কার্যকর দ্বন্দ্ব সমাধান - পরামর্শ

ভিডিও: ☯️ অনুশীলন এবং তাত্ত্বিকতা: ট্যাবওয়...

কন্টেন্ট

পদক্ষেপ

মতবিরোধের চেয়ে দ্বন্দ্ব আরও গুরুতর বিষয়। একে অপরের প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে এটি দুটি বা আরও বেশি লোকের মধ্যে গভীরভাবে উদ্ভূত একটি সমস্যা। আপনি নিজের এবং অন্য একজনের মধ্যে বিরোধের সমাধানের চেষ্টা করা, বা দুই সহকর্মীকে দ্বিমত পোষণ করতে সহায়তা করুন, সমাধান প্রক্রিয়াটির অনেকগুলি মিল রয়েছে many আপনি অবশ্যই দেখা করতে এবং খোলামেলা কথা বলতে দৃ determined়সংকল্পবদ্ধ। এরপরে অন্য ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গিটি বোঝার জন্য খাঁটিভাবে শুনছি। শেষ পর্যন্ত, আপনার ছাড়গুলি দরকার যা আপনি উভয়ই কিছুটা ডিগ্রিতেই সন্তুষ্ট করতে পারেন।

পদক্ষেপ

পদ্ধতি 1 এর 1: দ্বন্দ্বের স্তর নির্ধারণ করুন

অনুপযুক্ত প্রতিক্রিয়া সন্ধান করুন। মতবিরোধ দ্বন্দ্বের মতো গুরুতর নয়। তবে, কেউ যদি প্রয়োজনের তুলনায় আরও বিরক্তিকর বা ক্রুদ্ধ আচরণ করে তবে তাদের আচরণটি নিবিড়ভাবে পালন করুন। এটি দেখায় যে তাদের হয় অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব রয়েছে বা চাপের মধ্যে রয়েছে। অন্যদিকে, যদি রাগ অন্য কোনও ব্যক্তির দিকে পরিচালিত হয় তবে উভয়ের মধ্যেই দ্বন্দ্ব হতে পারে যা সমাধান করা দরকার। পরিস্থিতি যাই হোক না কেন, নিয়ন্ত্রণ হারাতে বা এমনকি সংঘাতকে আরও বাড়িয়ে তুলতে সাবধান হন be
- উদাহরণস্বরূপ, কোনও বন্ধু যখন ডিসপোজেবল প্লাস্টিকের কাপটি ভেঙে দেয় তখন রাগ করা একটি অনুচিত প্রতিক্রিয়া। কোনও ব্যক্তির সাথে আপনার অতীতের আচরণ বা ক্রিয়াটি আপনাকে চরম দুঃখ দিয়েছে কিনা তা দেখার জন্য বন্ধুর সাথে আপনার সম্পর্কের কথা চিন্তা করুন।
মানসিক চাপের বাইরে চিন্তাভাবনা বিদ্যমান exists কারও সাথে যদি আপনার বিরোধ হয়, আপনি বা সেই ব্যক্তি একমত না হন তা বিবেচনা না করেই আপনি সর্বদা তাদের সম্পর্কে খারাপ চিন্তা করবেন। ব্যক্তি ঘরে প্রবেশের সময় আপনি যদি অস্বস্তি বোধ করেন তবে আপনার দ্বন্দ্ব সমাধানের প্রয়োজন হবে। মুখের কথা এড়াতে দ্বন্দ্ব আড়াল করা স্বাভাবিক। নিছক শত্রুতা মোকাবেলা করা কঠিন হতে পারে তবে তাদের সাথে শান্তি স্থাপনের চেষ্টা করুন।
অন্যরা কীভাবে আপনার দৃষ্টিভঙ্গিকে বিকৃত করে তা ভেবে দেখুন। লোকেরা প্রায়শই অন্যের মন্তব্য বা ক্রিয়াকে রেট দেয়। তবে, যদি আপনি নিজেকে অন্য লোকের ধারণা বা কাজকে খুব বেশি চিন্তাভাবনা না করে ক্রমাগত বরখাস্ত করতে দেখেন তবে আপনি তাদের সাথে দ্বন্দ্বের মধ্যে থাকতে পারেন। আপনি কোনও বিরোধ নিষ্পত্তি করার আগে তাদের সাথে সম্পর্ক আলাদা করার চেষ্টা করুন যাতে আপনি তাদের মতামত এবং অবদানগুলি মোটামুটি বিবেচনা করতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও সহকর্মী এমন কোনও প্রতিবেদন লিখতে দেখেন যে অন্য সহকর্মী ফিরে আসে এবং সম্পাদনার জন্য জিজ্ঞাসা করে, তবে আরও কাছ থেকে দেখুন take যদি তারা বসে এবং মনোযোগ সহকারে প্রতিবেদনটি পড়তে না পারেন, তবে আপনি তাদের বিরোধকে পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারেন। তাদের সম্পর্ক একে অপরের কাজ সম্পর্কে তাদের উপলব্ধি বিকৃত করছে।
বিজ্ঞাপন

