কন্টেন্ট

• পদক্ষেপ
• অংশ 1 এর 1: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত
• অংশ 2 এর 2: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ
• সতর্কতা
• পরামর্শ

যদি আপনি কখনও আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেন এবং আপনি সাইটের মাধ্যমে আর কোনও আইটেম অর্ডার করার পরিকল্পনা না করেন তবে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টটি মোছার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারেন। এর জন্য আপনার যে কারণেই হোক না কেন, অ্যামাজনের অপসারণ সংক্রান্ত বিধিগুলি অনুসরণ করতে ভুলবেন না। এইভাবে আপনি অ্যামাজনের সাথে সমস্ত অংশ এবং সংযোগ স্থায়ীভাবে মুছতে পারেন। এবং এটি মোটেই জটিল নয়।

পদক্ষেপ

অংশ 1 এর 1: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত

1. আপনি যে অ্যাকাউন্টটি মুছতে চান তার বিশদ সহ আমাজনে লগ ইন করুন। এটি করতে, আমাজনের হোমপেজে http://www.amazon.com/ এ যান।
   • পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে "সাইন ইন" ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
   • আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হলুদ "সাইন ইন" বোতামটি ক্লিক করুন।
2. সমস্ত মুলতুবি অর্ডার এবং লেনদেন প্রক্রিয়া শুরু করুন। অ্যামাজনের সরকারী শর্তাদির জন্য আপনাকে বিদ্যমান তালিকা এবং অর্ডারগুলি মুছতে এবং আপনার ক্রেতাদের সাথে সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ করতে হবে। এটি করার জন্য যদি আপনার আরও বেশি সময় প্রয়োজন হয় তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা উচিত।
   • পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে "আপনার অ্যাকাউন্ট" শব্দে আপনার মাউসটি সরান। ড্রপ-ডাউন মেনুতে আপনার এখন বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে হবে।
   • মুলতুবি অর্ডার এবং রিফান্ডগুলি দেখতে "আপনার আদেশগুলি" এ ক্লিক করুন।
3. আপনার মুলতুবি অর্ডার বাতিল করুন। এটি করতে, এটি নির্বাচন করতে প্রতিটি আদেশের পাশের বক্সে ক্লিক করুন। তারপরে আপনার বাতিলকরণটি নিশ্চিত করতে "সমস্ত আইটেম মুছুন" ক্লিক করুন।
   • "অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য দেখুন" ক্লিক করে আপনি রিফান্ডগুলি দেখতে পারেন। আপনি পৃষ্ঠার শীর্ষে "আপনার আদেশগুলি" লিঙ্কের পাশে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
   • "সমস্ত আইটেম মুছুন" ক্লিক করার পরে, আপনি একটি সতর্কতা দেখতে পাবেন যাতে বলা হয়ে থাকে যে একটি আদেশ ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে এবং আপনি এটি বাতিল করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে এবং তারপরে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে হবে।
   • আপনি যদি সমস্ত অর্ডার এবং মুলতুবি ফেরতের টাকা বাতিল বা প্রক্রিয়াজাত করেন তবে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট মুছতে প্রস্তুত।

অংশ 2 এর 2: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ

1. গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পৃষ্ঠার উপরের বাম দিকে "সহায়তা" এ ক্লিক করুন।
2. পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে "পরিচিতি" বোতামটি ক্লিক করুন। "আরও সহায়তার দরকার?" বাটনটি এবং তারপরে "যোগাযোগ" বোতামটি ক্লিক করে আপনি এটি মাউসকে ঘোরাতে পারেন।
3. যোগাযোগ পৃষ্ঠায় "অন্যান্য সমস্যা" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
4. যোগাযোগের ফর্মের দ্বিতীয় অংশে স্ক্রোল করুন: "এই সমস্যাটি সম্পর্কে আমাদের আরও বলুন।"
5. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট প্রশ্নগুলি" নির্বাচন করুন।
6. "সমস্যা ব্যাখ্যা" এর পাশের ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে এখন "আমার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করুন" নির্বাচন করুন।
7. "আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান?" প্রশ্নে আপনার পছন্দের যোগাযোগের পদ্ধতিটি নির্বাচন করুন"আপনি এখানে ইমেল, টেলিফোন বা লাইভ চ্যাটের মধ্যে চয়ন করতে পারেন।
8. সরাসরি অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করতে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এই নির্দেশাবলী কী হবে তা যোগাযোগের পদ্ধতি অনুসারে পৃথক হবে।
   • ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে, বাম "ইমেল" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি কেন আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তার কারণ লিখুন। আপনার যদি যোগ করার মতো অন্য কিছু না থাকে তবে আপনি কেবল এখানে "কিছুই করবেন না"। পূরণ করতে। তারপরে গ্রাহক পরিষেবায় আপনার অনুরোধ প্রেরণ করতে "ইমেল প্রেরণ করুন" এ ক্লিক করুন।
   • ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে, "আমাদের কল করুন" বোতামে ক্লিক করুন। অ্যামাজন গ্রাহক পরিষেবা সোমবার শুক্রবার থেকে সকাল 9:00 টা থেকে 9:00 অপরাহ্ন পর্যন্ত এবং শনি ও রবিবার সকাল 9:00 টা থেকে 6:00 অপরাহ্ন পাওয়া যায়।
   • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে ডানদিকে "চ্যাট" বোতামটি ক্লিক করুন। অ্যামাজন লাইভ চ্যাটের জন্য একটি পপআপ স্ক্রিন আপনার স্ক্রিনে উপস্থিত হবে। আপনার সিদ্ধান্ত এবং আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ সম্পর্কে গ্রাহক পরিষেবা দলকে অবহিত করুন।
9. আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে গেছে বলে আপনি অ্যামাজন থেকে কোনও বার্তা না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনার অ্যাকাউন্টটি আনুষ্ঠানিকভাবে মোছার পরে এই বার্তাটি উল্লেখ করবে।

সতর্কতা

• এই মুহূর্তে, সরাসরি অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা সম্ভব। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্টটি মুছতে পারবেন না।
• আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হয়ে গেলে এটি আর আপনি বা অ্যামাজনের সাথে যুক্ত অন্যান্য পক্ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না। ভবিষ্যতে আপনি যদি অ্যামাজনে কিছু কিনতে বা বিক্রয় করতে চান তবে আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

পরামর্শ

• আপনি আপনার বিদ্যমান অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনি একই ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারেন।
• আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট মোছার আগে, আপনার প্রদত্ত ব্যাঙ্কের বিশদটি এখনও সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আমাজনকে জানা অ্যাকাউন্ট নম্বরটিতে যে কোনও রিফান্ড করা হবে।
• বেসরকারী বিক্রেতা হিসাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে যদি আপনি আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে চান তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার দরকার নেই। আপনি আপনার বিক্রয় পরিকল্পনাটি যে কোনও সময়ে "পেশাদার" থেকে "স্বতন্ত্র" বা "স্বতন্ত্র" থেকে "পেশাদার" স্যুইচ করতে পারেন। এইভাবে, আপনার বিদ্যমান অর্ডারগুলি অপরিবর্তিত থাকবে এবং সক্রিয় থাকবে।
• আপনি যদি কখনও কিন্ডলে কিছু প্রকাশ করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার আগে এই সামগ্রীটি ডাউনলোড করতে ভুলবেন না। একবার এটি হয়ে গেলে আপনি আর প্রকাশিত কাজ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।