কিভাবে সোশ্যাল মিডিয়া দিয়ে আপনার ব্যবসার প্রচার করা যায়

লেখক: Sara Rhodes
সৃষ্টির তারিখ: 15 ফেব্রুয়ারি. 2021
আপডেটের তারিখ: 28 জুন 2024
Anonim
ব্যবসায় কিভাবে Customer দের ধরে রাখবেন ?। Never Lose a Customer Again - Book Summary in Bangla
ভিডিও: ব্যবসায় কিভাবে Customer দের ধরে রাখবেন ?। Never Lose a Customer Again - Book Summary in Bangla

কন্টেন্ট

আপনি যদি একজন ছোট ব্যবসার মালিক হন, তাহলে আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য আপনার অফ-ওয়েব বিজ্ঞাপনের কিছু সম্পদ ব্যবহার করে অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন। সোশ্যাল মিডিয়া পেজ সেট আপ করা সহজ এবং এর জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না। সোশ্যাল মিডিয়া ব্র্যান্ড সচেতনতা উন্নত করতে সাহায্য করবে। আপনি যদি আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে শিখেন, তাহলে আপনি কেবল বিদ্যমান গ্রাহকদের মধ্যে আপনার কোম্পানির আকর্ষণ বাড়িয়ে তুলতে পারবেন না, বরং নতুনদেরও আকর্ষণ করতে পারবেন।

ধাপ

3 এর মধ্যে 1 পদ্ধতি: আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে কাস্টমাইজ করা যায়

