যটি অনুসন্ধানে সহায়তা করার জন্য তথ্যের উত্স সম্পর্কে খুব নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না। সেখান থেকে আরও প্রশংসিত দিকগুলি প্রচার করুন এবং দুর্বল বা অভাবজনিত সমস্যাগুলির উন্নতি করুন।
   • উপরের উদাহরণটিকে অব্যাহত রেখে আপনি পুরানো গ্রাহকদের ফিরে আসার প্রতি মনোনিবেশ করতে পারেন বা কোনও নতুন গ্রাহক প্রতিযোগিতার চেয়ে আপনার ব্যবসা বেছে নেবেন এমন সম্ভাবনা রয়েছে।

4. 

   
   
   কখন এবং কোথায় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো যাবে তা নির্ধারণ করুন। আপনি মলে বা রাস্তায়, ফোনে, অনলাইন বা মেইলে তদন্ত করতে পারেন conduct দিনের সময় এবং বছরের সময় অনুসারে ফলাফলগুলি অসঙ্গতিপূর্ণ হতে পারে। দয়া করে আপনার তদন্তের জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি এবং সময়টি চয়ন করুন।
   • কাছে যাওয়ার সময় গ্রাহকদের বিবেচনা করুন। এটি পূর্বনির্ধারিত টার্গেট ডেমোগ্রাফিক বা কেবল গ্রাহকদের একটি গ্রুপ যারা পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেছে be
   • আপনার টার্গেট শ্রোতা কে হবেন তা ভুলে যাবেন না, বিশেষত যদি আপনি ইন্টারনেট জরিপ ব্যবহার করছেন। অনেক ক্ষেত্রে, আপনি অনলাইন চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আপনার লক্ষ্য বাজারে পৌঁছাতে পারবেন না, বিশেষত যদি আপনার শ্রোতা বয়স্ক হয়।
   • উদাহরণস্বরূপ, একটি কম্পিউটার মেরামতের ব্যবসা ক্যাম্পাসের কেন্দ্রে শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগতভাবে সাক্ষাত্কার দেওয়ার বা ঘন ঘন পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অনলাইন সাক্ষাত্কার গ্রহণের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

5. 

   আপনি যে ধরণের জরিপ ব্যবহার করছেন তা নির্ধারণ করুন। জরিপটি দুটি সাধারণ গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে: প্রশ্নাবলী এবং সাক্ষাত্কার। পার্থক্যটি কেবল উত্তরদাতাদের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করার মধ্যে রয়েছে: প্রশ্নোত্তর গ্রুপে, উত্তরদাতারা তাদের প্রতিক্রিয়া লিখেন এবং সাক্ষাত্কারে সাক্ষাত্কারকারীর প্রতিক্রিয়াগুলি আবারও লিখবেন। তারা কি বলে. অনলাইনে বা ব্যক্তিগতভাবে কীভাবে তদন্ত পরিচালনা করতে হয় তার মতো আরও বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। দল বা স্বতন্ত্রভাবেও তদন্ত করা যেতে পারে।
   • প্রশ্নাবলীর সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে এবং ব্যক্তিগতভাবে, মেইল ​​করা বা অনলাইনে প্রশ্নাবলী করা যেতে পারে। সাক্ষাত্কার মুখোমুখি বা ফোনের সাক্ষাত্কারের মাধ্যমে করা যেতে পারে।
   • প্রশ্নাবলী বন্ধ প্রশ্নগুলির সাথে বাজার জরিপের কার্যকর ফর্ম। যাইহোক, তারা উত্তরদাতাকে তাদের চিন্তাভাবনা প্রকাশের ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করে এবং মুদ্রণ ব্যয়বহুল হতে পারে।
   • সাক্ষাত্কার সাক্ষাত্কারকারী আরও গভীরতর এবং স্পষ্টভাবে উত্তরদাতাদের চিন্তাভাবনা অন্বেষণ করতে আরও প্রশ্ন তৈরি করতে পারবেন। তবে এই ফর্মটি আরও সময় নেয় time
   • প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে গ্রুপ তদন্ত কার্যকর উপায় হতে পারে কারণ উত্তরদাতারা সহযোগিতা করতে এবং আরও তথ্যমূলক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে পারে।

6. 

