লেখক:
Helen Garcia
সৃষ্টির তারিখ:
22 এপ্রিল 2021
আপডেটের তারিখ:
1 জুলাই 2024
কন্টেন্ট
অনেক মানুষ সাফল্যের সাথে নিজের জন্য কাজ করে, সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী সেবা প্রদান করে। এই ক্ষেত্রে ক্যারিয়ার তৈরি করা সহজ নয়, তাই আপনাকে কীভাবে জড়িত ঝুঁকিগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং কমানো যায় তা জানতে হবে।
ধাপ
2 এর অংশ 1: শুরু করা
1 আপনার নিজের ব্যবসা তৈরি করুন। যখন আপনি একটি স্বাধীন দালাল হিসাবে কাজ শুরু করেন, আপনি আপনার নিজের ব্যবসা শুরু করেন। প্রাথমিক খরচ খুব কম হবে, তাই আপনি যথেষ্ট দ্রুত শুরু করতে পারেন, কিন্তু আপনার নতুন কার্যকলাপের পেশাদার এবং আইনি দিকগুলি সম্পর্কে ভুলবেন না। - একটি প্রাথমিক স্তরে, ব্যবসা করার জন্য আপনার স্থান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন। একটি পৃথক কাজের টেলিফোন লাইন, ফ্যাক্স এবং কাজের ই-মেইল ঠিকানা পান। যদি সম্ভব হয়, কাজের জন্য ঘরে একটি আলাদা কম্পিউটার এবং জায়গা রাখুন।
- আরও গুরুতর পর্যায়ে, আপনাকে মামলার আইনি দিকের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে। আপনাকে একটি ব্যবসায়িক সত্তা হিসাবে নিজেকে আনুষ্ঠানিক করতে হবে। আপনি যে পণ্য এবং পরিষেবার সাথে কাজ করতে চান তার উপর কোন বিধিনিষেধ আছে তা তদন্ত করুন। সঠিকভাবে এবং সময়মতো এই নিয়মগুলি অনুসরণ করে কীভাবে আপনার ট্যাক্স রিটার্ন সঠিকভাবে ফাইল করতে হয় তা শিখুন।
2 প্রয়োজন নির্ধারণ করুন। বাজারটি অনুসন্ধান করুন এবং একটি উপযুক্ত কুলুঙ্গি খুঁজুন যা আপনি পূরণ করতে পারেন। সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন হবে সেই শিল্পে যেখানে সরবরাহ ও চাহিদার কাঠামো অলস বা ভোক্তা ও সরবরাহকারীদের সন্তুষ্ট করে না। - নতুন বিক্রেতাদের জন্য সাধারণত পরিষেবা বা বিশেষ পণ্যের জন্য বাজারে আসা সহজ হয়। জেনেরিক পণ্য বাজারে প্রচুর এবং প্রায়ই সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে পাওয়া যায়, এবং একটি খুচরা বিক্রেতাকে একটি স্থিতিশীল স্কিম পরিবর্তন করতে রাজি করা প্রায় অসম্ভব।
3 সম্ভাব্য ক্রেতাদের অধ্যয়ন করুন। আপনার নির্বাচিত পণ্য বা সেবার জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের চিহ্নিত করুন। পরিকল্পিত কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, স্থানীয় এবং বৈশ্বিক উভয় ক্রেতা ভোক্তা হিসাবে কাজ করতে পারে। - পণ্যদ্রব্য নিয়ে কাজ করার সময়, আপনাকে খুচরা বিক্রেতাদের গবেষণা করতে হবে যারা পণ্য বিক্রি করতে আগ্রহী হতে পারে। ইন্টারনেট এবং টেলিফোন ডিরেক্টরি ব্যবহার করে স্থানীয় পরিবেশকদের গবেষণা করুন। অনলাইন খুচরা বিক্রেতা ডেটাবেস ব্যবহার করে বিশ্বব্যাপী খুচরা বিক্রেতাদের অন্বেষণ করুন। আপনার প্রচেষ্টাকে ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিতে ফোকাস করুন, বড় ব্র্যান্ডগুলিতে নয়।
- আপনি যখন সেবায় থাকবেন, তখন ব্যবসা এবং সেবার স্বতন্ত্র ভোক্তাদের খুঁজে পেতে আপনাকে প্রচলিত বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভর করতে হবে। যেসব কোম্পানি আপনাকে এই ধরনের পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সচেতন করেছে সেগুলি দিয়ে শুরু করুন - প্রায়শই এটি আপনার বন্ধু বা কেবল স্থানীয় কোম্পানি হতে পারে। অনুরূপ প্রয়োজনের সাথে অন্যান্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের খুঁজে পেতে এই উৎসটি অনুসন্ধান করুন।
