কন্টেন্ট

• ধাপ
• 4 এর অংশ 1: ​​আপনার বাজার গবেষণা পরিকল্পনা করুন
• 4 এর 2 অংশ: দরকারী তথ্য পাওয়া
• 4 এর 3 য় অংশ: আপনার নিজের গবেষণা করা
• 4 এর অংশ 4: ফলাফল বিশ্লেষণ
• পরামর্শ

ভবিষ্যতের উদ্যোক্তা এবং প্রকৃত ব্যবসায়ী উভয়ই মার্কেটিং গবেষণা পরিচালনা করে যাতে তারা যে ধরনের কার্যকলাপের সাথে জড়িত সে সম্পর্কে বাজার সম্পর্কে দরকারী তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে। মার্কেটিং গবেষণা কার্যকরী কৌশল খুঁজে বের করতে, উন্নয়নের পথের সুবিধা -অসুবিধা বোঝার জন্য, ভবিষ্যতের ব্যবসার গতিবিধি নির্ধারণ করতে এবং আরও অনেক কিছু ব্যবহার করা হয়।আপনার যদি মার্কেটিং রিসার্চের ভালো দক্ষতা থাকে তাহলে আপনার একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত থাকবে। শুরু করতে, ধাপ 1 নম্বর থেকে শুরু করুন।

ধাপ

4 এর অংশ 1: ​​আপনার বাজার গবেষণা পরিকল্পনা করুন

1. 1 আপনার মনে, আপনার গবেষণার উদ্দেশ্য বলুন। বিপণন গবেষণা আপনাকে এবং আপনার ব্যবসা আরো প্রতিযোগিতামূলক এবং আরো লাভজনক হতে সাহায্য করার জন্য করা হয়। যদি আপনার মার্কেটিং রিসার্চ শেষ পর্যন্ত কোন সুবিধা না দেয়, তাহলে এটি শুধু সময় নষ্ট করে, এবং আপনি অন্য কিছু করলে ভাল হতে পারে। আপনি বিপণন গবেষণা শুরু করার আগে, আপনি তাদের কাছ থেকে কি পেতে চান তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার বিপণন গবেষণা আপনাকে অপ্রত্যাশিত দিকে পরিচালিত করতে পারে - এবং এটি ঠিক আছে। যাইহোক, কমপক্ষে এক বা একাধিক লক্ষ্য মাথায় না রেখে বিপণন গবেষণা শুরু না করাই ভাল। আপনার মার্কেটিং রিসার্চ ডিজাইন করার সময় আপনি কিছু প্রশ্ন বিবেচনা করতে পারেন তা নিচে দেওয়া হল:
   • আমার পণ্যের কি বাজারের প্রয়োজন আছে? গ্রাহকের অগ্রাধিকার এবং ব্যয়ের অভ্যাসগুলি অন্বেষণ করুন। এটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বাজারে আপনার পণ্য স্থাপন যুক্তিযুক্ত কিনা তা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করবে।
   • আমার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি কি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে? আপনার পণ্যগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিয়ে গবেষণা আপনার প্রতিযোগিতা বাড়িয়ে তুলতে পারে।
   • পণ্য এবং পরিষেবার জন্য আমার মূল্য কার্যকর? আপনার প্রতিযোগিতামূলকতা এবং বাজারের প্রবণতাগুলি অনুসন্ধান করা আপনাকে আপনার ব্যবসার সাথে আপোস না করে সর্বাধিক লাভের সামর্থ্য নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।
2. 2 দক্ষ তথ্য সংগ্রহের জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন। আপনি কি দিয়ে শেষ করতে চান তা কেবল গুরুত্বপূর্ণ নয়, আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করতে পারেন তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। আবার, পরিকল্পনা আপনাকে আপনার গবেষণায় সফল হতে সাহায্য করবে। কিভাবে সেখানে যেতে হয় তা না জেনে লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন না। আপনার মার্কেটিং গবেষণার পরিকল্পনা করার সময় নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি বিবেচনা করা উচিত:
   • আমার কি ব্যাপক বাজার তথ্য খুঁজে বের করতে হবে? বিদ্যমান ডেটা বিশ্লেষণ আপনাকে আপনার ব্যবসার ভবিষ্যৎ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু অর্থপূর্ণ এবং সঠিক তথ্য খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে।
