লেখক:
Joan Hall
সৃষ্টির তারিখ:
2 ফেব্রুয়ারি. 2021
আপডেটের তারিখ:
1 জুলাই 2024
কন্টেন্ট
- ধাপ
- 4 এর অংশ 1: কর্মীদের অনুপ্রাণিত করা
- 4 এর দ্বিতীয় অংশ: লক্ষ্য নির্ধারণ
- 4 এর 3 ম অংশ: দায়িত্ব অর্পণ
- 4 এর 4 অংশ: কার্যকর যোগাযোগ
- পরামর্শ
প্রতিটি বড় সংস্থার একটি ব্যবস্থাপনা শ্রেণিবিন্যাস রয়েছে যা কোম্পানির পরিচালনার জন্য দায়ী। একজন ভাল ম্যানেজার কোম্পানির সাংগঠনিক কাঠামোতে তৈরি হয় এবং ছোট কিন্তু কার্যকর সমন্বয় করে। একজন ম্যানেজার হল সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং কাজগুলির একটি (আংশিকভাবে কারণ আপনাকে অন্যদের প্রত্যাশা ম্যানেজ করতে হবে) এবং সর্বনিম্ন স্বীকৃত একজন। নির্বিশেষে, কিছু কৌশল রয়েছে যা আপনাকে আপনার কর্মীদের সফলভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করতে পারে।
ধাপ
4 এর অংশ 1: কর্মীদের অনুপ্রাণিত করা
1 কর্মীদের প্রেরণা। শ্রমিকরা কিসের জন্য? কি তাদের আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত করে এবং তাদের অন্য কোম্পানিতে যেতে বাধা দেয়? কি ভাল দিন ভাল করে তোলে? কর্মচারীরা কি খারাপ দিন বা পুরো সপ্তাহের পরে সংগঠনের সাথে থাকতে পারে? এটা টাকা মনে করবেন না; অধিকাংশ মানুষের জন্য অন্যান্য কারণ আছে। - মনে রাখবেন মানুষ তার মূল্যবোধ দ্বারা চালিত হয়। আপনি যদি তাদের মূল্যবোধের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হয়ে মানুষকে পরিচালনা করেন, তাহলে তারা অনেক ভালো কাজ করবে।
- আপনার কর্মচারীরা তাদের দৈনন্দিন কাজ কতটা উপভোগ করে তা সন্ধান করুন। তাদেরকে আপনার সাথে সৎ হতে বলুন এবং তারা প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে কাজ করুন।
- আপনার কর্মীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলি অফার করুন। যদি স্বাস্থ্য তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে জিমে যাওয়ার সুযোগ দিন। যদি এটি একটি পরিবার হয়, তাহলে তাদের সকালে শিশুদের স্কুলে নিয়ে যাওয়ার অথবা বিকেলে তাদের বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার সুযোগ দিন।
ক্লো কারমাইকেল, পিএইচডি
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্লিনিক্যাল সাইকোলজিস্ট ক্লো কারমাইকেল, পিএইচডি নিউইয়র্ক সিটিতে ব্যক্তিগত অনুশীলনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট। তার মনস্তাত্ত্বিক কাউন্সেলিং, সম্পর্কের সমস্যা, স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট, আত্মসম্মান কাজ এবং ক্যারিয়ার কোচিংয়ে বিশেষজ্ঞ হওয়ার 10 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি লং আইল্যান্ড ইউনিভার্সিটিতে কোর্স পড়ান এবং নিউইয়র্ক সিটি ইউনিভার্সিটিতে ফ্রিল্যান্স অনুষদ সদস্য হিসাবে কাজ করেন। তিনি লং আইল্যান্ড ইউনিভার্সিটি থেকে ক্লিনিক্যাল সাইকোলজিতে পিএইচডি পেয়েছেন এবং লেনক্স হিল এবং কিংস কাউন্টি হাসপাতালে ক্লিনিকাল অনুশীলন সম্পন্ন করেছেন। আমেরিকান সাইকোলজিক্যাল অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা স্বীকৃত এবং নার্ভাস এনার্জির লেখক: আপনার উদ্বেগের শক্তি ব্যবহার করুন। ক্লো কারমাইকেল, পিএইচডি