   একটি অনলাইন তদন্ত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিবেচনা করুন। তারা জরিপ আয়োজনের পাশাপাশি ফলাফলের আয়োজনে ব্যয়বহুল। আপনাকে কেবল অনলাইনে দেখতে হবে এবং কয়েকটি পাওয়া প্ল্যাটফর্মের তুলনা করতে হবে, সঠিক সরঞ্জামগুলির সাথে কোন প্ল্যাটফর্মটি নির্ধারণ করুন। নিশ্চিত করুন যে সেগুলি নামকরা প্ল্যাটফর্ম। আপনার লক্ষ্য বাজারটি অনলাইন তদন্তের জন্য কম্পিউটারের যথেষ্ট দক্ষ কিনা তাও আপনার বিবেচনা করা উচিত।
   • সর্বাধিক স্বীকৃত এবং নামী প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি হ'ল সার্ভেমনকি, জুমেরং, জরিপজিজমো এবং পোলড্যাডি।
   বিজ্ঞাপন

অংশ 3 এর 2: সেরা ফলাফল সংগ্রহ

1. 

   একটি নমুনা আকার নির্বাচন করুন। নির্ভরযোগ্য ফলাফল পেতে, নমুনার আকার পরিসংখ্যানগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ হওয়া উচিত। আপনি শিশু প্রোটোটাইপ তৈরি করতে চাইতে পারেন, যেমন "পুরুষ", "18-24 বছর বয়সী" ইত্যাদি etc. ফলাফলগুলি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট হওয়ার ঝুঁকি কমাতে।
   • নমুনা আকারের প্রয়োজনীয়তা যথাযথ নির্ভুলতার উপর নির্ভর করে। নমুনা যত বড়, তত নির্ভরযোগ্যতা। উদাহরণস্বরূপ, 10 জন অংশগ্রহণকারী নিয়ে জরিপটি খুব বড় প্রান্তিক ত্রুটি দিয়েছে (প্রায় 32 শতাংশ), যার অর্থ এই ডেটাটি মূলত অবিশ্বস্ত ছিল। তবে, 500-আকারের একটি মডেল আপনাকে ত্রুটির আরও সন্তোষজনক মার্জিন দেবে - 5 শতাংশ।
   • যদি সম্ভব হয় তবে অংশগ্রহণকারীরা জনসংখ্যার তথ্য নিজেই প্রকাশ করতে দিন। এটি আপনার ইচ্ছার উপর নির্ভর করে সাধারণ বা নির্দিষ্ট তথ্য হতে পারে। এছাড়াও, প্রশ্নোত্তর / সাক্ষাত্কারের শীর্ষে এই প্রশ্নগুলি ডিজাইন করতে ভুলবেন না।
     • আগে থেকেই সতর্ক থাকুন যে, অনেক লোক ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসা করতে তদন্ত থেকে বিরত থাকেন।
   • উপরের উদাহরণে কম্পিউটার সরবরাহ এবং মেরামত ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি কোনও বিষয়, বয়স বা লিঙ্গ দ্বারা সম্ভবত একটি পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক শিক্ষার্থীর সাক্ষাত্কার নিতে চান।

2. 

   এমন প্রশ্নের একটি তালিকা প্রস্তুত করুন যা উত্তর সরবরাহ করবে যা আপনার বাজার গবেষণার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করবে। প্রশ্নটি সুনির্দিষ্ট এবং বিন্দুতে হওয়া উচিত, সম্পূর্ণ পরিষ্কার এবং যতটা সম্ভব শব্দ।
   • যদি আপনার লক্ষ্য ক্লায়েন্টের আসল মানসিকতা অর্জন করা হয় তবে একাধিক পছন্দ বা স্থান নির্ধারণের প্রশ্নের পরিবর্তে ক্লায়েন্ট তার নিজের মন দিয়ে উত্তর দিতে পারে এমন খোলামেলা প্রশ্ন তৈরিতে মনোনিবেশ করুন। ক্লাস
   • তবে, আপনি যদি একটি সংখ্যাসূচক ফলাফল চান, তবে উত্তরগুলি এটি না কোনও উপায় বা অন্য কোনওভাবে তা নিশ্চিত করে নিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অংশগ্রহণকারীরা 1 থেকে 10 এর স্কেলে কোনও পণ্য বা পরিষেবা রেট দিতে পারে।

3. 