   • আমার কি স্বাধীন গবেষণার প্রয়োজন আছে? সার্ভে, টার্গেট অডিয়েন্স রিসার্চ, ইন্টারভিউ এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার নিজস্ব ডাটাবেস তৈরি করা কোন কোম্পানির জন্য আপনি যে মার্কেটে কাজ করেন সে সম্পর্কে অনেক তথ্য সরবরাহ করতে পারে। এগুলি পেতে, আপনার প্রয়োজন হবে সম্পদ, সময়, যা ভিন্নভাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
3. 3 আপনার গবেষণা জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন এবং এর রেফারেন্স সহ, কর্মের দিকে এগিয়ে যান। বিপণন গবেষণা শেষ পর্যন্ত কোম্পানির প্রকৃত সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে। যখন আপনি বাজার গবেষণা করছেন, যদি না আপনি একক মালিক হন, তবে আপনাকে সাধারণত আপনার গবেষণা সহকর্মীদের সাথে ভাগ করে নিতে হবে এবং আপনার মনে একটি কর্ম পরিকল্পনা থাকতে হবে। যদি আপনার কোন বস থাকে, তাহলে তিনি কর্মের সাথে একমত হতে পারেন বা নাও করতে পারেন। যতক্ষণ আপনি ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিতে ভুল করবেন না, আপনি সম্ভবত আপনার ডেটা প্রদর্শিত বাজারের প্রবণতার সাথে একমত হবেন। নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্ন করুন:
   • আমার গবেষণা কি দেখাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে? আপনার গবেষণা শুরু করার আগে অনুমান করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি অনুরূপ ফলাফল বিবেচনা করেছেন এবং সম্পূর্ণ বিস্ময় হিসাবে না আসে তবে আপনার পক্ষে একটি উপসংহারে আসা সহজ হবে।
   • যদি অনুমান সত্য হয়? যদি আপনার বাজার গবেষণা চূড়ান্তভাবে আপনার অনুমানকে নিশ্চিত করে, তাহলে আপনার কোম্পানির জন্য এর কী প্রভাব থাকবে?
   • যদি অনুমানগুলি সত্য না হয়? যদি গবেষণার ফলাফল আপনাকে অবাক করে, তাহলে কোম্পানিটি কীভাবে এগিয়ে যাবে? অপ্রত্যাশিত ফলাফলের ক্ষেত্রে আপনার কি উন্নয়নের ব্যাকআপ পথ আছে?

4 এর 2 অংশ: দরকারী তথ্য পাওয়া

1. 1 শিল্প তথ্যের সরকারি উৎস ব্যবহার করুন। তথ্য যুগের আবির্ভাবের সাথে, ব্যবসায়ীদের জন্য বিপুল পরিমাণ ডেটা অ্যাক্সেস করা অনেক সহজ হয়ে গেছে। আরেকটি প্রশ্ন হল এই তথ্যগুলো কতটা নির্ভরযোগ্য। বাজার গবেষণার উপর ভিত্তি করে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর জন্য, নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে গবেষণা শুরু করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রধান নির্ভরযোগ্য উৎসগুলির মধ্যে একটি হল সরকার (সূত্র)। সরকার কর্তৃক পরিচালিত বাজার গবেষণা সাধারণত সঠিক, ভালভাবে প্রমাণিত, এবং অবাধে বা কম খরচে পাওয়া যায়, যা একটি নবজাতক ব্যবসার জন্য অপরিহার্য।
   • উদাহরণস্বরূপ, শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরোতে, আপনি জনসংখ্যার অকৃষি কর্মসংস্থান সম্পর্কে একটি বিস্তারিত মাসিক প্রতিবেদন, পাশাপাশি ত্রৈমাসিক এবং বছরের জন্য গোষ্ঠীভুক্ত তথ্য পেতে পারেন। এই প্রতিবেদনগুলিতে বেতন, কর্মসংস্থানের স্তরের তথ্য রয়েছে। ডেটা অঞ্চল, অঞ্চল, পাশাপাশি শিল্প দ্বারা প্রদর্শিত হতে পারে।