লাইসেন্সকৃত ক্লিনিক্যাল সাইকোলজিস্টব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনার সমন্বয় করা সাহায্য করতে পারে। ক্লোসি কারমাইকেল, একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট বলেছেন, "আপনার প্রথম ক্যারিয়ারে যা আপনার জন্য আগে কাজ করেছিল তা অগত্যা এখন কাজ করবে না - যখন আপনি একজন নেতা। যখন আপনি জুনিয়র কর্মচারী ছিলেন, তখন সম্ভবত আপনি আপনার বসকে সম্মান করার জন্য অনেক মনোযোগ পেয়েছিলেন। এখন যেহেতু আপনি একটি নেতৃত্বের পদে আছেন, আপনাকে দায়িত্বগুলি কীভাবে অর্পণ করতে হবে, তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে মানুষের সাথে কথা বলা এবং আপনার নেতৃত্বাধীন ব্যক্তিদের সাথে সীমানা নির্ধারণ করা শিখতে হবে।
2 কর্মীদের খুশি করুন। একজন সফল ম্যানেজার জানেন কিভাবে সবচেয়ে কার্যকর কর্মচারীদের চিহ্নিত করা এবং পুরস্কৃত করা যায় কারণ সন্তুষ্ট কর্মচারীরা কঠোর পরিশ্রম করে। আপনার কর্মচারীদের যোগ্যতা পুরস্কৃত করার চেষ্টা করুন, ব্যক্তিগতভাবে এবং পুরো দলের উপস্থিতিতে। - আপনার বসের সাথে দেখা করার সময়, আপনার কর্মীদের যোগ্যতা উল্লেখ করতে ভুলবেন না। যদি আপনার বস আপনার কর্মচারীদের পুরস্কৃত করেন, তারা মনে করবে আপনি তাদের মূল্য দেন এবং তাদের কৃতিত্বের প্রতিদান দেওয়ার চেষ্টা করবেন।
- যখন আপনি কর্মীদের সাথে একা থাকেন, তাদের সাথে একটি ভাল কাজ সম্পর্কে কথা বলুন। বিস্তারিত জানাতে ভয় পাবেন না। এই ধরনের ব্যক্তিগত কথোপকথন, এমনকি একটি সংক্ষিপ্ত, কর্মচারী প্রেরণার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
3 আপনার কর্মচারীদের বলুন যে আপনি সময় সময় তাদের কতটা মূল্য দেন। এক কাপ কফির উপর, আপনার কর্মীদের বলুন কেন আপনি তাদের মূল্য দেন: তারা পরিশ্রমী; তারা কার্যকরভাবে অন্যান্য মানুষকে অনুপ্রাণিত করে; তারা সহজেই শেখে; তারা শৃঙ্খলাবদ্ধ এবং কঠোর পরিশ্রম করতে ইচ্ছুক; তারা সর্বদা আপনাকে উত্সাহিত করে (এবং এর মতো)। আপনার কথা বাদ দেবেন না - সৎ এবং অকপটে কথা বলুন। যে কর্মচারীরা তাদের iorsর্ধ্বতনদের দ্বারা মূল্যবান হয় তারা সন্তুষ্ট হবে এবং আরও ভাল কাজ করবে এবং সেই উৎসাহ অন্যান্য কর্মচারীদের কাছে পৌঁছে যাবে। 
