কন্টেন্ট

• ধাপ
• পরামর্শ
• সতর্কবাণী

আজকাল অনেকেই অনলাইনে কেনাকাটা করেন, তাদের অনেকেই অবশ্য এই ধরনের অনলাইন লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত। অবশ্যই, ইন্টারনেট লেনদেনের নিরাপত্তা সময়ের সাথে উন্নত হয়েছে। কেউ কেউ বলছেন যে অনলাইনে কেনাকাটা ফোনের চেয়ে বা এমনকি দোকানের চেয়েও নিরাপদ - কারণ এই ধরনের লেনদেন কম্পিউটার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, এবং এমন ব্যক্তিদের দ্বারা নয় যারা আপনার অনুমতি ছাড়া অবৈধভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর ব্যবহার করতে পারে। অনলাইনে নিরাপদে কেনাকাটা করার জন্য আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।

ধাপ

1. 1 নিশ্চিত করুন যে অনলাইন বণিকের পরিচয়, অবস্থান এবং যোগাযোগের তথ্য প্রতিষ্ঠিত। এমন অনেক বিখ্যাত এবং জনপ্রিয় কোম্পানি আছে যারা তাদের সাইটে অনলাইন শপিং অফার করে, যেমন Amazon.com। আপনি যেসব দোকান থেকে কিনতে অভ্যস্ত সেগুলোর মধ্যে কিছু ইন্টারনেট সাইটও তৈরি করে যেখানে তারা তাদের পণ্য বিক্রি করে। এক্ষেত্রে ভয়ের কিছু নেই। আপনি যে সাইটটি থেকে কেনাকাটা করতে চান সে সম্পর্কে যদি আপনি অনেক কিছু না জানেন, তাহলে যেকোনো কিছু করার আগে জিজ্ঞাসা করা ভাল। নাম, কোম্পানির নিবন্ধন নম্বর, তাদের ইমেল এবং ডাক ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং তাদের প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানা খুঁজুন।
2. 2 কোম্পানির সুনাম সম্পর্কে যতটা সম্ভব খুঁজে বের করুন। কোম্পানির নাম এবং ঠিকানা জানার পর, আপনি বাজারে কোম্পানির সুনাম সম্পর্কেও জিজ্ঞাসা করতে পারেন। ইন্টারনেটে পণ্য কেনার সময়, পরিষেবা এবং সরবরাহের সাথে বিভিন্ন সমস্যা দেখা দিতে পারে, যা কোনও দোকানে কেনার সময় দেখা দেয় না। এই মনে রাখবেন. আপনি যেখানে কিছু কিনতে যাচ্ছেন সেই সাইটের খ্যাতি চেক করতে, একটি সার্চ ইঞ্জিনে তার নাম লিখুন। সাইটের পারফরম্যান্স এবং সেবার মান সম্পর্কে পর্যালোচনা খুঁজুন। কোন সাইটকে বিশ্বাস করার আগে রিভিউ পড়ুন। এবং তারপরে, আপনি সর্বদা সংস্থার যোগাযোগের নম্বরে কল করতে পারেন এবং আপনার আগ্রহী প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, অথবা তাদের ইমেল দ্বারা লিখতে পারেন।
3. 3 কেনাকাটা করার আগে পেমেন্ট শর্তাবলী, গ্যারান্টি এবং ডেলিভারি শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন। সর্বদা জিজ্ঞাসা করুন এবং শিপিং চার্জের মতো অতিরিক্ত খরচের তথ্য সন্ধান করুন। এইরকম তথ্যের জন্য দেখুন:
   • প্যাকেজিং খরচ - অবিলম্বে নির্দেশিত করা আবশ্যক
   • শিপিং খরচ - অবিলম্বে নির্দেশিত করা আবশ্যক
   • পণ্য সরবরাহের আগে বা পরে অর্থ প্রদান
   • কেনার মুহূর্ত থেকে ঠিকানায় ডেলিভারির মুহূর্ত পর্যন্ত পণ্যগুলি ট্র্যাক করা সম্ভব?
   • ত্রুটি থাকলে গ্যারান্টি এবং ফিরে আসার সম্ভাবনা আছে কি?
   • আপনার প্রত্যাশা পূরণ না করলে আপনি কীভাবে কোনও কোম্পানিকে কোনও পণ্য ফেরত দিতে পারেন তা সন্ধান করুন। আমাদের ফেরত নীতি সম্পর্কে পড়ুন।
   • আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য কে দেবে (ডাক, ইত্যাদি)
   • এমন একটি সময় আছে যেখানে ক্রেতা এখনও তার মন পরিবর্তন করতে পারে এবং কিনতে অস্বীকার করতে পারে (সাধারণত ব্যয়বহুল পণ্য কেনার সময় এই সুযোগ দেওয়া হয়)।
4. 4 গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই তথ্য ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা উচিত। বেশিরভাগ সাধারণ ব্যবসা তাদের গ্রাহকদের জানায় কিভাবে তারা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তারা এটি দিয়ে কি করে। তাদের মধ্যে অনেকেই একটি বিশেষ সংস্থার অন্তর্গত যা কোম্পানিগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় যে নিয়মগুলি অনুসরণ করে তা নির্ধারণ করে। কোম্পানি আপনার ডেটা নিয়ে কী করবে, যদি এটি আপনাকে আপডেট এবং প্রমোশন পাঠাতে ব্যবহার করে, যদি এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে তা জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তারপরে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনি এই সংস্থার সাথে কোন ধরণের তথ্য শেয়ার করতে ইচ্ছুক।