   প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াগুলির পরিমাণ নির্ধারণের জন্য কোনও উপায় সন্ধান করুন। আপনি যদি শখের বিষয়ে গবেষণা করেন, আপনি উত্তরদাতাদের সংবেদন বা সংখ্যার কীওয়ার্ড দিয়ে রেট দেওয়ার চাইতে পারেন। যদি অর্থ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় তবে বিভিন্ন মানের মান ব্যবহার করুন। যদি প্রতিক্রিয়াগুলি বর্ণনামূলক হয় তবে জরিপ শেষ করার পরে কীভাবে তাদের গ্রুপ করবেন তা সিদ্ধান্ত নিন decide
   • কম্পিউটার ব্যবসায়ের জন্য, উদাহরণস্বরূপ, আপনি শিক্ষার্থীদের আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের ধরণের উপর নির্ভর করে স্টোরটিতে যাওয়ার সম্ভাবনা বা তারা যে ধরণের কম্পিউটারের আনুষাঙ্গিক পছন্দ করেন তাদের প্রকারের সম্ভাবনা 1 থেকে 10 এর মধ্যে নির্ধারণ করতে চাইতে পারেন।

4. 

   প্রাপ্ত ফলাফলগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ভেরিয়েবলগুলি সনাক্ত করুন। এর মধ্যে প্রায়শই কোনও জরিপের প্রতিক্রিয়া প্রকাশিত হওয়া বিষয়টির ব্যক্তিত্ব অন্তর্ভুক্ত থাকে। নিরপেক্ষ ফলাফলের জন্য, আপনাকে ফলাফলের প্রভাব হ্রাস করার উপায়গুলি খুঁজে বের করতে হবে।
   • উদাহরণস্বরূপ, কম্পিউটার ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে আপনি শ্রোতাদের স্ক্রিনিংয়ের মাধ্যমে এটি করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের শিক্ষার্থীরা গ্রাহকদের প্রধান গোষ্ঠী, তবে কেবল তাদের ফলাফলগুলি গ্রহণ করুন, যদিও তদন্তে অংশ নেওয়া ইতিহাস বা বিদেশী ভাষার শিক্ষার্থীদের পক্ষে সম্ভবত সহজ।

5. 

   অন্য কাউকে প্রশ্নের তালিকা পর্যালোচনা করতে বলুন। প্রাক-পরীক্ষার তদন্ত করবেন না, বন্ধু বা সহকর্মীদের সাথেই থাকুন, প্রশ্নগুলি সত্যই বোধগম্য হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, প্রাপ্ত উত্তরগুলি মাপ করা কঠিন নয় এবং তদন্ত তদন্ত করা সহজ। বিশেষত, পরীক্ষার বিষয়গুলি নিশ্চিত করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন:
   • প্রশ্নের তালিকা খুব দীর্ঘ এবং জটিল নয়।
   • তদন্ত লক্ষ্য বাজার সম্পর্কে সংবেদনশীল অনুমান করে না
   • প্রশ্নটি যথাসম্ভব সরাসরি জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল।
   বিজ্ঞাপন

অংশ 3 এর 3: তদন্ত পরিচালনা

1. 

   তদন্তের জন্য একটি সময় এবং স্থান পরিকল্পনা করুন। সর্বাধিক আকারের মডেলটি নিশ্চিত করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকটি বেছে নিয়েছেন। এছাড়াও, তদন্তও অনলাইনে চালানো যেতে পারে। তারপরে, আপনার টার্গেট ট্র্যাফিক যেখানে সর্বাধিক সেখানে আপনি সেগুলি পোস্ট করেছেন বা সার্থক ঠিকানাগুলিতে ইমেল করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
   • অনলাইন সমীক্ষার জন্য, প্রশ্নোত্তরটি কতক্ষণ খোলা থাকবে (উত্তরদাতাকে কতক্ষণ প্রশ্ন শেষ করতে হবে)।
   • উদাহরণস্বরূপ, ইঞ্জিনিয়ার-কম্পিউটার ব্যবসায়ের টার্গেট মার্কেট প্রায়শই সারাদিন ইঞ্জিন রুমে ব্যস্ত থাকে। অতএব, এই সময়ের আগে বা পরে তদন্তের ব্যবস্থা করা প্রয়োজন।

2. 