4 সবার সাথে সমান আচরণ করুন। বেশিরভাগ ম্যানেজাররা যতটা সমতুল্য তা হতে পারে না। প্রিয়তা প্রায়ই একটি অবচেতন স্তরে ঘটে। প্রবৃত্তি হল এমন কর্মচারীদের চিনতে যারা ম্যানেজারদের স্মরণ করিয়ে দেয় বা ভালোবাসে, যারা সেরা কর্মরত কর্মীদের প্রশংসা করে না। পরেরটি কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনে সর্বাধিক অবদান রাখে, তাই আপনার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং সেগুলি উপেক্ষা করবেন না। এমনকি যদি তারা আপনাকে জানায় যে আপনার ইতিবাচক মনোভাব তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ নয়, তবুও তারা এটির প্রশংসা করবে। 
5 আপনার কর্মচারীদের সাথে ভালো ব্যবহার করুন। একটি ভাল মনোভাব এবং কাজের সন্তুষ্টি গ্রাহকদের প্রতিফলিত হবে এবং আপনার কোম্পানির ভাবমূর্তি উন্নত করতে সাহায্য করবে। সম্ভবত তারা তাদের অধীনস্থদের সাথে একই আচরণ করবে, যার ফলে একটি ইতিবাচক কর্পোরেট সংস্কৃতি বজায় থাকবে।
4 এর দ্বিতীয় অংশ: লক্ষ্য নির্ধারণ
1 প্রতিশ্রুতি অল্প দিন, অনেক কিছু করুন। আপনি কি সেই ব্যক্তি হতে চান যিনি প্রলোভনসঙ্কুল লক্ষ্য নির্ধারণ করেন এবং তাদের কাছে পৌঁছান না, অথবা সেই ব্যক্তি যিনি বাস্তবসম্মত লক্ষ্য নির্ধারণ করেন এবং নির্ধারিত সময়ের আগে সেগুলি অর্জন করেন? - বাস্তবসম্মত লক্ষ্যগুলির অর্থ এই নয় যে আপনার নিজের বা আপনার কর্মীদের জন্য উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য নির্ধারণ করা উচিত নয়। একজন ম্যানেজার যে কখনো "তার মাথার উপর ঝাঁপিয়ে পড়ার" চেষ্টা করে না সে উচ্চাকাঙ্ক্ষা ছাড়াই একজন ম্যানেজার হিসাবে পরিচিত হবে। এমনকি একজন রক্ষণশীল পোকার খেলোয়াড়ও সময়ে সময়ে সব করতে জানে।
2 প্রত্যেক কর্মচারীকে অবশ্যই জানতে হবে তার কাছ থেকে কি প্রত্যাশা করা হয়। নির্দিষ্ট লক্ষ্য আপনাকে কাজে মনোনিবেশ করতে সহায়তা করে। আপনি কীসের জন্য অপেক্ষা করছেন, সময়সীমা এবং ফলাফলগুলি দিয়ে আপনি কী করবেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট হন। 
3 কাজের মূল্যায়ন। আপনার কর্মচারীদের কাজের উপর সামান্য প্রতিক্রিয়া তাদের কাজে মনোনিবেশ করতে এবং ফলাফল উন্নত করতে সাহায্য করবে। ছোট গোষ্ঠী বা একের পর এক যোগাযোগ করার সময়, আপনার মন্তব্যগুলি বিশদ করুন। - কাজের ফলাফল আলোচনা করার জন্য একটি সময়সূচী নির্ধারণ করুন। এটি নিয়মিত করুন। নির্ধারিত সময়ে উপলভ্য হওয়ার জন্য আপনার কর্মীদের জানতে হবে এটি কখন হবে।
4 সর্বোচ্চ মান পূরণ করুন। এমন একজন ম্যানেজার হবেন না যিনি অধস্তনদের তাদের ভুলের জন্য চিৎকার করেন এবং তাদের নিজের দিকে কোন মনোযোগ দেন না।আদর্শভাবে, আপনার কর্মচারীদের চেয়ে নিজের সমালোচনা করুন - তারা দেখতে পাবে যে আপনি কোন মানগুলি পূরণ করার চেষ্টা করছেন এবং আপনাকে অনুকরণ করা শুরু করবে।
4 এর 3 ম অংশ: দায়িত্ব অর্পণ