5. 5 কেনার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য শুধুমাত্র নিরাপদ সাইট ব্যবহার করুন। আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ অবশ্যই একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা উচিত, যেমন SSL, সবচেয়ে বিখ্যাত এবং সাধারণত ব্যবহৃত নিরাপদ সংযোগ। এসএসএল ডেটা এনক্রিপ্ট করে এবং ছোট ছোট টুকরো করে ফেলে, তাই তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না, এমনকি যদি তারা এটিকে বাধা দেয়। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য সাইটটি SSL সংযোগ ব্যবহার করছে তা নিশ্চিত করার জন্য, নিচের দিকে নজর দিন:
   • আপনার ব্রাউজার সেটিংসের উপর নির্ভর করে, একটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে যে আপনি একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সংযুক্ত আছেন। এটি সাধারণত আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের তথ্য প্রবেশ করার জন্য বলা হয়।
   • যদি এই বার্তাটি উপস্থিত না হয়, তাহলে একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে আপনি সংযুক্ত আছেন কিনা তা পরীক্ষা করার দ্বিতীয় উপায় রয়েছে - আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারের ঠিকানাটি http এর পরিবর্তে https এ পরিবর্তিত হবে। "S" অক্ষরটির অর্থ "নিরাপদ", যা "নিরাপদ" হিসাবে অনুবাদ করে। যখন আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ লিখতে বলা হবে তখন উপসর্গ "গুলি" উপস্থিত হবে।
   • ব্রাউজার উইন্ডোতে ছোট প্যাডলক প্রতীকটির অর্থ হল আপনি একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সংযুক্ত। তালা বন্ধ করতে হবে। যদি এটি খোলা থাকে, সংযোগটি নিরাপদ নয়।
   • মূল প্রতীকটির অর্থ একটি নিরাপদ সংযোগও।
6. 6 তথ্য প্রবেশ করার সময় সতর্ক থাকুন। আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় দয়া করে সঠিক বিবরণ লিখুন। প্রবেশ করা তথ্যের ভুলতা বা ভুলতা বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে। প্রবেশ করার পরে তথ্য সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. 7একটি প্রতারণামূলক ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করুন। এই বিষয়ে আপনার ব্যাঙ্ক কী গ্যারান্টি দেয় তা খুঁজে বের করুন। অনেক ব্যাঙ্ক সুরক্ষা প্রদান করে, আপনার অজান্তে আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না।
8. 8 ফিশিং ফিল্টার ইনস্টল করুন। উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে স্মার্টস্ক্রিন ফিল্টার, যা প্রতারণামূলক সাইট থেকে রক্ষা করে এবং আপনাকে বিপদের বিষয়ে সতর্ক করে।
9. 9 আপনার সমস্ত ক্রয় এবং তাদের সম্পর্কে তথ্য লিখুন। পণ্য কেনার পর, সময়, তারিখ, রসিদ এবং অর্ডার নম্বর লিখুন। আপনার ব্রাউজারে অর্ডার পৃষ্ঠাটি মুদ্রণ করা বা স্ক্রিনশট নেওয়া ভাল।
10. 10 মনে রাখবেন যে স্ক্যামাররা ইমেইল পাঠিয়ে কাজ করে, যাদের কাজ নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা। এই ধরনের স্ক্যামাররা আপনাকে তাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বাধ্য করার চেষ্টা করে যাতে তারা তাদের নিজেদের উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে। অনেক মানুষ এর জন্য পড়ে, তাই সাবধান। প্রায়শই এই জাতীয় চিঠিগুলি বেশ নিরীহ দেখায় এবং এমনকি প্রায়শই তারা সুপরিচিত সংস্থাগুলির কর্মচারী হওয়ার ভান করে, যাতে অপ্রয়োজনীয় সন্দেহ না হয়।তারা আপনাকে লিঙ্ক সহ চিঠি পাঠাতে পারে, যার উপর ক্লিক না করাই ভাল, সেইসাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, আপনার ব্যবহারকারীর নাম লিখতে অনুরোধ সহ চিঠি ইত্যাদি। এটা কখনো করবেন না। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সরাসরি তাদের ঠিকানা লিখে কোম্পানির ওয়েবসাইটে যান।