  1. 1 আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সংজ্ঞায়িত করুন। লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের বিভিন্ন অংশে বিভক্ত করা হয়েছে: বিদ্যমান গ্রাহক (অর্থাৎ যাদেরকে ধরে রাখা প্রয়োজন) এবং সম্ভাব্য গ্রাহক (যাদেরকে আপনাকে আকর্ষণ করতে হবে)। একটি অনলাইন মার্কেটিং প্রচারাভিযানে এমন অনুভূতি তৈরি করা উচিত যে আপনি আপনার গ্রাহকদের চাহিদা শুনছেন এবং তাদের প্রশংসা করছেন, কিন্তু নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্যও চেষ্টা করুন।
    • প্রথমে, আপনার গ্রাহকরা কে তা নির্ধারণ করুন। আপনার দর্শকদের বয়স কত?
    • আপনার বিদ্যমান গ্রাহকরা কোন সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা বিবেচনা করুন। আপনি একটি জরিপ পরিচালনা করতে পারেন এবং গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তারা সাধারণত কী ব্যবহার করে এবং কীভাবে তারা কেনাকাটা করে।
    • আপনার নিজের অনুমান থাকতে পারে, তবে গ্রাহকের পছন্দগুলি নিয়ে গবেষণা করাও সার্থক। আপনার প্রতিযোগীদের সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা বিশ্লেষণ করুন তাদের শ্রোতাদের প্রকৃতি বুঝতে।
  2. 2 সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। একবার আপনি আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের চিহ্নিত করার পরে, সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। এটি নিখরচায় এবং অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করা সাধারণত সহজবোধ্য, তবে আপনার এখনও কর্পোরেট ব্যবহারকারী চুক্তি পড়া উচিত কারণ এটি পৃথক ব্যবহারকারী চুক্তির থেকে আলাদা হতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ সাইটগুলির মধ্যে রয়েছে:
    • ফেসবুক। সব বয়সের মানুষের দ্বারা ব্যবহৃত সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি (65 বছরের বেশি বয়সী সহ)। যদি আপনি বিস্তৃত দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে চান তবে এটি উপযুক্ত।
    • টুইটার. এই সোশ্যাল নেটওয়ার্ক তরুণদের মধ্যে জনপ্রিয়। এর নাগাল ততটা বিস্তৃত নয়, তবে এটি ছোট ছোট সম্প্রদায় গঠনে উৎসাহিত করে যা আপনার ব্যবসার জন্য উপকারী হতে পারে।
    • Google+ যেহেতু এই প্ল্যাটফর্মটি গুগলের সাথে যুক্ত, এটি সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশনের জন্য উপযুক্ত। গুগলে সার্চ করা অনেকেই আপনার পেজ খুঁজে পাবেন, বিশেষ করে যদি আপনার একটি তরুণ কোম্পানী স্থানীয় গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে চায়।
    • ইনস্টাগ্রাম। এই ইমেজ-ভিত্তিক সামাজিক নেটওয়ার্ক টিনএজার এবং 35 বছরের কম বয়সীদের কাছে জনপ্রিয়। এতে আপনি পণ্য, কোম্পানির ছবি এবং আপনার কাজের ফলাফল শেয়ার করতে পারেন।
    • টাম্বলার।অনেকেই এই সামাজিক নেটওয়ার্কের ইন্টারফেস দ্বারা বিভ্রান্ত হয়, তবে, 13 থেকে 25 বছর বয়সী দর্শকদের সাথে কাজ করার জন্য Tumblr ব্যবহার করা যেতে পারে। Vkontakte একই উদ্দেশ্যে উপযুক্ত।
    • লিঙ্কডইন। এটি অন্যতম কার্যকরী ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট সাইট, কিন্তু এটি আপনাকে এমন সামগ্রী প্রকাশ করার অনুমতি দেয় যা বিস্তৃত মানুষের জন্য উপযোগী হতে পারে। এই প্ল্যাটফর্মটি শিক্ষিত এবং ধনী ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য উপযুক্ত, এবং কোম্পানির মধ্যে সংযোগ গড়ে তুলতেও সাহায্য করে।
    • Pinterest। এই প্ল্যাটফর্মটি যাদের প্রচুর ছবি রয়েছে তাদের জন্য উপযুক্ত। এই সামাজিক নেটওয়ার্কটি প্রাথমিকভাবে 30 থেকে 50 বছর বয়সী মহিলাদের লক্ষ্য করে, বিশেষ করে যারা উচ্চ মধ্যম আয়ের।
    • সহপাঠী। এই সম্পদটি olderতিহ্যগতভাবে পুরোনো প্রজন্ম ব্যবহার করে, যদিও সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এটি সক্রিয়ভাবে তরুণ ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করছে।
  3. 3 ডেডিকেটেড সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট অ্যাপস দিয়ে কাজ করার চেষ্টা করুন। অনেকে মনে করেন যে সোশ্যাল মিডিয়াতে কাজ করার জন্য আলাদা কর্মচারী নিয়োগের প্রয়োজন হয়, কিন্তু গুণমানের সাথে আপস না করে আপনি নিজেই এটি করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি সাধারণত বিনামূল্যে। এগুলি নিয়মিত সামগ্রী প্রকাশ করতে এবং বিপণন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়।
    • HootSuite এবং Ping.fm এর মতো সাইটগুলি আপনাকে এক জায়গা থেকে সমস্ত সাইটের সাথে কাজ করার অনুমতি দেয়।
    • আপনি পোস্ট করার সময়সূচী, পোস্টের সাফল্য পরিমাপ করতে এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আপনার ব্যবসার সমস্ত উল্লেখ বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হবেন।
    • এই সংস্থানগুলি বিনামূল্যে, তবে অর্থ প্রদানের পরিষেবাও রয়েছে।
    • স্প্রাউটসোসিয়ালের মতো প্রদত্ত পরিষেবাগুলি আপনাকে আপনার পৃষ্ঠা গ্রাহকদের থেকে পরিচিতি তৈরি করতে এবং আপনি তাদের সাথে কতটা ভাল কাজ করেন তা ট্র্যাক করতে দেয়। আপনি ফোরস্কয়ার এবং অনুরূপ অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ভেন্যুতে চেক ইন করা গ্রাহকদের সংখ্যাও দেখতে পারেন।