1 প্রতিনিধি। আপনি একজন নেতা কারণ আপনি আপনার কাজটি ভালভাবে করেন, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে আপনাকে নিজের সবকিছুই করতে হবে। একজন নেতা হিসেবে আপনার কাজ হল অন্যদেরকেও তাদের কাজ ভালোভাবে করতে শেখানো। - ছোট শুরু করুন। মানুষকে এমন কাজ দিন যা ভুলভাবে করা হলে সংশোধন করা যায়। আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং ক্ষমতায়ন করুন। কর্মীদের শক্তি এবং দুর্বলতা বিবেচনায় নিয়ে ধীরে ধীরে আরও গুরুত্বপূর্ণ কাজে এগিয়ে যান।
- কর্মচারীকে অ্যাসাইনমেন্ট সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করার জন্য সমস্যার পূর্বাভাস দিতে শিখুন।
2 আপনার কর্মীদের টানবে এমন কাজ দিন। একবার আপনার কর্মচারীরা আরও দায়িত্ব নিতে শুরু করে এবং তাদের ক্ষমতা প্রদর্শন করে, তাদের এমন কাজ দিন যা তাদের দক্ষতা বাড়িয়ে তুলবে এবং তাদের কাজ আরও ভালভাবে করতে সাহায্য করবে। আপনি কেবল আপনার কর্মচারীরা কি করতে পারবেন তা শিখবেন না, তবে আপনি কোম্পানির কাছে তাদের মূল্যও বাড়িয়ে তুলবেন। 
3 আপনার কর্মীদের ভুলের জন্য দায়িত্ব নিন। যখন আপনার অধস্তন কেউ ভুল করে তখন তাকে বকাঝকা করবেন না; ভান করুন যে আপনি একটি ভুল করেছেন (এমনকি এটি শারীরিকভাবে অসম্ভব হলেও)। এটি একটি কাজের পরিবেশ তৈরি করবে যেখানে কর্মীরা ভুল করতে ভয় পাবে না। - স্বাধীনভাবে চিন্তা করতে এবং ভালোভাবে কাজ করতে হলে আপনাকে শিখতে হবে; শিখতে, আপনাকে ভুল হতে হবে। আপনার কর্মীদের বিশ্বাস করুন এবং তাদের ভুলগুলি ছাড় দিন।
4 আপনার কর্মীদের সাফল্যের জন্য কৃতিত্ব নেবেন না। আপনার কর্মীদের ভাল পারফর্ম করার জন্য পুরস্কৃত করা উচিত। এটি তাদের কঠোর পরিশ্রম চালিয়ে যেতে অনুপ্রাণিত করে। একজন সফল ম্যানেজার হলেন একজন কন্ডাক্টর যিনি অর্কেস্ট্রার নেতৃত্ব দেন যাতে প্রত্যেক সঙ্গীতশিল্পী সুন্দরভাবে বাজান, যখন সঙ্গীতশিল্পীদের মধ্যে থেকে আলাদা না হয়ে একটি উদাহরণ স্থাপন করেন। - আপনি যদি আপনার অধস্তনদের আইডিয়া এবং যোগ্যতা প্রদান করেন তাহলে কি হবে? তারা মনে করবে যে আপনি কেবল নিজের সম্পর্কে (আপনার ক্যারিয়ার সম্পর্কে) চিন্তা করেন এবং পদোন্নতি পেতে যেকোনো সময় একজন কর্মচারীকে ত্যাগ করতে প্রস্তুত। এইভাবে, আপনার অধস্তনরা কঠোর পরিশ্রম করতে অনুপ্রাণিত হবে না।
- আপনি হয়তো ভাবছেন, "আমি অন্য মানুষের ভুলের জন্য দায়ী, কিন্তু আমি আমার মানুষের সাফল্যের জন্য পুরস্কৃত নই। আমার কি এটা দরকার? " আপনি যদি একজন কার্যকর ব্যবস্থাপক হতে চান, তাহলে নিজের সম্মান নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করবেন না। আপনার ব্যবস্থাপনা যাই হোক না কেন আপনার কাজের প্রশংসা করবে। আরো কি, আপনার কর্তারা আনন্দদায়কভাবে অবাক হবেন যে আপনি আপনার কর্মচারীদের বিনয়ী এবং পটভূমিতে অনুপ্রাণিত করেন।