2. 2 ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনের ডেটা ব্যবহার করুন। ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন হল এমন একটি সংগঠন যা একই ধরনের ক্রিয়াকলাপ সহ কোম্পানির গ্রুপ থেকে গঠিত হয়, যা একটি সাধারণ উদ্দেশ্য দ্বারা একত্রিত হয়। সাধারণ কার্যক্রম যেমন তদবির, কমিউনিটি আউটরিচ, বিজ্ঞাপন প্রচারণা ছাড়াও, বাণিজ্য সমিতি প্রায়ই বাজার গবেষণা পরিচালনা করে। প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনকতা বৃদ্ধির জন্য গবেষণার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে কিছু ডেটা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ হতে পারে যখন অন্যগুলি কেবল সদস্যদের জন্য।
   • কলম্বিয়ান চেম্বার অব কমার্স একটি স্থানীয় ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনের উদাহরণ যা বাজার গবেষণা তথ্য সরবরাহ করে। বার্ষিক প্রতিবেদনগুলি কলম্বাস, ওহিওতে বাজারের বৃদ্ধি এবং প্রবণতার বিশদ বিবরণ দেয়। ইন্টারনেট সংযোগ আছে এমন যেকোনো ব্যক্তির কাছে ডেটা পাওয়া যায়। চেম্বারের সদস্যরা নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য পৃথক অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
3. 3 শিল্প প্রকাশনা থেকে তথ্য ব্যবহার করুন। অনেক শিল্পের এক বা একাধিক জার্নাল, প্রকাশনা রয়েছে যাতে শিল্পের সদস্যদের বর্তমান খবর, বাজারের প্রবণতা, সরকারী নীতি লক্ষ্য এবং আরও অনেক কিছু আপডেট রাখা যায়। অনেক প্রকাশনা তাদের নিজস্ব গবেষণা পরিচালনা করে এবং প্রকাশ করে, যা শিল্পের সদস্যদের উপকার করে। কাঁচা বিপণন গবেষণা তথ্য প্রায়ই অ-শিল্প সদস্যদের জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে। কৌশলগত পরামর্শ এবং বিপণন প্রবণতা সম্পর্কে জানার জন্য প্রায় সব ট্রেড পাবলিশারদের কাছে কিছু নিবন্ধ অনলাইনে পাওয়া যায়। এই নিবন্ধগুলি প্রায়ই বাজার গবেষণার ফলাফল অন্তর্ভুক্ত করে।
   • উদাহরণ স্বরূপ, এবিএ ব্যাংকিং জার্নাল বাজারের প্রবণতা, নেতৃত্বের কৌশল এবং আরও অনেক বিষয়ে নিবন্ধ সহ বিভিন্ন ধরণের বিনামূল্যে অনলাইন নিবন্ধ সরবরাহ করে। জার্নালটিতে শিল্প সংস্থার লিঙ্ক রয়েছে যার মধ্যে বাজার গবেষণা ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
4. 4 শিক্ষা প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য ব্যবহার করুন। যেহেতু বাজার সমাজের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ, তাই এটি প্রায়ই বিজ্ঞান এবং একাডেমিক গবেষণার বিষয়। অনেক কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় এবং অন্যান্য শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান (বিশেষ করে, অর্থনীতি স্কুল) প্রায়ই সামগ্রিকভাবে বাজার বা এর কিছু সেক্টরের উপর ভিত্তি করে গবেষণার ফলাফল প্রকাশ করে। গবেষণার ফলাফল শিক্ষাগত প্রকাশকদের কাছ থেকে বা সরাসরি প্রতিষ্ঠানে পাওয়া যায়। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই ডেটা প্রায়ই একটি ফি জন্য উপলব্ধ। অতএব, তাদের অ্যাক্সেস করার জন্য, এককালীন পেমেন্ট বা নির্দিষ্ট প্রকাশনার সাবস্ক্রিপশন প্রায়ই প্রয়োজন হয়।
   • উদাহরণস্বরূপ, পেনসিলভেনিয়ায় ওয়ার্টন স্কুল অফ বিজনেস একাডেমিক কাগজপত্র এবং পর্যায়ক্রমিক বিপণন পর্যালোচনা সহ বিভিন্ন বাজার গবেষণা ডেটাতে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।