পদ্ধতি 3 এর 2: ক্লায়েন্টদের সাথে কিভাবে কাজ করতে হয়

  1. 1 আপনার গ্রাহকদের জানান আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পেজ আছে। সম্ভবত কেউ যদি আপনার পেজটি উদ্দেশ্যমূলকভাবে অনুসন্ধান করে, তবে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের লিঙ্কগুলি প্রদান করা ভাল। গ্রাহকদের জানান যে আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে আছেন, অথবা চেকআউটে হোমপেজ আইকন প্রদর্শন করুন। আপনি বিজনেস কার্ডে লিঙ্কও প্রিন্ট করতে পারেন।
    • আপনার গ্রাহকদের জানান যে আপনি ইন্টারনেটে সক্রিয়ভাবে কাজ শুরু করছেন।
    • আপনার নিয়মিত গ্রাহকদের সাবস্ক্রাইব করুন।
  2. 2 ইন্টারনেটে বন্ধু / অনুসারী খুঁজুন যখন আপনার পৃষ্ঠাগুলি থাকবে, তখন আপনাকে এমন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা শুরু করতে হবে যারা আপনার প্রকাশনা অনুসরণ করবে। বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে শুরু করুন এবং ধীরে ধীরে আপনার শ্রোতা বৃদ্ধি করুন।
    • প্রথম ধাপ হল বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা। তাদের জানতে হবে যে আপনি আপনার কোম্পানির প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতির মূল্য দেন।
    • আপনার স্থানীয় ডিস্ট্রিবিউটরদের সাথেও অংশীদার হওয়া উচিত, অর্থাৎ যেসব কোম্পানি আপনার পণ্য বিক্রি বা প্রচার করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি বেকারি চালান এবং প্রচুর পরিমাণে বেকড সামগ্রী কফি শপে বিক্রি করেন, তাহলে তাদের অনুসারীদের আকৃষ্ট করতে ইন্টারনেটে কফি শপের সাথে অংশীদারিত্ব শুরু করুন।
    • আপনার শ্রোতাদের প্রসারিত করতে, কীওয়ার্ড এবং আলোচিত বিষয়গুলি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন, তারপরে যে কোনও পোস্ট পুনরায় পোস্ট করুন বা পছন্দ করুন বা যারা পোস্ট করেছেন তাদের অনুসরণ করুন।
  3. 3 সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা শুরু করুন। এই প্রকাশনাগুলি কেবল বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি হওয়া উচিত। আপনি আপনার কোম্পানি, আপনি যে শিল্পে কাজ করেন সে সম্পর্কে তথ্য পোস্ট করতে পারেন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা পছন্দ করে এমন নিয়মিত গ্রাহকদের ছবি শেয়ার করতে পারেন।
    • আপনার পণ্যের ছবি পোস্ট করুন। আপনি যদি পরিষেবা প্রদান করেন, কর্মস্থলে কর্মচারী বা ক্লায়েন্টদের ফটো তুলুন যারা আপনার কাজের ফলাফল পছন্দ করে।
    • আপনি শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য বন্ধ প্রচার করতে পারেন অথবা আপনার রেকর্ড বা ছবি পুনরায় পোস্ট করার শর্তে সুইপস্টেকের ব্যবস্থা করতে পারেন।
    • বিশেষ অফার সম্পর্কে লিখুন এবং কোম্পানির খবর শেয়ার করুন। আপনার যদি একটি বেকারি থাকে, দিনের মিষ্টান্ন, বিশেষ অফারের শর্তাবলী এবং আপনার পৃষ্ঠাগুলিতে খোলার সময় বিজ্ঞাপন দিন।
    • আপনার লক্ষ্য শ্রোতা মনে রাখবেন।আপনি যদি বয়স্ক ব্যক্তিদের টার্গেট করে থাকেন, তাহলে সম্ভবত তারা জানতে পারবে না যে হ্যাশট্যাগ কি এবং ইন্টারনেটে সাধারণ বাক্যাংশ এবং আদ্যক্ষর মানে কি।
    • ভুলে যাবেন না যে সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি আপনার সংস্থার কাজের প্রতিফলন। আপনি মজার কিছু পোস্ট করতে পারেন, কিন্তু আপনার পেশাদার হওয়া উচিত। রাজনীতি, ধর্ম, অথবা আপনার ব্যক্তিগত বিশ্বাস সম্পর্কিত পোস্ট করবেন না।