4 যোগাযোগ করা হচ্ছে। সম্ভাব্য ক্রেতাদের একটি তালিকা সংকলন করে, আপনাকে তাদের কল করতে হবে। তাদের প্রয়োজন এবং তাদের আপনার সাথে কাজ করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে তা সন্ধান করুন। - আপনি জল পরীক্ষা করার জন্য একটি ইমেইল পাঠাতে পারেন, কিন্তু একটি ফোন কল আরো পেশাদার দেখায়, বিশেষ করে যখন কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করার সময়।
- পরিবেশকদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, ক্রয় পরিচালকের সাথে সরাসরি কথা বলার চেষ্টা করুন। তাকে জিজ্ঞাসা করুন যে সে আপনার পাইকারি দামের তালিকা অন্বেষণ করতে আগ্রহী কিনা। যদি তাই হয়, কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের একটি তালিকা প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিন।
5 সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের নিয়ে গবেষণা করুন। যতটা সম্ভব নির্বাচিত পণ্য বা সেবার সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের সন্ধান করুন। আপনার তালিকার প্রতিটি আইটেম পরীক্ষা করুন, তারপর এটিকে শীর্ষ দশে সরিয়ে দিন। - পণ্যগুলি নিয়ে কাজ করার সময়, সর্বদা নির্মাতাদের সন্ধান করুন। আপনি যদি কেবলমাত্র একটি স্থানীয় পণ্য নিয়ে কাজ করতে না যাচ্ছেন তবে আপনার বিদেশী নির্মাতাদের সন্ধান করা উচিত।
- পরিষেবাগুলি নিয়ে কাজ করার সময়, সরবরাহকারীরা সাধারণত স্থানীয় কোম্পানি।
6 হারগুলি খুঁজে বের করুন। সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি নির্দিষ্ট মানের নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি উদ্ধৃতি জিজ্ঞাসা করুন। দামের তথ্য সংগ্রহের পরে, তাদের তুলনা করুন এবং সেরা ডিলগুলি নির্বাচন করুন। - প্রস্তাবের সামগ্রিক মূল্য বিবেচনা করুন। সর্বনিম্ন মূল্যের সরবরাহকারী সর্বদা সেরা নয় যদি এটি যে পণ্য সরবরাহ করে তা অন্যান্য সরবরাহকারীদের তুলনায় গুণগতভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে নিকৃষ্ট হয়। পরিষেবা প্রদানকারীদের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।
7 আপনার শেয়ারের মান যোগ করুন। একটি বিক্রেতা হিসাবে, আপনি প্রতিটি বিক্রয়ের উপর একটি নির্দিষ্ট কমিশন উপার্জন করে অর্থ উপার্জন করবেন। সঠিক পরিমাণ স্থির নয়, তবে কমিশন নিজেই সাধারণত 10-15 শতাংশ। - সরবরাহকারীরা ইতিমধ্যে অন্যান্য মধ্যস্থতাকারীদের সাথে কাজ করছে তাদের একটি নির্দিষ্ট কমিশন থাকতে পারে। আপনার নিজের কমিশন সেট করার চেষ্টা করার আগে আপনাকে এই পয়েন্টটি জানতে হবে।
8 ক্রেতাদের কাছে তথ্য পৌঁছে দিন। তালিকা থেকে সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে পুনরায় সংযোগ করুন।ইতিমধ্যে অন্তর্ভুক্ত আপনার শেয়ার সহ পণ্য বা পরিষেবার চূড়ান্ত খরচ প্রদান করুন। - সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে চূড়ান্ত খরচের কথা বলার সময়, অন্যান্য খরচ যেমন কর এবং শিপিং খরচগুলির মধ্যে ফ্যাক্টর নিশ্চিত করুন।
2 এর অংশ 2: মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করা
1 ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা। কিছু শিল্পে, মধ্যস্বত্বভোগীরা উন্নতি করতে পারে, অন্য শিল্পগুলি তাদের পুরোপুরি ছবি থেকে সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে। আপনি যদি ভোক্তা এবং সরবরাহকারীদের কাছে আপনার নিজের গুরুত্ব প্রমাণ করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনার ব্যবসা দীর্ঘস্থায়ী হবে না। 