3 এর 2 পদ্ধতি: আপনার এবং অন্যদের মধ্যে বিরোধগুলি সমাধান করুন

শান্ত থাকুন. ক্রোধ আপনাকে এবং অন্য ব্যক্তির মধ্যে পার্থক্য পরিচালনা করতে বাধা দেয়। সর্বোপরি, লক্ষ্য প্রতিশোধের পরিবর্তে শান্তি প্রতিষ্ঠা করা।সম্মানজনকভাবে কথা বলুন, সম্ভবত কোনও তৃতীয় ব্যক্তির মাধ্যমে প্রয়োজনে, আপনার উভয়ের শান্ত হওয়ার জন্য সময় প্রয়োজন। কথাবার্তা এবং বিরোধগুলি সমাধানের জন্য সময় এবং স্থান সম্পর্কে একে অপরের সাথে একমত হন।
- মনে করে শান্ত থাকার চেষ্টা করুন যে বিরোধগুলি পরিচালনা করার লক্ষ্যটি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি প্রমাণ করার বিষয়ে নয়।
- আরেকটি উপায় হ'ল সমস্যাটি নিয়ে অন্য ব্যক্তিকে আপনাকে সহায়তা করতে বলুন। এটি আপনার উপর চাপ কমিয়ে দেবে, আপনাকে কম চাপ দেবে।
- মেজাজের মুহুর্তে একটি সংঘাতের সমাধানের চেষ্টাটি পুনরুদ্ধার হবে। যদি আপনারা কেউ রাগান হন তবে কিছুক্ষণ বিরতি দেওয়ার প্রস্তাব করুন যাতে আপনি শান্তিতে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
আপনার উদ্বেগগুলির তালিকা দিন। আপনি দেখা করার আগে বসে বসে ঠিক কী লিখেছেন যা আপনার মনে হয় দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে। আপনার অতীত এবং ব্যক্তিত্বের যতটা সম্ভব সেই তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন। সমস্যার মূল কারণ এবং বিশেষত আপনাকে কী পরিবর্তন করতে হবে তা সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করুন।
অন্য ব্যক্তি কথা বলতে দিন। আপনি এখনও আপনার সমস্ত বিষয় উল্লেখ করতে পারেন, তবে নিশ্চিত হন যে অন্য ব্যক্তি তাদের সমস্যার কথা বলছে। আপনি যদি একমত না হন তবে তাদের কথা বলতে দিন, কারণ বাধা কেবল দ্বন্দ্বকে বাড়িয়ে তোলে। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হল দ্বন্দ্বটি কেন 'সঠিক' সমাধান নয় তা বলার জন্য। বিবাদী মতামত গ্রহণ করার উপায় খুঁজে পাওয়া দ্বন্দ্ব নিরসন প্রক্রিয়াটির মূল বিষয়।
প্রশ্ন তৈরি কর. যদি আপনি বুঝতে না পারেন যে অন্য ব্যক্তিটির অর্থ কী, তবে তাদের আবার জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যাতে বাধা দিচ্ছেন তা বোঝার জন্য অন্য ব্যক্তি কথা না থামা পর্যন্ত অপেক্ষা করার চেষ্টা করুন। ব্যঙ্গাত্মক বা হিংসাত্মক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না কারণ এটি কথোপকথনটিকে বিতর্কে পরিণত করতে পারে। যদি আপনি কোনও উত্তর বা কোনও বিতর্কিত কারণ খুঁজে পান তবে মনে রাখবেন যে এটি আপনার মতো দেওয়ার মতো তাদেরও অধিকার রয়েছে।