3 এর মধ্যে 3 টি পদ্ধতি: কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে ব্যবসায়িক মূল্য পাওয়া যায়

  1. 1 আপনার গ্রাহকদের কথা শুনুন। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠা জনপ্রিয় হওয়ার জন্য, আপনার গ্রাহকদের কথা শোনা গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকের পর্যালোচনাগুলি পড়ুন এবং সেগুলি গুরুত্ব সহকারে নিন। যদি আপনি অভিযোগের জবাব না দেন, ক্লায়েন্ট, যিনি নিয়মিত হতে পারতেন, তিনি চলে যাবেন এবং তার বন্ধু এবং পরিবারের সাথে নেতিবাচক অভিজ্ঞতা শেয়ার করবেন।
    • নেগেটিভ রিভিউ সহ সব রিভিউকে ইতিবাচকভাবে বিবেচনা করুন। সব রিভিউতে ভদ্রভাবে সাড়া দিন। উদাহরণস্বরূপ, "সমস্যা হওয়ার জন্য আমরা দু sorryখিত। দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি আবার চেষ্টা করুন এবং যদি আপনি এই এন্ট্রিটি উল্লেখ করেন, আমি ব্যক্তিগতভাবে নিশ্চিত করব যে সবকিছু ঠিকঠাক চলছে।"
    • আপনার গ্রাহকদের তাদের প্রতিক্রিয়া এবং উদ্বেগের জন্য ধন্যবাদ। যদি অনেক গ্রাহক একই কথা বলেন, তবে সম্ভব হলে আপনার যথাযথ পরিবর্তন করা উচিত।
    • আপনার পৃষ্ঠায় গ্রাহকদের পোস্টগুলিতে লাইক বা মন্তব্য করুন। আপনি এমন ব্যক্তিদেরও খুঁজে পেতে পারেন যারা আপনার প্রতিষ্ঠানে চেক ইন করেছেন এবং প্রতিষ্ঠানের ফটোগুলি বা আপনার কোম্পানির রেকর্ড পছন্দ করেন।
  2. 2 নিশ্চিত করুন যে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কাজটি একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর লোকদের লক্ষ্য করে। অবশ্যই, আপনি চান যে আপনার পৃষ্ঠাটি আপনার কাছে আসা প্রত্যেকের পছন্দ হোক, কিন্তু এটি অসম্ভব। এই ক্ষেত্রে, আপনার পৃষ্ঠাটি বিস্তৃত শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানো উচিত কিনা তা বিবেচনা করা উচিত বা কেবলমাত্র লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের উপর ফোকাস করা ভাল।
    • কিছু লোককে অস্বীকার করবেন না, এমনকি যদি তারা আপনার গ্রাহক নাও হয়, তবে মনে রাখবেন যে সমস্ত মানুষ আপনার সংস্থাকে পছন্দ করবে না।
    • মনে রাখবেন যদি আপনার একটি সংকীর্ণ লক্ষ্য দর্শক থাকে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার একটি ভেগান বেকারি আছে), আপনি অনেক লোককে আকৃষ্ট করতে পারবেন না (উদাহরণস্বরূপ, যারা নিরামিষ খাবার পছন্দ করেন না)।
    • যদি আপনার একটি সংক্ষিপ্ত শ্রোতা থাকে, তাহলে ছবি এবং পোস্টগুলি পোস্ট করুন যা মানুষ পছন্দ করবে। ভেগান বেকারির উদাহরণে ফিরে যাওয়া, এই ক্ষেত্রে, আপনি ভেগানিজমের উপকারিতা সম্পর্কে পোস্ট করতে পারেন।
  3. 3 আপনার অনলাইন ক্রিয়াকলাপে সামঞ্জস্যপূর্ণ হন। আপনি হয়তো আশা করছেন যে আপনার অনলাইন উপস্থিতি আপনাকে নাটকীয়ভাবে বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করবে, এবং এটি ঘটে, কিন্তু খুব কমই, তাই আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে এবং ধারাবাহিকভাবে কাজ করতে হবে।