5 আপনার নিজের ভুল স্বীকার করুন। যদি আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী কিছু ভুল হয়ে থাকে, তা স্বীকার করুন এবং কর্মচারীদের ব্যাখ্যা করুন যে ভিন্নভাবে কী করা যেত। এটি কেবল তাদের দেখাবে না যে আপনিও ভুল, কিন্তু এটি তাদের তাদের ভুলগুলি কীভাবে সংশোধন করতে হবে তা শেখাবে। - পুরনো ভুল সংশোধন করার সময়, উপস্থিত কর্মীদের কাছে এটি ব্যাখ্যা করুন। উদাহরণস্বরূপ: "আমি এই বোতাম টিপতে জানি কারণ যখন আমি প্রথম শুরু করি তখন আমি নীল বোতাম টিপতে ভুল করেছিলাম কারণ আমি ভেবেছিলাম যে সিস্টেমটি পুনরায় চালু করা সমস্যাটি সমাধান করবে, তবে আমাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি কেবল সমস্যাটিকে আরও খারাপ করেছে । "
4 এর 4 অংশ: কার্যকর যোগাযোগ
1 দরজা খোলা রাখুন। কর্মচারীদের মনে করিয়ে দিন যে তাদের কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে তারা সর্বদা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। যোগাযোগ আপনাকে সমস্যা সম্পর্কে দ্রুত জানতে এবং দ্রুত সমাধানের অনুমতি দেবে। - এমন ম্যানেজারদের একজন হবেন না যারা কর্মচারীদের সমস্যা নিয়ে যায় না কারণ তারা বিরক্ত হতে ভয় পায়। এটিকে সমস্যা হিসেবে নিবেন না - এটি আপনার কর্মচারীকে প্রতিষ্ঠানের কাছে তাদের মূল্য দেখানোর সুযোগ হিসাবে দেখুন।
- আপনার কর্মীদের উদ্বেগ এবং উদ্বেগ উপেক্ষা করবেন না এবং সর্বদা সম্পূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিন।
2 আপনার কর্মীদের প্রতি আগ্রহ দেখান। আপনার কর্মীদের সাথে কঠোরভাবে ব্যবসায়িক পদ্ধতিতে যোগাযোগ করবেন না।তাদের জিজ্ঞাসা করুন তারা কেমন অনুভব করছে, তাদের সম্পর্কে আপনার সম্পর্কে বলুন, একটি ব্যক্তিগত সংযোগ স্থাপন করুন। - অফিসের বাইরে আপনার কর্মচারীদের জীবনে আগ্রহ নিন যাতে কর্মচারী কখন আপনার কাছ থেকে সাহায্যের প্রয়োজন হয় তা জানতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, একটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ায় অংশ নেওয়ার জন্য সময় নেওয়া। আপনি যদি আপনার কর্মীদের গোপনীয়তা নিয়ে চিন্তিত থাকেন, তাহলে তারা আপনাকে আনুগত্যের সাথে পুরস্কৃত করবে।
- ওভারবোর্ডে যাবেন না। ধর্ম, রাজনীতি বা ব্যক্তিগত সম্পর্কের মতো অতি ব্যক্তিগত বিষয় সম্পর্কে কর্মীদের জিজ্ঞাসা করবেন না। আপনি অতিরিক্ত কৌতূহলী না হয়ে বন্ধুত্বপূর্ণ হতে পারেন।
3 ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি মিশ্রিত করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কর্মীদের সাথে তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে কথা বলছেন। আপনি আপনার কর্মচারীরা কতটা ভাল করছেন তা উল্লেখ করে কথোপকথন শুরু করেন এবং তারা আরও ভাল কিছু করেছেন তা মনে রাখবেন। তারপরে আপনি তাদের ব্যর্থতাগুলির একটি বিশদ দেখুন - বিক্রয় হ্রাস, মুনাফা হ্রাস এবং এর মতো। আপনি কি মনে করেন কর্মচারীরা ইতিবাচক বা নেতিবাচক পর্যালোচনায় বেশি মনোযোগ দেবে? - আপনি যদি ইতিবাচক এবং নেতিবাচক মন্তব্যগুলি মিশ্রিত করেন তবে আপনি কোনও ফলাফল পাবেন না। ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলি নেতিবাচক দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং নেতিবাচকরা তাদের শক্তি হারায় এবং কাঙ্ক্ষিত প্রভাব রাখে না। অবশ্যই, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন আপনার প্রশংসা এবং বকাঝকা উভয়ই প্রয়োজন, কিন্তু সাধারণভাবে, যোগাযোগের এই পদ্ধতিটি কম কার্যকর।
- আপনার কথোপকথনে ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াগুলির উপর স্পষ্ট জোর দেওয়া ভাল।
4 আপনার অধস্তনদের কথা শুনুন। কর্মচারীদের সাথে কথোপকথনের সময়, আপনাকে সব সময় নিজের সাথে কথা বলার দরকার নেই। আপনার সহকর্মীদের কথা বলতে দিন, নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ঘনিষ্ঠ নজর রাখুন: - যখন কর্মচারীরা সক্রিয়ভাবে ধারণা বিনিময় করছে। অযথা কথোপকথনে হস্তক্ষেপ করবেন না - কর্মচারীদের শান্তভাবে তাদের মতামত এবং ধারণাগুলি ভাগ করার অনুমতি দিন।
- যখন কর্মচারীরা আবেগপূর্ণ কথোপকথন করছে। একটি নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে মানুষের আবেগ প্রকাশ করা উচিত। তাদের আবেগ দমন বন্ধ কাজ সম্পর্ক তৈরি করতে পারে। অন্যদিকে, অনিয়ন্ত্রিত আবেগ যৌক্তিক আলোচনার পথে আসতে পারে।
- যখন কর্মচারীরা সম্পর্ক তৈরি করছেন বা কিছু নিয়ে আলোচনা করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার কর্মচারীরা কী বলছেন তা মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
5 আপনি যা শুনছেন তা বুঝুন। একজন ভালো ম্যানেজার শুধু একজন ভালো শ্রোতা হওয়ার জন্যই নয়, তার কর্মচারীরা কী বলছেন তা বোঝার জন্যও চেষ্টা করে। যদি আপনি পুরোপুরি নিশ্চিত না হন যে আপনি কী ঝুঁকিতে আছেন তা বুঝতে পারেন, তাহলে আপনার কর্মচারীর দ্বারা বলা শব্দগুলি পুনরাবৃত্তি করুন। - বলার পরিবর্তে, "দু Sorryখিত, আপনি যা বলেছেন তা পুনরাবৃত্তি করতে পারেন? আমি নিশ্চিত নই যে আমি আপনাকে বুঝতে পেরেছি, "- এরকম কিছু বলুন:" সুতরাং আপনি বলছেন যে আমরা আরো অর্থপূর্ণ প্রণোদনা প্রদান করে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে পারি। আপনি কীভাবে এটি করার প্রস্তাব দিচ্ছেন? "
6 প্রশ্ন কর. বুদ্ধিমান প্রশ্নগুলি দেখায় যে আপনি কথোপকথনটি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করছেন এবং কথোপকথনটি কী তা বুঝতে চান। প্রশ্ন করতে ভয় পাবেন না যদি আপনি মনে করেন যে আপনি বোকা দেখবেন। কার্যকরী ব্যবস্থাপকরা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি বোঝার বিষয়ে যত্ন নেয়, তারা কেমন দেখায় তা নয়। তাছাড়া, অন্যান্য কর্মচারীদের একই প্রশ্ন থাকতে পারে যা তারা জিজ্ঞাসা করে না। যদি আপনি একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, আপনি একজন মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারেন এবং এইভাবে আপনার কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন।