2 পণ্য ও সেবার বৈচিত্র্য। আপনার ব্যবসাকে এক ধরনের পণ্য বা সেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ না করার চেষ্টা করুন। খেলা ছেড়ে না যাওয়ার জন্য, আপনাকে পণ্য এবং পরিষেবার উত্স এবং সুনির্দিষ্ট বৈচিত্র্য আনতে হবে। - আপনি পণ্য বা পরিষেবা নিয়ে কাজ করছেন কিনা, একাধিক সরবরাহকারীর সাথে কাজ করা সাধারণত নিরাপদ। কেবলমাত্র একজন সরবরাহকারীর সাথে কাজ করে, আপনার ব্যবসায় সেই সরবরাহকারীর সাথে প্রথম সমস্যাগুলি নিয়ে যাবে। এছাড়াও, সরবরাহকারী কেবল আপনার সাথে কাজ বন্ধ করতে পারে।
- ভোক্তারাও মনে করতে পারেন যে যদি সরবরাহকারী হঠাৎ করে আপনাকে পরিত্যাগ করে তাহলে আপনার ব্যবসা বিপদে পড়বে। এটি একটি সফল সহযোগিতায় আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা বা আস্থা হ্রাস করতে পারে।
3 অনুগত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করুন। সরবরাহকারীদের আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী হতে বাধা দিতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ভোক্তারা আপনার প্রতি অনুগত এবং সরবরাহকারীর ব্র্যান্ডের প্রতি নয়। - সমস্যার একটি সমাধান হল বিভিন্ন সরবরাহকারীর সাথে কাজ করা। আপনি যদি একজন সরবরাহকারীর উপর নির্ভরশীল না হন, তাহলে সম্ভবত ক্লায়েন্ট আপনার উপর নির্ভরশীল হবে।
- গ্রাহকের আনুগত্যকে পুরস্কৃত করার আরেকটি উপায় হল সম্পূর্ণ বিক্রয় কাঠামোর উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা, যার মধ্যে রয়েছে প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর। প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবা নির্বিশেষে, আপনাকে অবশ্যই সেরা গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে।
4 মানের দিকে মনোযোগ দিন। ভোক্তাদের সরবরাহ করা পণ্য বা সেবার মান সর্বোত্তম হওয়া উচিত, যখন সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের সাথে সমস্ত সহযোগিতার গুণমান সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়। - সফল হতে, আপনার গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের কাছে পৌঁছাতে চান এমন ব্যক্তি হন।
- সরবরাহকারীদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার গ্রাহক সংখ্যা বাড়ান এবং বিপণনের কিছু ঝামেলা নিন।
- গ্রাহকদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে মূল্যের জন্য সেরা পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে পারেন এবং তারা দিতে ইচ্ছুক। অনুপযুক্ত অফারগুলি বন্ধ করুন এবং সেরা অফার জমা দেওয়ার আগে বিভিন্ন বিকল্প মূল্যায়ন করুন।
5 সক্রিয় ডিজিটাল উপস্থিতি। সক্রিয় ডিজিটাল উপস্থিতি ছাড়া আজকের যেকোনো কাজ কঠিন হবে। ভোক্তা এবং সরবরাহকারীদের জন্য কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসে আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি সহজতর করে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনগুলি যথাসম্ভব সুবিধাজনক করুন। - গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল তৈরি করুন।
- আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, ভোক্তাদের আপনার ব্যবসা নিয়ে গবেষণা করতে হবে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, সহজেই পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অনুসন্ধান করতে হবে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং অর্ডার দিতে হবে। বিলিং এবং অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কিত তথ্যও উপস্থিত থাকতে হবে।