    • স্বীকার করুন যে আপনার পৃষ্ঠাগুলি প্রচার করতে সময় লাগে। কতক্ষণ সময় লাগবে তা নির্ভর করবে আপনার গ্রাহক, আপনার টার্গেট অডিয়েন্স এবং আপনি সোশ্যাল মিডিয়ায় কতটা সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করতে ইচ্ছুক।
    • ধারাবাহিকভাবে কাজ করুন। প্রতিদিন কিছু পোস্ট করুন, লোকেদের উত্তর দিন, অথবা পুনরায় পোস্ট করুন।
    • ধৈর্য্য ধারন করুন. সোশ্যাল মিডিয়া পেজ আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করবে, কিন্তু এর প্রভাব সম্পূর্ণরূপে আপনার প্রচেষ্টার উপর নির্ভর করবে।
  4. 4 সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশনে যুক্ত হোন। সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (এসইও) আপনাকে সাইটের বিষয়বস্তু এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে পৃষ্ঠাগুলি পরিবর্তন করতে দেয় যাতে এটি আপনার ব্যবসাকে উন্নীত করতে সহায়তা করে। অনুসন্ধানের প্রশ্নগুলির সাথে দক্ষ কাজের সাথে, আপনি যে কোনও অনুসন্ধান ইঞ্জিনে অনুসন্ধানের ফলাফলে কোম্পানিকে উচ্চতর করতে পারেন।
    • প্রথমে, কীওয়ার্ডগুলি সনাক্ত করুন যা ক্লায়েন্ট খুঁজছেন। অনেক সংমিশ্রণ ব্যবহার করা যেতে পারে, কিন্তু পুনরাবৃত্তি এড়ানোর চেষ্টা করুন (কম কীওয়ার্ডগুলি ভাল, তাই 1000 অক্ষরের মধ্যে ফিট করার লক্ষ্য রাখুন)।
    • আপনার ব্যবসার নামে যে কোন বানান ভুল আপনার কীওয়ার্ডে অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আপনার খোঁজকারী সবাই তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারে।
    • আপনার সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় মেটা ট্যাগ তৈরি করুন যার কীওয়ার্ড আছে। এটি করার জন্য আপনাকে এইচটিএমএল এর মূল বিষয়গুলি জানতে হবে, তাই একজন জ্ঞানী ব্যক্তির সন্ধান করুন অথবা নিজে এটি কীভাবে করবেন তা শিখুন।
    • আপনার সার্চ পারফরম্যান্স নিয়মিত পরীক্ষা করুন। আপনি এর জন্য বিশেষ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, ডিপক্রল বা অনুসন্ধান কনসোল)। আপনার প্রচেষ্টা উপকারী হয়েছে কিনা সেগুলি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে।

অনুরূপ নিবন্ধ

  • কিভাবে মাইক্রোসফট ওয়ার্ডে একটি ব্রোশার তৈরি করবেন
  • কিভাবে একটি পিরামিড স্কিমকে মাল্টি লেভেল মার্কেটিং থেকে আলাদা করা যায়
  • কিভাবে একটি লোগো ডিজাইন করতে হয়
  • কিভাবে ব্রোশার বানাবেন
  • কিভাবে একটি কোম্পানির বাজার মূল্য গণনা করা যায়
  • কিভাবে একটি বিপণন পরিকল্পনা লিখবেন
  • কিভাবে আপনার ব্যবসার প্রচার করবেন
  • পজিশনিং স্টেটমেন্ট কিভাবে লিখবেন