5. 5 তৃতীয় পক্ষের সম্পদ ব্যবহার করুন। যেহেতু বাজারের একটি ভাল বোঝাপড়া একটি ব্যবসা শুরু বা বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করতে পারে, তাই উদ্যোক্তা এবং কোম্পানিগুলি প্রায়শই বিশ্লেষক এবং সেসব কোম্পানির পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে যা সরাসরি শিল্পে কাজ করে না গবেষণা করার জন্য।এই ধরণের কোম্পানি তাদের বাজার গবেষণা পরিষেবাগুলি এমন কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক লোকদের সরবরাহ করে যাদের সঠিক, অত্যন্ত বিশেষ প্রতিবেদন প্রয়োজন। যাইহোক, যেহেতু এই সংস্থাগুলি লাভজনক, তাই আপনাকে তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
6. 6 বিপণন পরিষেবার শিকার হবেন না। মনে রাখবেন যে বিপণন গবেষণা জটিল এবং বিভ্রান্তিকর মনে হতে পারে, যা এমন কিছু যা এই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে এমন কোম্পানিগুলি সুবিধা নেয়, অনভিজ্ঞ উদ্যোক্তাদের জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে মূল্য বৃদ্ধি করে। সুতরাং, তারা পাবলিক ডোমেইনে থাকা বা খুব কম খরচের তথ্যের মূল্য উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে। সাধারণভাবে, আপনার সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ বা সস্তা তথ্যের জন্য বড় সম্পদ উৎসর্গ করা উচিত নয়।
   • একটি উদাহরণ হিসাবে, ভাল নামযুক্ত MarketResearch.com একটি ফি জন্য বাজার গবেষণা তথ্য, বই এবং বিশ্লেষণ অ্যাক্সেস প্রস্তাব। একটি কাগজের দাম US $ 100-200 থেকে US $ 10,000 পর্যন্ত ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। সাইটটি বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষকদের সাথে পরামর্শ করার সুযোগ দেয়, শুধুমাত্র দীর্ঘ, বিস্তারিত প্রতিবেদনের নির্দিষ্ট অংশের জন্য অর্থ প্রদান করে। যাইহোক, এই গবেষণার কিছু উপযোগিতা সন্দেহজনক বলে মনে হয় - একটি প্রতিবেদন, যার মূল্য $ 10,000, তার নিজস্ব সারাংশ (মূল অনুসন্ধান সহ) রয়েছে, যা অন্য অনলাইন রিসোর্সে বিনামূল্যে হতে পারে।

4 এর 3 য় অংশ: আপনার নিজের গবেষণা করা

1. 1 বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদা পরিস্থিতি মূল্যায়নের জন্য উপলব্ধ ডেটা ব্যবহার করুন। সাধারণভাবে, আপনার ব্যবসার সফল হওয়ার একটি ভাল সুযোগ আছে যদি এটি বাজারের চাহিদা পূরণ করতে পারে যা এখনও অপ্রতুল - তাই আপনাকে চাহিদাযুক্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহের দিকে মনোনিবেশ করতে হবে। সরকার, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান এবং শিল্প প্রকাশকদের (উপরে বর্ণিত) অর্থনৈতিক তথ্য আপনাকে এই প্রয়োজনগুলি বিদ্যমান কিনা তা সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। সাধারণভাবে, আপনাকে বাজারের কুলুঙ্গি চিহ্নিত করতে হবে যেখানে একজন গ্রাহক আপনার কোম্পানির পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক।
   • উদাহরণস্বরূপ, আমরা ল্যান্ডস্কেপিং সেবায় নিয়োজিত হতে চাই। যদি আমরা বাজার কল্যাণ এবং স্থানীয় সরকারের তথ্য অনুসন্ধান করি, তাহলে আমরা দেখতে পাব যে শহরের একটি নির্দিষ্ট এলাকার মানুষের মোটামুটি উচ্চ আয় রয়েছে। আমরা গভীরভাবে খনন করতে পারি এবং উচ্চ জল ব্যবহার সহ অঞ্চলগুলি খুঁজে পেতে পারি, যা লন সহ প্রচুর সংখ্যক ঘর নির্দেশ করতে পারে।