- উদাহরণস্বরূপ, একটি ভাল ফলো-আপ প্রশ্ন হতে পারে: "আপনি কখন সন্ধান করবেন যে আমি আপনার কলগুলির উত্তর দিচ্ছি না?" এই প্রশ্নটি কেবল দ্বন্দ্বের সময়কে চিহ্নিত করার চেষ্টা করছে।
- আপত্তিকর প্রশ্ন হতে পারে: "আপনি কি আমার সাথে যোগাযোগের জন্য কমপক্ষে কোনও উপায়ে চেষ্টা করেছেন?" এই প্রশ্নটি অন্য ব্যক্তিকে বোকা এবং ভুল বোধ করার জন্য। এটি কেবল তাদের বিরক্ত এবং রক্ষণাত্মক বোধ করে, সংঘাতের সমাধান করা আরও শক্ত করে তোলে।
সৃজনশীল হও. সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যতটা সম্ভব উপায় ভাবার চেষ্টা করুন। আপনার সাক্ষাতের আগে দ্বন্দ্বকে কীভাবে পরিচালনা করবেন এবং কীভাবে একে অপরকে পরিচালনা করবেন এবং কথা বলা শুরু করবেন সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন। বিরোধটি কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য আপনি যতক্ষণ শান্ত থাকবেন ততক্ষণ আলোচনাটিকে যতটা সম্ভব দিকনির্দেশে যেতে দিন।
- আপনি যা চান তা ত্যাগ করতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বিভেদটির মূলটি এটি হতে পারে যে আপনার বন্ধু, যিনি জিজ্ঞাসা না করে গাড়ি ধার করেছিলেন, গাড়িটি প্রায় ক্ষতিগ্রস্থ করেছিলেন। তারা বুঝতে পারে না যে আপনি কেন এতে মন খারাপ করছেন, বোঝার অভাব ক্রোধে পরিণত হয়। এখানে সমাধানটি হ'ল আপনি যদি অস্বীকার করবেন না তারা যদি আপনার গাড়িটি এই শর্তে ধার নেয় তবে আপনাকে প্রথমে জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং নিরাপদে গাড়ি চালাতে হবে।
বিরতি দিন আপনি যদি মনে করেন যে প্রতিটি ব্যক্তি বা উভয় পক্ষের আপনার আবেগের উপর কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই, আপনার যতবার প্রয়োজন ততবার বন্ধ করতে ভয় পাবেন না। যখন আপনি খুব ক্ষতিকারক জিনিসগুলি বলার আগে আপনি উচ্চস্বরে কথা বলতে শুরু করেন তখন থামুন। অন্য ব্যক্তির প্রস্তাবিত সমাধান বা পরিকল্পনা নিয়ে ভাবতে আপনারও সময় প্রয়োজন।