- তাছাড়া, ডিজিটাল উপস্থিতি অবশ্যই মোবাইল ডিভাইসগুলিকে আলিঙ্গন করতে হবে। আপনার সাইটে স্মার্টফোন এবং অন্যান্য বহনযোগ্য ডিভাইসের জন্য একটি মোবাইল সংস্করণ থাকতে হবে। যদি সম্ভব হয়, এমনকি একটি বিশেষায়িত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনও আজ বিকশিত হতে পারে।
6 বিনিময় ত্বরান্বিত করা। আজ, মানুষ তাত্ক্ষণিক তৃপ্তির অনুভূতিতে আরও বেশি অভ্যস্ত হয়ে উঠছে। ট্রেডিং প্রক্রিয়ার ধীরগতির সঙ্গে মধ্যস্থতাকারীরা নেতিবাচক সম্বন্ধ সৃষ্টি করে। এটিকে ধীর হতে দেবেন না; পরিবর্তে, আপনার সমস্ত গ্রাহকদের জন্য এটিকে গতিশীল করার জন্য প্রতিটি সুযোগ ব্যবহার করুন। - উপযুক্ত হলে, আপনি অর্থ প্রদানের সময় এবং পণ্য বা পরিষেবার বিধানের সময় সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন। সব পক্ষকেই এই ধরনের বিধিনিষেধ সম্পর্কে সচেতন এবং মেনে নিতে হবে।
7 সাথে থাকুন. ভোক্তা এবং সরবরাহকারীরা আপনার সাথে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করতে এবং তাদের মন্তব্য, প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সময়মত প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম হওয়া উচিত। - সবসময় ফোন, ইমেইল এবং ফ্যাক্সের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন।
- যদি শৃঙ্খলের একটি লিঙ্কে সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে অবিলম্বে এটি মোকাবেলা করুন এবং সমাধানের প্রতিটি ধাপ সম্পর্কে ক্রমাগত পক্ষকে অবহিত করুন। সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের অন্ধকারে রাখা উচিত নয়।
- সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের প্রতি বিবেচনা এবং সম্মান প্রদর্শন করুন।
8 নমনীয় থাকুন। আপনার মাথার মধ্যে একটি ধারণা ভেসে উঠছে কর্মের সেরা উপায় হতে পারে না। সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের মতামত এবং প্রতিক্রিয়া সাড়া দিন। আপনার সর্বদা আপনার গ্রাহকদের নির্দিষ্ট চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া উচিত। - শৃঙ্খলের সমস্ত লিঙ্কগুলির উপর নজর রাখুন বর্তমান বিষয়গুলির অবস্থা নির্ধারণ করতে, সেইসাথে যে পয়েন্টগুলিতে অতিরিক্ত কাজ করা প্রয়োজন। আপনি আপনার সাথে কাজ করার সন্তুষ্টি সম্পর্কিত সব পক্ষের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এটি একটি মূল্যায়ন বা প্রশ্নাবলী সহ প্রশ্নাবলীর আকারে উপস্থাপন করুন।
9 আপনার ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এটা জেনে রাখা ভালো যে তারা যে প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যবসা করে তার উপর তারা বিশ্বাস করতে পারে। সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের বুঝতে হবে আপনি কিভাবে ব্যবসা করেন এবং আপনার নগদ প্রবাহ পরিচালনা করেন। - যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, আপনার সরবরাহের উৎস সম্পর্কে ভোক্তাদের জানান। আপনি যদি তাদের সাথে ব্যবসায়িক অংশীদার হিসাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তবে অনেক ক্রেতা এই ধরনের তথ্যের প্রতি আগ্রহ প্রকাশ করতে পারেন।
- ক্রেতাদের একটি খরচ কাঠামো প্রদান করুন যাতে তারা বুঝতে পারে যে তাদের অর্থ কোথায় যাচ্ছে। এই ধরনের তথ্য অন্য উৎস থেকে পাওয়া গেলে তারা প্রতারিত বোধ করবে না।