   • এই তথ্যটি শহরের একটি ধনী, প্রাচুর্যপূর্ণ এলাকায় একটি দোকান খোলার প্রধান কারণ হতে পারে, যেখানে মানুষের বাড়িতে বড় বাগান রয়েছে, বরং এমন একটি এলাকায় যেখানে বাগানগুলি ছোট এবং মানুষের কাছে ল্যান্ডস্কেপিংয়ের জন্য তহবিল নেই। বাজার গবেষণা ব্যবহার করে, আমরা ব্যবসা শুরু করার জন্য কোথায় (এবং কোথায় নয়) সম্পর্কে অবগত সিদ্ধান্তে আসি।
2. 2 একটি জরিপ পরিচালনা. জরিপের মাধ্যমে গ্রাহকরা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কেমন অনুভব করেন তা খুঁজে বের করার অন্যতম মৌলিক, সময়-পরীক্ষিত উপায়! জরিপগুলি বাজারের গবেষকদের ডেটাগুলির জন্য মানুষের একটি বড় নমুনার কাছে পৌঁছানোর সুযোগ দেয় যা বড় কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, যেহেতু জরিপগুলি নৈর্ব্যক্তিক, তাই আপনার জরিপটি সহজেই পরিমাপ করা যায় তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
   • উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রশ্নাবলী জিজ্ঞাসা করে যে লোকেরা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কেমন অনুভব করে, এটি কার্যকর নাও হতে পারে কারণ পয়েন্টটি পেতে আপনাকে প্রতিটি উত্তর পৃথকভাবে পড়তে এবং বিশ্লেষণ করতে হবে। পয়েন্টের পরিপ্রেক্ষিতে গ্রাহকদের আপনার ব্যবসার নির্দিষ্ট দিকগুলি রেট করতে বলা ভাল: গ্রাহক পরিষেবা, মূল্য ইত্যাদি। এটি আপনাকে আরও দ্রুত এবং সহজেই আপনার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতে দেয়, যা আপনাকে ডেটাগুলির বিরুদ্ধে পরিমাপ এবং চক্রান্ত করার ক্ষমতা দেয়।
   • আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানির ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের প্রথম ২০ জন ক্লায়েন্টের সাক্ষাৎকার নিতে পারি, তাদের চালান প্রদানের সময় একটি সার্ভে কার্ড পূরণ করতে বলি।এই কার্ডে, আপনি আপনার গ্রাহকদের গুণমান, মূল্য, সেবার গতি এবং গ্রাহক সেবা বিভাগের মান অনুযায়ী 1 থেকে 5 পর্যন্ত রেট দিতে বলতে পারেন। যদি প্রথম দুটি গ্রাহকদের দ্বারা 4 এবং 5 এবং পরবর্তীতে 2 এবং 3 এ রেট দেওয়া হয়, তাহলে আপনি গ্রাহকদের চাহিদা কীভাবে উন্নত করবেন এবং আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবেন তা বিবেচনা করতে পারেন।
3. 3 ফোকাস গ্রুপগুলির সাথে গবেষণা পরিচালনা করা। আপনার ক্রেতারা কীভাবে আপনার কৌশলে সাড়া দিচ্ছে তা নির্ধারণ করার একটি উপায় হল তাদের একটি ফোকাস গ্রুপে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানানো। ফোকাস গ্রুপগুলিতে, গ্রাহকদের ছোট গ্রুপগুলি একটি নিরপেক্ষ জায়গায় জড়ো হয় একটি পণ্য বা পরিষেবা চেষ্টা করে এবং এটি একটি প্রতিনিধির সাথে আলোচনা করে। প্রায়ই, ফোকাস সেশন পর্যালোচনা করা হয়, ক্যাপচার করা হয় এবং পরে বিশ্লেষণ করা হয়।
   • যদি একটি ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানি তাদের সেবার অংশ হিসেবে উচ্চ মূল্যের লন কেয়ার পণ্য বিক্রির কথা বিবেচনা করে, আপনি পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের একটি ফোকাস গ্রুপে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। ফোকাস গ্রুপ লনের যত্নের জন্য নতুন পণ্য সরবরাহ করে। তাদের তখন কোন পণ্য, যদি থাকে, সেগুলি কেনার সম্ভাবনা থাকে সে বিষয়ে প্রশ্ন করা হয়। আপনি তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন নতুন পণ্য ব্যবহার থেকে কি পরিবর্তন হয়েছে - ভাল কিছু পরিবর্তন হয়েছে?