   প্রশ্নাবলী ব্যবহার করা হলে, তালিকাটি আবার চেক করুন। সাবধানতার সাথে কয়েকবার আবার পড়ুন এবং অন্য কাউকেও একই কাজ করতে দিন। মনে রাখবেন তদন্তে পাঁচ মিনিটের বেশি সময় নেওয়া উচিত নয় এবং প্রশ্নটি সত্যই সহজ হওয়া উচিত।

3. 

   তদন্ত পরিচালনা, সর্বাধিকতর নমুনার আকার এবং প্রতিক্রিয়ার যথার্থতা। মনে রাখবেন সম্পূর্ণ ফলাফল পেতে আপনাকে একাধিকবার বা বিভিন্ন স্থানে এটি করতে হতে পারে। কেবল নিশ্চিত হয়ে নিন যে তদন্তটি বিভিন্ন সময় এবং অবস্থানের মধ্যে পুরোপুরি একই থাকে। যদি তা না হয় তবে ফলাফলগুলি বেমানান হতে পারে।
   • উদাহরণস্বরূপ, একটি কম্পিউটার ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি আপনার শিক্ষার্থীর সময়সূচী আরও ভাল ফিট করতে কয়েকটি বিভিন্ন সমীক্ষার অবস্থান এবং তারিখগুলি চয়ন করতে পারেন।

4. 

   ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। বিভিন্ন পছন্দগুলি (খুব উচ্চ বা নিম্ন) বিশ্লেষণ করে সংখ্যা, গড় এবং বিশ্লেষণ করে প্রতিক্রিয়াগুলি রেকর্ড এবং শ্রেণীবদ্ধ করুন। অংশগ্রহণকারীরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায় এবং তাদের চিন্তাভাবনাগুলি কী ছিল তার একটি ওভারভিউ পাওয়ার জন্য উন্মুক্ত উত্তরগুলি পড়ুন এবং বিশ্লেষণ করুন। সেখান থেকে, আপনি যা খুঁজে পান তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ তৈরি করুন, এমনকি এটি কেবল আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
   • এগুলি সব কিছু করে দেখুন, গ্রাহকদের কাছ থেকে সত্যই দুর্দান্ত প্রতিক্রিয়া সন্ধান করুন। কোনও স্মরণীয়, সৃজনশীল বা ইতিবাচক যে কোনও কিছুই বুকমার্ক করে কোনও সংস্থার বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য পুনরায় ব্যবহার করা যেতে পারে।
   বিজ্ঞাপন

পরামর্শ

• সংক্ষেপে, বাজার সমীক্ষায় নমনীয়তার অভাব হয় এবং মানকৃত ফলাফলগুলি পেতে সকল অংশগ্রহণকারীদের সাথে ধারাবাহিকভাবে পরিচালনা করা উচিত। এর অর্থ হ'ল পুরো প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি তদন্তের ফোকাসটি সামঞ্জস্য করতে পারবেন না, এমনকি যদি আপনি বুঝতে পারেন যে অনেকগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণটি বাদ পড়েছে। এগুলি উভয়ই বাজার তদন্তের শক্তি এবং দুর্বলতা এবং সমীক্ষার প্রোগ্রামটি বিকাশ করার সময় এটি বিবেচনা করা উচিত।
• অনেক কিছু চেষ্টা করে নেওয়ার চেয়ে নির্দিষ্ট তদন্ত করা সর্বদা ভাল। কম আলিঙ্গন, আরও দরকারী এবং সংগৃহীত ডেটা বিস্তারিত।
• সঠিক ফলাফল সরবরাহ করুন। একটি ছোট নমুনা থেকে বিশ্বস্ত ফলাফল "বিল্ডিং" এর চেয়ে অনেক ভাল, কারণ এটি নমুনার আকার বাড়াতে চায়।