নেতিবাচক কথাবার্তা থেকে দূরে থাকুন। ধনাত্মক দিকে মনোনিবেশ করুন যেমন: "পারে না", "না" বা "না" বলে। নেতিবাচক শব্দগুলি কেবল দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করা আরও কঠিন করে তোলে। শেষ অবধি, আপনি অন্য ব্যক্তিকে যা গ্রহণ করতে চান তা হ'ল আপনি যে দিকে কাজ করতে চান তা।
- উদাহরণস্বরূপ, এমনটি বলবেন না, "আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা না করে আপনি যেভাবে গাড়ি ধার করেছেন তা আমার পছন্দ নয়" " যদিও এটি দ্বন্দ্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, দ্বন্দ্বকে কীভাবে মোকাবেলা করতে হবে তার পর্যায়ে এটি দেখায় যে ঘটেছে তার প্রতি আপনি খুব বেশি মনোনিবেশ করেছেন।
- পরিবর্তে, বলুন, "আপনি toণ গ্রহণ অব্যাহত রাখলে আমাদের গাড়ি ব্যবহারের জন্য আমাদের কিছু নিয়মের সাথে একমত হওয়া দরকার" " এই বিবৃতিটি সমস্যা কী তা কেবল পুনরাবৃত্তি করার চেয়ে আরও উপযুক্ত সমাধান সরবরাহ করে।
আপনি উভয়ই কী তাতে সম্মত হতে পারেন তা সন্ধান করুন। এমন দ্বন্দ্ব রয়েছে যেগুলি একক আলাপ দিয়ে সমাধান করা যায় না। আপনি উভয় সম্মত এবং পরে ফিরে আসতে সম্মত যে দ্বন্দ্বের সাথে কী করতে হবে তা ভেবে দেখুন। দ্বন্দ্বটি কার্যকরভাবে সমাধান করতে দু'পক্ষের কয়েকবার কথা হতে পারে।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি প্রথমে জিজ্ঞাসা না করে রুমমেটের কাছ থেকে কার ধার নেওয়া সন্তোষজনক কিনা তা নিয়ে আপনি দ্বিমত পোষণ করতে পারেন। তবে, আপনার যানবাহনটি বিরক্তিকর হওয়ার কারণে তারা যে ট্র্যাফিক সমস্যার সৃষ্টি করে তাতে সম্মত হয়ে শুরু করুন।
দেওয়া বিবেচনা করুন। অনেক দ্বন্দ্বের মধ্যে, কেউই পুরোপুরি ভুল নয়, তাই কোনও আপোষের চেষ্টা করার চেষ্টা করুন যাতে আপনি উভয়ই সন্তুষ্ট। উভয়কে সন্তুষ্ট করে এমন কোনও সমাধান খুঁজে বার করে সর্বদা ‘আরও হালকা’ হওয়ার চেষ্টা করুন। তবে কে ‘আরও ভাল জানেন’ তা দেখার প্রতিযোগিতা হয়ে উঠবেন না।
- একটি ছাড়টি সাপ্তাহিক ছুটির দিনে এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনে লন্ড্রি রুমটি ব্যবহার করার জন্য রুমমেটকে অগ্রাধিকার দেওয়া এবং অন্যটি সাপ্তাহিক ছুটির দিনে এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনে ব্যবহার করতে পারে। ওয়াশিং মেশিনটি ব্যবহার করে ঘোরার মাধ্যমে আপনি উভয় একই সময়ে ধুয়ে ফেলতে চান কিনা তা নিয়ে আপনি ভবিষ্যতের বিবাদগুলি এড়াতে পারেন।
বিজ্ঞাপন