4. 4 ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার পরিচালনা। বিপণন গবেষণার জন্য সবচেয়ে সঠিক এবং উচ্চমানের ডেটা একজন ক্লায়েন্টের সাথে ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকারের মাধ্যমে অর্জন করা যায়। ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকারগুলি জরিপের মতো বিস্তৃত, পরিমাণগত তথ্য সরবরাহ করে না, তবে অন্যদিকে, তারা আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের সন্ধানে অপেক্ষাকৃত "গভীর" ডুব দেওয়ার অনুমতি দেয়। সাক্ষাৎকারগুলি আপনাকে বুঝতে দেয় কেন নির্দিষ্ট গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা পছন্দ করে। আপনার ক্লায়েন্টের বাজারে সবচেয়ে কার্যকরভাবে কীভাবে পৌঁছানো যায় তা শেখার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত পছন্দ।
   • ল্যান্ডস্কেপ কোম্পানির উদাহরণে, ধরা যাক আমাদের কোম্পানি একটি ছোট বিজ্ঞাপন ডিজাইন করার চেষ্টা করছে যা স্থানীয় টিভিতে চলবে। আপনার বিজ্ঞাপনে আপনার সেবার কোন দিকগুলো জোর দেওয়া উচিত তা নির্ধারণ করতে কয়েক ডজন গ্রাহকের সমীক্ষা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের বেশিরভাগ উত্তরদাতারা বলে যে তারা ল্যান্ডস্কেপিং নিয়োগ করছে কারণ তাদের নিজস্ব লন বজায় রাখার সময় নেই, আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সময় বাঁচানোর দিকে মনোযোগ দিয়ে বিজ্ঞাপন দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, "আগাছা লনগুলিতে সমস্ত উইকএন্ড নষ্ট করে ক্লান্ত? আমরা আপনার জন্য সব কাজ করব!" (ইত্যাদি)।
5. 5 পরীক্ষামূলক. যেসব কোম্পানি নতুন পণ্য বা সেবা চালু করার কথা ভাবছে তারা প্রায়ই সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের পণ্য বা সেবা বিনামূল্যে বাজারে আনার সুযোগ করে দেয় যাতে এটি বাজারে আনার আগে কোনো সমস্যা দূর করতে পারে। কাস্টমার সিলেকশন টেস্টিং করা আপনাকে আরও পরিবর্তন প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে।
   • যদি আপনি একটি ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানি নেন, উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি নতুন পরিষেবা দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে - ল্যান্ডস্কেপিংয়ের কাজ করার পর ক্লায়েন্টের বাগানে গাছ লাগানো। আমরা বেশ কয়েকজন ক্লায়েন্টকে বিনামূল্যে এই পরিষেবাটি ব্যবহারের অনুমতি দিতে পারি, যদি তারা কাজটির প্রশংসা করে। যদি গ্রাহকরা এই পরিষেবাটি পছন্দ করেন কিন্তু এর জন্য কখনও অর্থ প্রদান করেন না, তাহলে আপনার এই ধরনের পরিষেবা চালু করার জন্য আপনার প্রোগ্রামটি পুনর্বিবেচনা করা উচিত।

4 এর অংশ 4: ফলাফল বিশ্লেষণ

1. 1 আপনার গবেষণার মুখোমুখি হওয়া প্রধান প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার গবেষণা শুরু করার আগে, আপনি নিজের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন। এইগুলি আপনার ব্যবসায়িক কৌশল সম্পর্কে প্রশ্ন যা আপনি প্রয়োগ করতে চান - উদাহরণস্বরূপ, অতিরিক্ত বিনিয়োগ বিনিয়োগ করা বা না করা, একটি নির্দিষ্ট বিপণন সিদ্ধান্ত সঠিক কিনা। আপনার মার্কেটিং গবেষণার মূল লক্ষ্য হল এই প্রশ্নগুলোর উত্তর পাওয়া। বিপণন গবেষণার লক্ষ্যগুলি যেমন ভিন্ন, প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য যে তথ্যগুলি পেতে হবে তা পৃথক হবে। সাধারণত, আপনি উন্নয়নের পথ বেছে নেন যা সবচেয়ে কার্যকর হবে।