পরামর্শ
- একজন কর্মীর ভুলের জন্য পুরো বিভাগকে তিরস্কার করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি লক্ষ্য করেছেন যে অ্যাঞ্জেলা প্রায়ই কাজের জন্য দেরী করে। একটি সাধারণ ইমেইল সতর্কতার পরিবর্তে, অ্যাঞ্জেলা এর সাথে এক-এক কথোপকথন করুন।
- যদি আপনার বরখাস্ত করা ছাড়া আর কোন উপায় না থাকে, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন কর্মচারীকে খারাপ সুপারিশ দেবেন না। সম্ভবত এটি তার জন্য একটি অনুপযুক্ত অবস্থান ছিল। কর্মচারীর সম্ভাবনা এবং শক্তি তুলে ধরার চেষ্টা করুন।
- কর্মচারীকে জনসম্মুখে তিরস্কার করবেন না, যদিও তা প্রাপ্য।
- কর্মীদের কাজের পরে থাকতে বাধ্য করবেন না।তাদের সময় এবং গোপনীয়তাকে সম্মান করুন, এবং তারা আপনার এবং সংস্থার সাথে প্রতিদান দেবে।
- আপনার দলের সাথে সাফল্য উদযাপন করুন, উদাহরণস্বরূপ হাত নেড়ে, আপনাকে ডিনারে আমন্ত্রণ জানিয়ে, বা অতিরিক্ত সময় নিয়ে।
- আপনার অধস্তনদের সাথে ভালো ব্যবহার করুন। তারা আপনার সাফল্যের চাবিকাঠি।
- কর্মীদের মধ্যে সংঘর্ষে অবিলম্বে হস্তক্ষেপ করুন। সমস্যাগুলি উপেক্ষা করবেন না এবং কর্মচারীদের নিজেদের মধ্যে জিনিসগুলি সাজাতে বলবেন না। প্রায়শই এই ধরনের পরিস্থিতিতে, কর্মচারী আটকা পড়ে এবং শক্তিহীন বোধ করে, বিশেষ করে যদি অন্য কর্মচারী কোনওভাবে উচ্চতর বা পদে বড় হয়। প্রতিটি বিরোধী কর্মীর সাথে একান্তে কথা বলুন এবং তারপরে একসাথে। প্রয়োজনে একজন ফ্যাসিলিটেটরকে আমন্ত্রণ জানান। একটি নির্দিষ্ট সমস্যা বিবেচনা করুন, সাধারণ অভিযোগ নয়। "আমি ইভানকে সাহায্য করতে চাই না কারণ সে কখনো আমার জন্য একই কাজ করে না" একটি নির্দিষ্ট সমস্যা। "আমি ইভানের মনোভাব পছন্দ করি না" একটি সাধারণ অভিযোগ।
- একজন ভাল নেতা হওয়ার অর্থ এই নয় যে সমস্ত কর্মীর চাহিদা পূরণ করা। যদি কর্মী অতিরিক্ত কাজ করছেন বা করছেন না, তার সাথে কথা বলুন। স্যান্ডউইচ নীতি বা অহিংস যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করুন। যদি এটি কাজ না করে তবে তাকে বরখাস্ত করার কথা বিবেচনা করুন।
- একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করার আগে, তাদের অন্য বিভাগে বদলি করার কথা বিবেচনা করুন।
- শিশুদের সঙ্গে তুষার দিন শ্রমিকদের জন্য একটি সমস্যা। কিন্ডারগার্টেন বা স্কুল বন্ধ হতে পারে। শিশু নিরাপত্তার সমস্যা দেখা দিতে পারে বলে কর্মচারীদের শিশুদের কাজে নিয়ে আসার আগে দয়া করে মানব সম্পদ পরীক্ষা করুন। আপনার কর্মীদের গোপনীয়তা বিবেচনা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