পদ্ধতি 3 এর 3: অন্য দুটি ব্যক্তির মধ্যে বিরোধের পুনর্মিলন

আপনি আদর্শ মধ্যস্থতাকারী কিনা তা নিয়ে ভাবুন। হতে পারে আপনি নিজেকে একজন মেধাবী পরামর্শদাতা বা অন্যের বক্তব্য শোনার জন্য আগ্রহী হিসাবে খুঁজে পান। তবে আপনি সমস্ত দ্বন্দ্বের জন্য সেরা মধ্যস্থতা হতে পারেন না। উভয় পক্ষের সাথে আপনার নিবিড় কিন্তু পক্ষপাতহীন সম্পর্ক রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- পরিবারের সদস্যরা ভাইবোন বিরোধের জন্য সেরা মধ্যস্থতাকারী। মতামত সমাধানের জন্য আপনি যে সকল ব্যক্তির কাছে ফিরে যেতে পারেন বাবা-মা, বয়স্ক আত্মীয় বা প্রতিবেশীরা।
- কাজের দ্বন্দ্ব আরও সংবেদনশীল কারণ এর দ্বন্দ্বগুলি নিয়ন্ত্রণ করার নীতি রয়েছে। প্রায়শই একজন পরিচালক বা মানব সংস্থার দায়িত্বে থাকা কোনও ব্যক্তি দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য সঠিক ব্যক্তি হন। আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক মধ্যস্থতা হিসাবে কাজ করার আগে সংস্থার ম্যানুয়ালটি অধ্যয়ন করুন।
আপনারা দুজনকে একসাথে বসতে বলুন। তাদের বলুন যে আপনি তাদের মতভেদ সমাধানে সহায়তা করতে চান। তারা কখন একে অপরের সাথে বিরোধের বিষয়ে আলোচনা করতে পারে তা নির্ধারণ করুন। তারা যদি একই লক্ষ্য ভাগ না করে তবে তারা স্পষ্টভাবে তাদের অনুভূতি জানাতে সক্ষম হবে না। তারা এটি নিজের জন্য নির্ধারণ করতে পারে বা আপনি মিলনের সময় প্রস্তাব করতে পারেন।
- উদাহরণস্বরূপ, কাজের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব থাকলে এটি আরও সহজ হবে। ম্যানেজার তাদের কাজটি প্রভাবিত হতে পারে এবং তাদের মধ্যে উভয়ের মধ্যে মতবিরোধ নিয়ে আলোচনা করতে বলতে পারেন।
- দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য দু'জন ঝগড়া লোককে ঘরে যোগদানের পরামর্শ দেওয়া আরও কঠিন হতে পারে। সর্বাধিক সোজা উপায় হ'ল প্রতিটি ব্যক্তিকে বলুন যে আপনি তাদের অন্য ব্যক্তির সাথে সমস্যাটি আলোচনায় সহায়তা করতে চান। যদি সমস্যাটি খুব সংবেদনশীল হয় তবে আপনি তাদের অন্য ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না করেই কোনও জায়গায় ডিল করার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। তবে এটিও একটি ঝুঁকিপূর্ণ পদক্ষেপ।
আলোচনার নেতৃত্ব দিন। আপনার কথোপকথনের নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে না, কারণ এটি প্রকৃত বিবাদ পরিচালনার ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি আলোচনা শুরু করতে কয়েকটি বাক্য বলতে বিবেচনা করতে পারেন। এবং অবশেষে, তাদের জানতে হবে যে তাদের দ্বন্দ্বটি একটি নিরপেক্ষ সাক্ষীর মুখে স্পষ্ট যে, সংঘাতটি সম্ভবত বিপজ্জনক। এই অভ্যন্তরীণ সত্য আপনাকে দ্বন্দ্বের প্রকৃতি বুঝতে সাহায্য করতে পারে।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনার বাচ্চাদের আরও ব্যাখ্যা করা দরকার। প্রতিটি শিশুর সাথে কথা বলার চেষ্টা করুন যাতে তাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব অস্বাস্থ্যকর এবং ক্ষতিকারক হয় তা তাদের জানাতে চেষ্টা করুন। তারা যে ভাল সময় কাটিয়েছিল তাদের মনে করিয়ে দিন।
- আপনি যদি দুটি সেরা বন্ধুর মধ্যে মতবিরোধ নিয়ে কাজ করে থাকেন তবে আপনি আরও সংক্ষিপ্ত এবং অনানুষ্ঠানিক হতে পারেন। তাদের জানতে দিন যে তাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব তাদের চারপাশের লোকদের মন খারাপ এবং অস্বস্তি বোধ করে। তাদের একে অপরের সাথে কথা বলা দরকার।
