কিভাবে একটি ছোট ব্যবসা (বিপণন) একটি ক্লায়েন্ট আকৃষ্ট এবং বজায় রাখা

কন্টেন্ট

ধাপ
পরামর্শ
সতর্কবাণী

বেশিরভাগ ছোট ব্যবসা এমন লোকদের দ্বারা তৈরি করা হয় যারা তাদের কাজ খুব ভালভাবে করে। যাইহোক, এটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়িক সাফল্যের সূত্রের মাত্র অর্ধেক। বাকি অর্ধেক হলো ব্যবসায়িক বোঝাপড়া। মার্কেটিং যেকোন ছোট কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। অনেক ছোট ব্যবসা মনে করে যে তারা মুখের কথায় উন্নতি করবে।

ধাপ

1 আপনার ব্যবসা জানুন। কি আপনার ব্যবসা বিশেষ করে তোলে? স্বতন্ত্রতা, পার্থক্য, গুরুত্ব কি? এই প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দিতে সক্ষম হোন: "আমি কেন আমার অর্থ আপনার ব্যবসায় বিনিয়োগ করব, যখন অন্য অনেক বিকল্প আছে।" মনে রাখবেন, ব্যবসা হল অন্য মানুষের সেবা করা। তারাই একমাত্র আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেবে। একটি ব্যবসা অন্যদের পরিবেশন করবে এবং আপনি এবং আপনার প্রয়োজনগুলি যত কম হবে, ততই এটি কার্যকর হবে।
2 আপনার গ্রাহকদের বুঝুন। গ্রাহকরা আপনার ব্যবসার কেন্দ্র। তারা কারা? কি তাদের চালিত? তারা কি ধনী না দরিদ্র? শিক্ষিত নাকি? তারা কোথায়? আপনি যে ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করতে চান তার একটি মানসিক চিত্র তৈরি করুন এবং যখন আপনি আপনার বিপণন অভিযান শুরু করবেন তখন এটি ব্যবহার করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার বার্তাটি এই ক্লায়েন্টকে নির্দেশ করা হয়েছে এবং সাধারণ মানুষের কাছে নয়। মানুষের সাথে সত্যিই সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করুন।
3 নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করুন। এটি করার অনেক উপায় আছে। আপনার ক্লায়েন্টদের উপর নির্ভর করে, কিছু পদ্ধতি অন্যদের চেয়ে ভাল কাজ করবে। একবার বুঝতে পারলে WHO আপনার ক্লায়েন্ট, আপনার জন্য চিহ্নিত করা সহজ হবে কোথায় এটা পাওয়া যাবে আপনি আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টাগুলিকে যত ভালভাবে ফোকাস করবেন এবং আপনার কাজের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক সেই ব্যক্তিদের দিকে পরিচালিত করবেন, এটি তত ভাল কাজ করবে। কিছু মিডিয়া সোর্স যা আপনার কাজে লাগতে পারে:
- সরাসরি চিঠি
- সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিন
- ইয়েলো পেজ
- সাইনবোর্ড এবং বিলবোর্ড
- ওয়েব সাইট
- প্রতি ক্লিকের দিতে
- পরিবহন বিজ্ঞাপন
4সামাজিক মাধ্যম
5ব্লগ
6 আরও গ্রাহক পান। একবার আপনার কিছু ক্লায়েন্ট থাকলে যারা আপনার কাজ পছন্দ করে, তাদের সাহায্য করতে বলুন। এই অধিগ্রহণ পদ্ধতি রেফারেল গ্রাহক হিসাবে পরিচিত। বেশিরভাগ সন্তুষ্ট গ্রাহকরা আপনার সম্পর্কে অন্যদের জানাতে পেরে খুশি হবেন, কিন্তু প্রায়শই না, যতক্ষণ না আপনি তাদের কোন কারণ বা প্রণোদনা না দেন ততক্ষণ তারা এটি সম্পর্কে চিন্তাও করে না। আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের আপনাকে নতুন পাঠানোর জন্য পুরস্কৃত করার উপায় খুঁজে পেতে পারেন, তাহলে তারা এটি অনেক বেশি এবং আরও উদ্যোগের সাথে করবে।
- আপনার আনা প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য পুরস্কার।
- তাদের সাহায্যের জন্য প্রশংসা করুন।
- অন্যান্য গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য একটি প্রণোদনা দিন।
7 আপনার গ্রাহকদের ধরে রাখুন। ক্লায়েন্ট সবচেয়ে দামি পুরস্কারের মতো। আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে ভুলবেন না। প্রত্যেকে মনোযোগ পছন্দ করে এবং জানতে চায় যে অন্যরা তাদের যত্ন করে। আপনার ক্লায়েন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে আপনাকে সাহায্য করার অনেক উপায় আছে।
- ইমেইল খবর
- ফ্যাক্স ব্রোশার
- যোগাযোগ করতে ইমেইল ব্যবহার করুন
- ফোনে চ্যাট করুন
- তাদের জন্মদিন মনে রাখবেন
- তাদের শুভেচ্ছা কার্ড পাঠান (বিশেষত থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের মতো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছুটির দিনে)
8স্বয়ংক্রিয় জবাবদাতার কাছে বার্তা ছেড়ে দিন
9ফ্রি মেসেজিং নিজেকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়

পরামর্শ

একটি সফল ছোট ব্যবসা চালানো সর্বদা দেখায় যে ব্যবসার মালিক তার বেশিরভাগ বা সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যয় করে উপরে ব্যবসা, না ভিতরে ব্যবসা বই পড়ে, সেমিনারে অংশগ্রহণ করে, ভিডিও দেখে এবং আরও অনেক কিছু করে মার্কেটিং শিখুন। অনেক ভাল তথ্য সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়। কিছু বিপণন সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন সাবস্ক্রাইব করার কথা বিবেচনা করুন। সেইসব উৎসগুলি পড়ুন যা আপনাকে তথ্য দেয়, সেগুলি নয় যা আপনাকে কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করে।
আপনি যদি আপনার ব্যবসা সফল হতে চান, তাহলে আপনাকে আপনার ব্যবসার প্রচারের জন্য কিছু সময় ব্যয় করতে হবে। সফল উদ্যোক্তারা একমত যে কাজ ওভার আপনার ব্যবসা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি।
একটি ইন্টারনেট ব্যবসা মানুষের ব্যবসা এবং যদি আপনি সফল হতে চান তবে আপনাকে নিজেকে প্রচার করতে হবে। নিজেকে প্রচার করে এবং পরিচিতি তৈরি করে, আপনি বিশ্বাস তৈরি করেন।

সতর্কবাণী

তথ্যের এই বিশাল জগতে বেছে নিন। আপনার প্রয়োজনীয় সামগ্রী কেনার সময়, লেখককে অধ্যয়ন করুন, এটি এখনও সত্য নয় যে প্রদত্ত উপাদানটি সত্যিই আপনার পক্ষে কার্যকর হবে। অনেকেই আপনাকে সম্পদের প্রতিশ্রুতি দেবে, কিন্তু মাত্র কয়েকজন আপনাকে দরকারী তথ্য দেবে।