   • আসুন আমাদের ল্যান্ডস্কেপিং কোম্পানিতে ফিরে যাই, যেখানে আমরা একটি নতুন রোপণ পরিষেবা সম্পর্কে মতামত নেওয়ার চেষ্টা করছিলাম। ধরুন সরকারী প্রকাশনার একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে এই অঞ্চলের জনসংখ্যা অতিরিক্ত অবতরণ পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য যথেষ্ট ধনী, কিন্তু আপনার জরিপ দেখায় যে জনসংখ্যার খুব কম শতাংশই এই পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করবে। এই ক্ষেত্রে, আমরা সম্ভবত এই ধরনের পরিষেবা চালু করা স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নেব। আমরা ধারণাটি পরিবর্তন করতে পারি বা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করতে পারি।
2. 2 একটি SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন। SWOT মানে শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি। বিপণন গবেষণা এই পদ্ধতির প্রয়োগকে একত্রিত করে। যদি SWOT বিশ্লেষণ গবেষণায় ব্যবহৃত হয়, আপনি সামগ্রিক শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত করে কোম্পানির অর্থনৈতিক স্বাস্থ্যের মূল্যায়ন করতে পারেন।
   • ধরুন আমরা যখন আমাদের রোপণ সেবাটি একটি স্মার্ট আইডিয়া কিনা তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করলাম, তখন আমরা দেখতে পেলাম যে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা ফুল পছন্দ করে কিন্তু রোপণের পর তাদের যত্ন নেওয়ার মতো পর্যাপ্ত সম্পদ নেই। আমরা এটিকে আমাদের ব্যবসার জন্য একটি সুযোগ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারি - যদি আমরা একটি ফুল রোপণ সেবা বিক্রি করা শেষ করি, তাহলে আমরা একটি আদর্শ বা প্রিমিয়াম পরিষেবা হিসাবে বাগানের সরঞ্জাম বিক্রি শুরু করতে পারি।
3. 3 নতুন লক্ষ্য বাজার খুঁজুন। সহজ কথায়, একটি টার্গেট মার্কেট হল এমন একটি গোষ্ঠী (বা গোষ্ঠী) যাদের জন্য আপনি পণ্য তৈরি করেন, বিজ্ঞাপন প্রচার চালান এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার চেষ্টা শেষ করেন। যদি একটি গবেষণা প্রকল্পের তথ্য দেখায় যে নির্দিষ্ট ধরণের মানুষ প্রধানত আপনার পণ্য ক্রয় করে, তাহলে এই গোষ্ঠীর লোকদের তাদের সীমিত সম্পদকে কেন্দ্রীভূত করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যার ফলে তাদের প্রতিযোগিতা এবং লাভজনকতা বৃদ্ধি পায়।
   • উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ফুল রোপণের উদাহরণে, উদাহরণস্বরূপ, বেশিরভাগ উত্তরদাতারা ফুল রোপণের ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছিলেন, বেশিরভাগ বয়স্ক লোকেরা এই ধারণার প্রতি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করেছিলেন। যদি এই গোষ্ঠীর লোকদের ফলো -আপ স্টাডিজ ইতিবাচক ফলাফল দেখায়, তাহলে আপনি আপনার ব্যবসায় সরাসরি একটি প্রবীণ জনগোষ্ঠীর জন্য একটি বিশেষ স্থান তৈরি করতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় বিঙ্গো হলগুলিতে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে।