- কাজের দ্বন্দ্বের জন্য, আপনি মূল পয়েন্টগুলির একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন। যদি তা না হয় তবে এটি এমনভাবে করা যেতে পারে যা দলগুলিকে জানায় যে তাদের মধ্যে বিরোধগুলি পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করছে। আপনার কী করা দরকার তা দেখার জন্য কোম্পানির নীতি পর্যালোচনা করুন।
দলগুলিকে নিজেদের উপস্থাপনের সুযোগ দিন। বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি হচ্ছে দলগুলিকে কথা বলার সুযোগ দেওয়া। খুব বেশি রাগান্বিত বা প্রতিকূল না হলে তাদের বাধা না দেওয়ার চেষ্টা করুন। আবেগ প্রকাশ করা স্বাভাবিক কারণ তারা তাদের মধ্যে থাকা চাপকে মুক্তি দিচ্ছে।
উভয় পক্ষের শুনুন। মন খোলা রাখা. কারা ঠিক তা আপনি জানেন, তাদের কথা বলার জন্য অল্প সময় দিয়ে পাশে রেখে সমস্যার সমাধান হবে না। আপনি উভয় পক্ষের কথা না শুনে ভালভাবে বসতি স্থাপন করতে পারবেন না।
দুই পক্ষের মতবিনিময় হোক। সভার কোনও কারণ দেওয়ার পরে, আপনি নিরপেক্ষ সাক্ষী হিসাবে কাজ করবেন। আলোচনা উত্তপ্ত হলে বা কেউ কিছু না বললে হস্তক্ষেপ করুন। তবে, মনে রাখবেন এটি আপনার কথা বলার সুযোগ, আপনি নয়।
যদি এটি বোধগম্য হয় তবে একদিকে সমর্থন করুন। এক দিক পরিষ্কারভাবে ভুল হতে পারে। আপনি যদি ঠিক করেন না তবে অন্য পক্ষের পক্ষে তা ন্যায়বিচারের হবে না। এর অর্থ এই নয় যে দ্বন্দ্বটি টানতে দেওয়ার পক্ষে কোনও পক্ষই দোষে নেই। যাইহোক, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে দ্বন্দ্বের মূলটি একটি দলের দোষ বলে প্রকাশ্যে স্বীকার করা দরকার।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার বন্ধুকে দেখাতে পারেন যে প্রথমে জিজ্ঞাসা না করে তার বন্ধুর গাড়ি ধার করার সময় তিনি ভুল করেছিলেন।
কিছু ছাড় অফার। দ্বন্দ্ব সম্পর্কে দুটি পক্ষের কথা শোনার পরে, তাদের সেরা উপায় চয়ন করার জন্য সমাধানের প্রস্তাব দিন। সমাধানগুলি আপনার ব্যক্তিগত মতামতের ভিত্তিতে নয়, যৌক্তিক হতে হবে।
- উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার বন্ধুর গাড়ি loanণ বিরোধের জন্য নীচের সমাধানগুলি ছেড়ে যেতে পারেন।
  - পরে ঝামেলা এড়াতে আপনি তাকে আপনার গাড়ি ধার দিতে দেওয়া বন্ধ করতে পারেন।
  - আপনি ndingণ রাখতে পারেন, তবে স্পষ্ট বিধি রয়েছে।
- তবে মনে রাখবেন যে আপনি তাদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন না। সমস্যাটি মোকাবেলা করতে সমস্যা হলে আপনার কোনও সমাধান করতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যক্তির স্বামী / স্ত্রী অন্য ব্যক্তির সাথে চলে যায় তবে আপনি একটি সহজ সমাধান নিয়ে আসতে পারবেন না। তবে বাহ্যিকভাবে তাদের আবেগ প্রকাশ করতে তাদের সহায়তা করা উভয়ের পক্ষে সমাধান হতে পারে।
দুই পক্ষকে মেক আপ করতে উত্সাহিত করুন। তাদের ইতিবাচক উপায়ে দ্বন্দ্বের অবসান ঘটাতে সাহায্য করার চেষ্টা করা উচিত। তাদের অন্য ব্যক্তিকে বলতে উত্সাহিত করুন যে তারা আর রাগ করছে না। তবে তাদের অনুভূতির প্রতি মনোযোগ দেওয়া জরুরি। যখন তারা প্রস্তুত না থাকে তখন তাদেরকে হাত মিলিয়ে দিতে বা 'পুনর্মিলন' করতে জোর করবেন না। এটি তাদের গ্রহণ না করে আবার রাগ করতে পারে।
- উভয় পক্ষকে ক্ষমা চাইতে বলার চেষ্টা করুন। কেবল তাদের মেক আপ করতে বলা তাদের স্বাভাবিকভাবে ক্ষমা চাওয়া যথেষ্ট। অনেক লোকের জন্য ‘আমি দুঃখিত’ বলাই আদর্শিক সংগ্রামের একটি প্রক্রিয়া এবং তারা প্রস্তুত হলে তারা এটি করবে।
বিজ্ঞাপন