পরামর্শ

• কিছু ব্যাংক গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য একটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য চালু করছে - একটি দ্বিতীয় পাসওয়ার্ড। উদাহরণস্বরূপ, ভিসা বা মাস্টারকার্ড সিকিউর কোড দ্বারা যাচাই করা হয়েছে। যখন আপনি সাইটে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করতে চান, তখন আপনাকে একটি গোপন পাসওয়ার্ড লিখতে হবে, যা সবসময় একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রবেশ করা হয়। এই পাসওয়ার্ডটি অনুমোদন এবং ইন্টারনেটে কোন ক্রয় করার জন্য প্রয়োজন।
• এমন সাইট রয়েছে যা বিভিন্ন কোম্পানি এবং অনলাইন স্টোর সম্পর্কে অভিযোগের তথ্য সংরক্ষণ করে। যুক্তরাষ্ট্রে, এটি ন্যাশনাল ফ্রড ইনফরমেশন সেন্টারের (ইউএস) সাইট।
• অনিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে কখনই আপনার কার্ডের বিবরণ লিখবেন না, তাদের ইমেলের মাধ্যমে পাঠাবেন না। এটা বিপজ্জনক.
• ক্রয় করার সময় এখন অনেক অনলাইন স্টোরের একটি CVV কোড প্রয়োজন। এটি আপনার স্বাক্ষরের পাশে আপনার কার্ডের পিছনে লেখা একটি ছোট কোড। কোডের শেষ dig টি সংখ্যা সাধারণত প্রয়োজন হয়।
• ক্রেডিট কার্ডগুলি ডেবিট কার্ডের চেয়ে বেশি নিরাপদ কারণ এগুলি সরাসরি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে চার্জ করে না। যদি লেনদেনটি আপনার দ্বারা নয়, কিন্তু স্ক্যামারদের দ্বারা করা হয়, তাহলে সম্ভবত আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন তবে আপনার নিজের পকেট থেকে এটির জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না।
• অনেক ব্যাংক একটি "ডিসপোজেবল ক্রেডিট কার্ড" পরিষেবা প্রদান করে। এটি একটি মোটামুটি নিরাপদ বিকল্প।
• আপনি যদি অন্য দেশে কেনাকাটা করছেন, তাহলে কোন মুদ্রায় পেমেন্ট করা হয়, বিনিময় হার কত, বিক্রয় কর থাকলে ইত্যাদি পরীক্ষা করুন। এই দেশে কেনাকাটা করা আপনার জন্য বৈধ কিনা তা খুঁজে বের করুন।
• যদি সাইটটি আপনার পরিচিত না হয়, তাহলে পরীক্ষা শুরু করার জন্য সস্তা কিছু কিনুন।

সতর্কবাণী

• আপনার কার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি যে সাইটটি পরিদর্শন করছেন তার নিরাপত্তাহীনতা সম্পর্কে যদি আপনি একটি সতর্কতা পান তবে এটিতে কেনাকাটা করবেন না।
• আপনি যদি কেলেঙ্কারির শিকার হন তাহলে কর্তৃপক্ষকে জানান যাতে অন্যরা আপনার উদাহরণ অনুসরণ না করে।
• অনির্দিষ্ট পরিমাণ এবং অর্থ প্রদানের জন্য কখনই নিষ্পত্তি করবেন না, কেবল নির্দিষ্ট পরিমাণে।
• যদি আপনি তাদের সম্পর্কে কোন তথ্য, যোগাযোগের নম্বর এবং ঠিকানা খুঁজে না পান তবে সাইটে কিছু কিনবেন না।
• যদি আপনি একটি সন্দেহজনক ইমেইল পান, এটি খুলবেন না বা ইমেইলে দেওয়া লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না।