4. 4 নিম্নলিখিত গবেষণার বিষয়গুলি চিহ্নিত করুন। বাজার গবেষণা প্রায়ই আরও বিপণন গবেষণার প্রয়োজনীয়তার জন্ম দেয়। আপনি একটি চাপা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে, নতুন প্রশ্ন আসে বা পুরানো প্রশ্নগুলি উত্তরহীন থাকে। উত্তর দেওয়ার জন্য আরও গবেষণা বা ভিন্ন পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে। আপনার প্রাথমিক বাজার গবেষণার ফলাফল আশাব্যঞ্জক হলে, আপনি আরও গবেষণার জন্য অনুমতি পেতে পারেন।
   • একটি সৌন্দর্যায়ন সংস্থার সাথে আমাদের ক্ষেত্রে, গবেষণায় দেখা গেছে যে ফুল লাগানো ভাল ধারণা নয়। যাইহোক, এখনও কিছু উত্তরহীন প্রশ্ন আছে। অন্যান্য প্রশ্নের উদাহরণ এবং সেগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় তা নীচে দেওয়া হল:
     • ফুলের রোপণ কি গ্রাহকদের কাছে নিজেই আকর্ষণীয় নয়, নাকি রোপণের জন্য দেওয়া রঙের সমস্যা আছে? গ্রাহকদের পুষ্পবিন্যাসের বৈচিত্রের প্রস্তাব দিয়ে এটি অনুসন্ধান করা যেতে পারে।
     • সম্ভবত একটি নির্দিষ্ট বাজার খাত অন্যদের তুলনায় ফুল রোপণের জন্য বেশি সংবেদনশীল? আমরা পূর্ববর্তী গবেষণার ফলাফলগুলি ক্রস-চেক করে, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য (বয়স, আয়, বৈবাহিক অবস্থা, লিঙ্গ ইত্যাদি) দ্বারা সংবাদদাতাদের প্রতিক্রিয়া ভেঙে এটি তদন্ত করতে পারি।
     • সম্ভবত গবেষণায় এমন কিছু লোক ছিলেন যারা ফুল রোপণ পরিষেবা সম্পর্কে আরও উত্সাহী ছিলেন যা একটি স্বতন্ত্র পরিষেবা হিসাবে প্রস্তাবিত হওয়ার পরিবর্তে সামান্য মূল্য বৃদ্ধির সাথে মৌলিক পরিষেবার পরিপূরক? আমরা দুটি পৃথক পণ্য অধ্যয়ন পরিচালনা করে এটি তদন্ত করতে পারি (একটি সেবার সামগ্রিক প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত একটি অ্যাড-অন পরিষেবা সহ, অন্যটি একটি পৃথক পরিষেবা হিসাবে)।

পরামর্শ

• যদি আপনি কোন সিদ্ধান্ত নেন তাহলে অনেক টাকা হারানোর ঝুঁকি থাকে, পেশাদার মার্কেটিং কোম্পানীর সেবা ব্যবহার করুন। এই কাজগুলি সম্পাদনের জন্য একটি টেন্ডার বহন করুন।
• আপনি যদি খুব বাজেটে থাকেন, তাহলে অনলাইনে বিনামূল্যে পাওয়া রিপোর্টগুলি দেখুন।এছাড়াও আপনার মার্কেটের একটি সমিতি বা বিশেষ ম্যাগাজিন (পেশাদার হেয়ারড্রেসারদের জন্য ম্যাগাজিন, প্লাম্বার, প্লাস্টিকের খেলনা প্রস্তুতকারক ইত্যাদি) প্রকাশিত রিপোর্টগুলি দেখুন।
• আপনি স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের আপনার গবেষণায় অংশগ্রহণ করতে বলতে পারেন। একজন অধ্যাপকের সাথে যোগাযোগ করুন যিনি মার্কেটিং গবেষণার শৃঙ্খলা শেখান এবং এই ধরনের প্রোগ্রামের সম্ভাবনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আপনাকে অল্প পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হতে পারে, তবে পেশাদার বিপণন গবেষণার তুলনায় এটি তেমন উল্লেখযোগ্য হবে না।
• কখনও কখনও একাধিক টার্গেট মার্কেট থাকতে পারে। নতুন বাজার খোঁজা আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের একটি দুর্দান্ত উপায়।